小米手机网络营销及市场分析学士学位论文.doc

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1、集美大学海外教育学院网络营销课程汇报题目：小米手机网络营销分析目录第1章前言1第2章市场调研1第3章市场调研分析33.1手机市场分析33.2小米手机市场分析5第4章小米手机介绍74.1品牌介绍84.2诞生源由84.3公司文化84.4小米手机9第5章小米手机SWOT分析95.1Strength:小米手机的优势95.2Weakness:小米的劣势105.3Opportunity:小米的机会115.4Threat:小米面临的威胁11第6章小米手机网络营销策略116.1产品策略126.2定价策略126.3促销推广策略1

2、26.4渠道策略15第7章小米手机的发展前景16第8章小米手机的发展及建议168.1发展建议178.2产品建议178.3市场定位18第9章总结18参考文献19附录1小米手机品牌建设问卷调查20附录2团队介绍22第1章前言近年来，我国移动通讯业发展迅速，手机已渐渐普及。截至2011年8月底，中国手机用户总数已达9.2726亿户，中国成为全球最大的手机市场。面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境，小米手机作为国产手机的一个品牌，异军突起。但小米公司和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距。本文以小米手机网络营销为研究

3、对象，通过对小米手机现行的情况进行市场调查，市场分析。产品公司介绍。SWOT营销策略、品牌策略、渠道策略、产品策略、价格和促销策略的分析，归纳了小米手机现行营销策略存在的主要问题和已具备的优势，最后在前文的基础上，提炼出小米手机营销的启示。第2章市场调研为了充分了解市场对小米手机的需求情况，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，从而把握市场现状和发展态势，有针对性的制定营销策略，取得良好的营销效益，我们进行了相应的市场调研。我们主要采取了网络直接调研方法和网络间接调研方法，具体如下：①网络问卷

4、调研。我们将问卷放在网上发布，将问卷放在问卷星等问卷调查网站上、在官方网站上提供问卷的链接、通过E-mail方式将问卷发给小米手机的会员（问卷见附录）。②通过搜索引擎搜索小米手机的相关信息，如小米品牌文化等。③通过小米手机官方网站和小米社区还有新闻报道了解整体情况和目前主要营销模式。④通过BBS如小米论坛，查看用户所发布有关小米手机的信息、留言、意见或问题等等。第3章市场调研分析3.1手机市场分析1手机品牌关注度由上图最新的调查结果显示，2012年小米手机在发布半年左右时间，关注率已达到百分2.9.2手机关注度

5、由上图最新的市场调查排名情况我们可以清楚的看出小米手机位列11位。3手机价格关注度由上图可以看出其中1001-2000元价格挡，国内受关注最高。而小米手机的定价也正为1999。4手机屏幕大小关注度由上图可知，3.3-4英寸手机屏幕关注度最高，而小米手机的手机屏幕大小也为4英寸。(以上图片引用互联网消费调研中心ZDC）3.2小米手机市场分析3.2.1小米手机顾客关注度调查调查反映出认为小米手机性价比占最大优势占65.91%，其次认为价格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，MIUI系统好占13.64%，

6、企业形象好的占4.55%，还有13.64%认为是其他原因的。（如图）如此，我们可以看出性价比，永远是一部手机的王牌。消费者在五花八门的手机市场上虽然追求时尚、前卫，但他们也会去衡量值不值得，他们不会去盲目的追求。价格便宜也是一大部分人认可的地方，因为现今大部分人是想追求高端时尚潮流的手机，但是很多因为价格太高而只能观望，小米的诞生无疑就给他们来了一支兴奋剂。我们看到的，小米的企业形象被人认为占优势基本可以忽略不计。这是因为，小米的宣传造势做得好，可以利用一件产品的诞生而到让消费者认知到认可这个公司，这无疑是最成

7、功的。我们大可以根据自身实力来借鉴，这也是以后大部分国产手机商不可忽略的一个案例。图1参与调查者认为小米手机优势所占比例3.2.2消费者对小米手机的担忧担心系统的稳定性和产品的做工质量的人都占63.64%，担心售后服务和电池发热问题的分别占61.36%，43.18%，还有9.09%是担心其他问题的。（如图2）现在的消费者都希望用最低的价格购买到最好的产品，也注重售后服务，一个企业只有在保证产品的质量、配置问题的前提下，做到售前售后都完完全全周到，让消费者放心，才能走得更远。而，小米在这一点上就差远了。大部分预订

8、到的小米手机的客户到手后都反映小米的手机质量问题很大，例如：后盖接口松动卡不住；触摸按键显示有问题；内存卡插卡，弹簧不灵，经常弹卡不出等质量做工问题。这样让很多前期对小米手机寄予无限期待的客户瞬间失望，甚至失去信心，最后导致本来想购买的用户也放弃了想法。这可以告诉我们，营销手段做的好的情况下，也要有产品的支撑，只有你自己说好是没用的，只有得到了消费者的认同，你的产品才是真的好，才能保住