北京鸿祥佳宇汽车贸易有限公司新员工培训方案

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1、新员工培训方案北京鸿祥佳宇汽车贸易有限公司综合办公室——张帅2011年9月目录一、新员工培训目的二、新员工培训程序三、新员工培训内容四、公司文化简介五、公司企业宗旨及经营理念六、公司主要经营范围七、公司管理体系（组织机构图）八、新员工培训项目实施方案l新员工岗位培训表l新员工岗位培训反馈表l新员工试用期内表现评估表l新员工转正考核表l新员工转正审批表一、新员工培训目的l为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气l让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望l让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台l减少新员工初

2、进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司l让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感l使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系l培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法一、新员工培训程序一、新员工培训内容1．就职前培训（部门经理负责）到职前：l致新员工欢迎信（人力资源部负责）l让本部门其他员工知道新员工的到来l准备好新员工办公场所、办公用品l准备好给新员工培训的部门内训资料l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师l准备好布置给新员工的第一项工作任务2．部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：l到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源

3、部负责）l到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来l介绍新员工认识本部门员工，参观市场贸易商品区l部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定l新员工工作描述、职责要求l讨论新员工的第一项工作任务（储备人才）l派老员工陪新员工到公司各个工作区域熟悉环境到职后第七天：l一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。l对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标l设定下次绩效考核的时间到职后第三十天l部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表l根据员工使用期表现判定可否予以提前转正l由部门经

4、理向总经理提交提前转正建议到职后第九十天l人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系，符合转正条件者予以转正并签署劳动合同3．公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）l公司历史与远景、公司组织架构、业务刘恒及其各部门相关职能l公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核l公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序l公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题（公司内部相关培训资料）一、公司文化简介l北京鸿祥佳宇汽车贸易有限公司于2003年3月17日成立，注册资金1

5、000万元，是一家主营小轿车、大货车及工程机械销售业务的汽车贸易公司。在公司领导及员工的不断努力下于2004年进行改制，成为密云县汽车维修行业二类汽修企业，占地总面积1600多平方米，员工20多名。公司在原有的基础上又不断引进高级技术人员及先进设备，其中包括高级管理人员，专业技术人员，高级技术工人等。更是大力购买先进设备，如英国ICI调漆设备，电脑智能检测设备，烤漆房，免拆钣金设备、大梁校正仪及车辆美容等。员工队伍积累了丰富的管理及维修经验，在长期的经营中，诚实守信，合理收费，严格落实检验制度，确保了服务质量和维修质量，社会声誉良好。公司在信誉、质量、服务

6、等方面连续几年得到本行业精英的好评及客户的认可，从中也拥有了一批忠诚的客户群。l于2009年被评为北京市一类维修汽修企业，同年又被评为北京市汽车维修行业协会诚信企业。2009年11月12日，在汽车行业蓬勃发展的大环境大需求下，我们与比亚迪汽车公司结成了合作伙伴关系，正式成立了密云、怀柔、平谷第一家集整车销售，汽车零部件供应，售后服务及信息反馈的四位一体汽车一条龙服务比亚迪4S店。更是为广大顾客提供了旧车置换，24小时救援，保险现场出单、直接理赔等专业化人性化的服务项目。公司占地面积也由原来的1600平方米扩建到了8600多平方米。员工总数近百人，公司分为销

7、售部、市场部、客服部、办公室、财务部、售后服务部几大职能部门。各部门分工明确、各区域设置合理。其中售后服务部修理工位30多个，分机修作业区、钣金作业区、电工作业区、总成大修间、汽车美容无尘装饰区、办公区及客户休息区、配件库区、维修接待区、停车区等，整个厂区宽敞、视线开阔、整洁卫生。拥有全新的设备：双柱式举升机、四柱举升机，四轮定位仪、大梁校正仪、烤漆房、发动机电脑检测仪、手提电脑诊断仪、喷油嘴微波清洗机、汽车综合性能检测线设备、轮胎平衡仪、拆胎机、空调检测仪、冷媒加收加注仪、废气检测仪等专用设备,配有专用施救拖车，服务车。维修技术力量雄厚，拥有质检员、高级

8、职称技术人员，高级维修工，中级修理工，初级修理工。对所有进厂维修的