永乐公司人事操作手册

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1、目录第一篇规范与流程8第一章前言8手册的目的8手册的发放与管理8第二章人力资源管理组织构成及职责9一、公司人力资源管理体系构架9二、人力资源管理中心职责9三、分公司人事部职责10四、门店人事行政主管（干事）职责10第三章招聘及人员储备工作12第一部分　部门、分公司人员组织架构编制管理12一、调整流程12二、组织机构调整审批权限12三、部门编制核定和增、减岗位及编制程序12第二部分招聘管理14一、招聘目标14二、招聘原则14三、招聘政策和工作流程14四、招聘权限18五、面试注意事项18六、录用及辞谢18七、回聘及内部推荐管理19第三部分人员储备管理20一、储备管理2

2、0二、人才库资料管理21三、实习人员管理21第四章新员工入职工作流程23一、目标23二、流程图23三、新员工入职导入23四、人事部门办理入职手续24五、由其他部门办理部分24六、入职培训25七、入职后过程跟踪、访谈25八、转正评估25第五章员工转正考核工作流程26一、目标26二、流程图26第六章员工内部调动工作流程27一、工作目标27二、工作政策27三、工作程序27四、待岗28五、人员内部调整的审批权限28六、流程图：异动（调动、升降职、调薪）流程28第七章员工离职30一、目标30二、审批权限30三、离职流程图30（一）辞职30（二）辞退（合同解除）31第八章劳动

3、合同32一、政策32二、程序32三、流程图33第九章考勤管理34一、目的34二、适用范围34三、程序内容34四、打卡管理34五、迟到、早退、旷工定义及处罚细则34六、关于加班、值班的界定、申报流程及加班的处理方式35七、假期管理36（一）法定假期36（二）年休假36（三）探亲假37（四）病假37（五）事假38（六）婚假38（七）怀孕职工的考勤及假期39（八）护理假39（九）丧假39（十）工伤假39（十一）培训假40八、考勤管理40九、特殊情况40第十章薪资福利操作细则41一、总则41二、薪资项目的界定41三、薪资项目的计算方式42四、综合商务费的发放44五、薪资发

4、放流程45六、社会保险的管理46七、关于薪资福利资料的归档及备案46八、附则47第十一章　员工社保福利48一、适用范围48二、公司缴金类型及适用范围48三、缴费基数48四、缴费比例48五、其他事项49六、外地分公司社保管理49第十二章　职务津贴报销流程及相关事项的规定50一、职务津贴的定义50二、职务津贴适用的人员范围50三、职务津贴的报支范围和金额限额50四、职务津贴的报销流程和要求50五、非全资子公司管理规定51第十三章　绩效管理52一、考核目的52二、考核的基本原则52三、本考核适用范围52四、基本考核周期52五、考核机构设立52六、考核层级及考核结构52七

5、、绩效考核权限53八、各层级绩效考核分类53九、考核结果运用54十、绩效反馈（信息反馈）55十一、考核申诉管理55十二、绩效考核日常管理55十三、特殊情况处理56第十四章　培训与发展57第一部分培训管理制度57一、目的57二、适用范围57三、培训管理机构及权限57四、培训执行机构57五、培训分类57六、内训管理57七、兼职教师管理58第二部分外训管理办法61第三部分内部实习人员培训管理流程63第四部分入职培训管理（家电职能版）64第十五章员工档案的管理671.目的672.人事档案保管制度的基本内容673.人事档案利用制度68第十六章人力资源管理权限70人力资源管理

6、操作权限职责说明71人力资源管理操作权限表（一）72人力资源管理操作权限表（二）73人力资源管理操作权限表（三）74人力资源管理操作权限表（四）75家电板块人力资源管理操作权限表（五）76家电版块人力资源管理操作权限表（六）77家电版块人力资源管理操作权限表（七）78家电版块人力资源管理操作权限表（八）79第二篇操作表单80第一章前言80第二章人力资源管理组织构成及职责80第三章招聘及人员储备工作80第一部分　部门、分公司人员组织架构编制管理80编制调整申请表（3-1-1）81永乐家电**分公司岗位设置图（3-1-2）82永乐家电**分公司职能岗位清单（3-1-3

7、）83职位说明书（3-1-4）84招聘申请表（3-1-5）86新设分公司、新开门店申请表（3-1-6）88第二部分招聘管理89初试人员名册（3-2-1）89复试人员名册（3-2-2）90个人履历档案表（3-2-3）91面试指引（3-2-4）96常用面试问题（3-2-5）97录用通知书（3-2-6）99辞谢信（3-2-7）100告知函（3-2-8）101重要告知函（3-2-9）102要约函（3-2-10）103第三部分人员储备管理104第四章新员工入职工作流程104工作通知书（样本）（4-1）104新员工入职告知书（4-2）105新员工入职手续清单（4-3）106新

8、员工满月跟