营销诊断全面检核表

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1、营销诊断全面检核表基本问题1、你在经营什么？2、你销售什么？3、你明年的营销目标是什么？4、什么因素可能妨碍你达到这些目标？5、你的经营优势是什么？6、你的经营弱点是什么？7、至今你发现了什么营销问题？8、你计划怎样解决这些问题？目标市场1、你的目标市场？2、哪种类型的顾客将使用你的产品？为什么？3、什么是重要的区隔变量？4、潜在的消费者数量有多少？5、什么因素限制了整体市场的容量？6、你的市场份额是多少？是增大、缩小还是稳定？7、潜在消费者在什么地方？8、产品的价格会符合顾客合理的期望值吗？9

2、、与业已存在的产品相比，你的产品有优势吗？10、现有的产品消费模式是什么样的？11、这类产品的市场容量会在未来一年、两年及至五年内有显著变化吗？12、消费者购买这类产品的频度如何？13、产品销售有明显的季节性和地域性吗？14、哪种产品特性对消费者最有吸引力？15、消费者有哪些成见？16、产品可用于政府、集团购买和出口吗？需要1、有哪些需要正在产生？长期增长潜力？短期热潮？2、有哪些需要业已存在？不断增长？保持稳定、饱和、受限制？下降？3、有哪些需要尚未明确？可能在未来开发出来吗？必须推动？竞争1

3、、你一直在做竞争分析吗？1、谁是你面对的最大竞争对手？替代产品又有哪些？2、竞争对手哪方面比你做得好？3、你在哪方面比你的竞争对手干得好？4、你处于什么竞争地位？5、竞争对手的企业和产品品牌声誉如何？6、别的制造商会以类似产品进入这个市场吗？7、有任何一个竞争对手能快速地把其产品推向市场吗？8、你的营销策略会引发竞争者做出额外的和更为激烈的竞争行为吗？9、本公司在行业内地位如何？10、鉴于本公司的地位，是用公司统一品牌策略还是创造一个新的品牌？11、你的产品能跟市场上的已有产品有效竞争吗？它的优

4、势是什么？12、竞争者是怎样动作的？13、领导品牌主导了市场吗？它们的市场份额是不可动摇的吗？14、市场上已经太拥挤了吗？15、竞争者有先天性的优势吗？地域上的？产品线？低成本？很高的声誉？对分配渠道的控制？制造方面的技术？市场机会1、谁是你产品的潜在消费者？2、他们的购买习惯是什么样的？3、谁是你的最佳顾客？4、实际的和潜在的消费者有多少？5、潜在的销售额有多少？6、盈亏平衡点是多少？7、你能获得哪些市场份额？8、整体经济水平对消费需求有什么影响？9、整体需求量能被刺激起来吗？（即增加整体市场

5、容量）？10、购买决策物本质是什么样的？营销研究1、市场研究的确切目的是什么？你需要做出什么样的决策？为了做出这样的决策，哪些数据是必须的？2、你知道市场对你产品的反应吗？3、你在努力获得顾客的反馈吗？4、在收集第一手资料前，完成了对第二手资料的全面收集了吗？5、为了收集这些数据，哪种方法是最好的？6、如果需要调查，哪种调查方法是最好的？7、对问卷设计投入了足够的精力了吗？产品1、什么是你产品和服务的好处？2、你的产品和服务的独有销售特色是什么？3、顾客为什么要买你的产品？什么特性对他们是重要的

6、？类型？色彩？版本？顾客得花多少钱？顾客将如何使用它？对产品质量应该强调到什么程度？它对价格的影响是什么？为什么你的产品比竞争者的要好？4、服务、保证等是产品价值不可缺少的一部分吗？5、产品能轻易被复制吗？是否有专利保护？6、你如何制造产品？7、对本公司的其它产品的冲击是什么？8、你的其它产品所处的状态如何？9、产品应如何包装？10、应采用怎么样的品牌策略？分配渠道1、顾客是通过何种渠道购买类似产品的？你的传统渠道是什么？2、有不采用这些渠道的理由吗？3、如果通过零售渠道，哪种零售商店会被选中？

7、4、这类零售渠道有什么信息？传统的折扣还需要吗？5、本类产品的销售构成中，独立商店、大型连锁店等分别占多少比例？6、竞争者通常在什么基本上销货给零售商？7、什么是最好、最经济的供货方式？8、有多少批发商参与销售活动？传统上给出的折扣是多少？9、在选择分配渠道时，什么政策是最重要的？折扣或佣金？区域协定？渠道支持？10、分配渠道的控制因素是什么？物流1、用什么手段把货物传给顾客？2、什么运输模式是恰当的？成本是多少？3、需要多少存货？放在哪里？谁负责？推广组合1、你的广告与促销预算是什么样的？2、

8、你的促销和广告目标是什么？3、什么是你企业的“形象”？你在业内有一定知名度吗？顾客是怎么理解你的？顾客是怎么理解你的产品的？1、你的推广策略是什么？导入？成长？提醒？理想的对像？直接、间接行动？与营销策略保持一致吗？2、需要哪种推广手段？媒体广告？产品目录？展示会？小册子？资助经销商？POP陈列？3、需要何种程度的推销手段？产品的复杂功能？隐含的特性与价值？购买者本性？竞争本性？谈判？4、现有营销队伍能在不影响原有产品的基础上处理好新品种吗？会产生哪些额外费用？能用代理商来代替吗？5、需要对营销