某电子公司质量管理体系

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1、某电子公司质量管理体系1目的说明对公司建立、实施和保持质量管理体系的总体性要求及对质量管理体系文件编制的总要求。2适用范围适用于公司建立质量管理体系，形成文件后实施、保持并持续改进其有效性。3职责3.1总经理（1）负责领导公司建立、实施和保持质量管理体系；（2）批准质量手册和发布质量方针和目标。3.2管理者代表（1）确保质量管理体系的过程得到建立和保持；（2）向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；（3）在整个组织内促进顾客要求意识的形成。（4）就质量管理体系的有关事宜保持同外部的联络；（5）负责文件、记录

2、控制、内部审核、管理评审、持续改进策划、纠正和预防措施控制等方面的组织或领导工作。3.3公司各职能部门（1）在管理者代表的领导下，确保公司质量管理体系正常运行；（2）负责组织编制与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件。4过程概要4.1质量管理体系总要求4.1.1公司质量管理体系覆盖的适用范围是：卫星地面接收备的生产及服务；包括ISO9001：2008所有条款。4.1.2公司按照ISO9001:2008标准要求建立质量管理体系,形成文件,加以实施和保持，并予以持续改进其有效性。为此应做到:a.建立质量方针和质量目标，并

3、围绕贯彻质量方针，实现质量目标。b.对质量管理体系所需要的过程进行识别,并通过编制相应的程序文件进行控制。这些过程可以是从识别顾客需求到顾客评价的重大过程,也可以是具体质量活动所涉及的过程；c.明确过程控制的方法和过程之间相互顺序以及接口关系；通过识别、确定、监视、测量分析等对过程进行管理；d.确保获得质量管理体系所必要的资源和信息,以支持这些过程的有效运作和监控。e.对过程进行监视、测量、分析以及采取改进措施，以实现对这些过程所策划的结果并进行持续改进。f.我公司涉及的外包过程有：印制板外协加工和成品的交付运输，公司

4、对所有外包过程按《采购控制程序》进行控制。4.2质量管理体系文件要求。4.2.1按照ISO9001：2008标准的要求及根据公司的实际情况，编制适宜的文件以使质量管理体系有效运行。4.2.2公司质量管理体系文件结构如下图：质量手册管理制度、技术标准、工艺文件、操作规程、设计文件、质量记录等第一级文件（含方针、目标、程序文件）第二级文件4.2.3文件的详略程度取决于本公司规模、产品类型、过程复杂程度、员工能力素质等，应切合实际，便于理解应用。质量体系文件包括：a.形成文件的质量方针和质量目标；b.质量手册；c.，标准所要

5、求的形成文件的程序（即程序文件）和记录；c.公司确定的为确保质量管理体系过程的有效策划、运行和、控制所需的文件，包括纪录；一个文件可以包括对一个或多个程序的要求，一个形在成文件的程序的要求可以被包含在多个文件中。d.标准所要求的记录。4.2.4文件可呈现任何媒介体形式，如纸张、电子文档、磁盘、光盘或照片、样品等。4.2.5文件的编制、评审、批准、发放、使用、更改、再次批准、回收、作废、销毁等管理执行《文件控制程序》。5相关文件5.1《文件控制程序》4.2.3章节5.2《记录控制程序》4.2.4章节文件控制程序1目的对与

6、组织质量管理体系有关的文件进行控制,确保相关场所使用文件为有效版本。2范围适用于与质量管理体系有关的文件的控制。3职责3.1总经理负责批准发布质量手册。3.2管理者代表负责审核质量手册。3.3质管办负责组织编制质量手册、程序文件。3.4公司相关部门负责编制相关管理制度、工艺文件等，相关主管领导负责审批。3.5各部门文员负责本部门与质量管理体系有关的文件的收集、整理和归档等。4工作程序4.1质量管理体系文件分类类别编制部门使用部门包括内容1质量手册质管办组织各部门各部门2设计文件技术科生产科产品（含包装）设计输出3工艺文

7、件质管办生产科工艺流程、设备操作规程、工序作业指导书4检验文件质管办质管办原材料、半成品、成品检验标准、检验规范5管理规范各部门各部门各方面与产品质量及一致性有关的过程6外来文件国家或行业标准，产品有关法律法规等7记录文件各部门各部门质量记录8其他各部门各部门质量计划、暂行规定等4.2文件编制4.2.1各文件4.1文件类对应的编制部门主导编制；4.2.2设计文件编制格式：设计内容旧底图总号产品名称文件序号底图总号图样标记重量比例签字标记处数更改文件号签字日期编制文件名称共1张第1张日期校对公司名称4.2.3工艺文件编制

8、格式：a.操作规程：文件名称文件编号受控号　页次设备名称版本工序名称　操作步骤编制　审核　批准　生效日期公司名称日期日期日期b.作业指导书：总装作业指导书文件编号受控号　页次/产品名称版本工序名称　作业示意图物料辅料工具　　　　　作业步骤:品质要求:注意事项:编制　审核　批准　生效日期公司名称日期　日期　日期　　4.2.4记录文件