工作特征和幸福感关系的研究

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1、上海交通大学硕士学位论文工作特征和幸福感关系研究工作特征和幸福感关系研究摘要本研究在文献回顾的基础上，提出工作特征影响幸福感机制的理论模型，即，工作特征通过影响工作倦怠，从而影响幸福感，并通过实证研究对该模型进行了检验。对来自不同行业和企业的259份有效问卷的分析结果显示：工作倦怠完全或部分中介了工作特征对幸福感的影响。具体来说，工作倦怠部分中介了工作控制对正向情绪的影响，完全中介了工作需求、工作控制和社会支持对负向情绪的影响。本研究进一步考察了工作倦怠各维度的中介效应。情绪枯竭和去人性化完全中介了工作需求对于负向情绪的影响；情绪枯竭和成

2、就感低下完全中介了工作控制对于生活满意感的影响；成就感低下部分中介了工作控制对于正向情绪的影响；情绪枯竭部分中介了工作控制对于负向情绪的影响；情绪枯竭、去人性化部分中介了社会支持对于生活满意感的影响；情绪枯竭、去人性化完全中介了社会支持对于负向情绪的影响。“孤立压力”假设得到证实。与其他组相比，高工作需求、低工作控制、低社会支持组的工作倦怠水平最高，幸福感水平最低。工作特征、工作倦怠、幸福感在人口变量和组织变量上存在显著差异。关键字：工作特征、工作倦怠、幸福感、生活满意感、正负情绪1上海交通大学硕士学位论文工作特征和幸福感关系研究TheR

3、esearchonJobCharacteristicsandSubjectiveWell-beingABSTRACTThisresearchproposedatheoreticallyderivedmodelwhichsuggeststhatjobcharacteristics(jobdemand,jobcontrolandsocialsupport)affectsubjectivewell-being(lifesatisfaction,positiveandnegativeaffect)byinfluencingeachdimension

4、ofburnout,whichinturninfluencesemployees’subjectivewell-being.Thismodelwasempiricallytestedby259employeesinChina.Mainfindingsareshownasfollows:Jobburnoutfullyorpartiallymediatestheinfluenceofjobcharacteristicsonsubjectivewell-being.Specifically,jobburnoutpartiallymediatest

5、heimpactofjobcontrolonpositiveaffect,andfullymediatestheimpactofjobdemand,jobcontrolandsocialsupportonnegativeaffect.Wefurtherexaminedthemediatingroleofeachdimensionofjobburnout.Emotionalexhaustionanddepersonalizationfullymediatetheinfluenceofjobdemandonnegativeaffect;emot

6、ionalexhaustionandaccomplishmentfullymediatetheimpactofjobcontrolonlifesatisfaction;reducedpersonalaccomplishmentpartiallymediatestheimpactofjobcontrolonpositiveaffect;emotionalexhaustionpartiallymediatestheimpactofsocialsupportonlifesatisfaction;emotionalexhaustionanddepe

7、rsonalizationfullymediatestheimpactofsocialsupportonnegativeaffect.“Highstrainisolated”hypothesiswassupported.Thosewhohavehighjobdemand,lowcontrolandlowsocialsupporttendtosufferthehighestburnout,andtoexperiencethelowestsubjectivewell-being.2上海交通大学硕士学位论文工作特征和幸福感关系研究Eachjob

8、characteristic,eachdimensionofjobburnout,lifesatisfaction,positiveandnegativeaffectvaries