天津一汽丰田公司员工手册

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1、目录³⒈总经理寄语---------------------1³⒉公司简介---------------------2³⒊丰田在津事业体---------------------3³⒋TOYOTAWAY---------------------4³⒌丰田基本理念---------------------5³⒍行为规范---------------------6³⒎勤务管理---------------------11³⒏奖惩---------------------29³⒐安全-----------------

2、----31³⒑卫生---------------------33³⒒出入管理---------------------35³⒓就餐---------------------37³⒔班车---------------------38³⒕工作服管理---------------------39³⒖更衣室---------------------41³⒗浴室---------------------4228公司简介（天津东堡模具制造有限公司）天津东堡模具制造有限公司（简称DOBO）成立于2010年7月10日。天津丰

3、田汽车有限公司立志成为深受尊重的21世纪企业，尊重人才，培养人才，一如既往的竭尽集团的综合能力，为中国的经济发展、社会发展，作出最大贡献。28DOBOWAY²挑战专业知识，业务执行能力预见力，策划实施能力专业知识，业务执行能力预见力，策划实施能力²改善提高生产效率，改善能力业务组织的调整更新能力提高生产效率，改善能力业务组织的调整更新能力²现地现物亲眼看，亲身确认的态度迅速解决问题能力亲眼看，亲身确认的态度迅速解决问题能力²尊重使客户满足的姿态，责任感有言必行使客户满足的姿态，责任感有言必行²团体协作严守规章制

4、度，保守机密合作，全局观念严守规章制度，保守机28行为规范作为DOBO的一员，每一位职工都必须遵守公司的行为规范，为天津东堡模具有限公司树立优秀形象和典范。一、文明公约²不违法、不违纪、不违章。²不赌博、不酗酒、不大吃大喝。²不讲粗话、不打人、不骂人。²不践踏草坪，不采摘、损坏花木。²不影响他人工作、学习、休息和娱乐。²不造谣、不传谣、不信谣。²不打听、传播他人隐私。²不随地吐痰、擤鼻涕。²不乱扔瓜皮、烟头、纸屑等杂物。²工作场所不准吸烟。28二、行为共识²热爱企业，热爱本职工作。²遵守国家政策法令，恪守企业经

5、营准则和外事活动纪律。²爱护公共财产，维护公司利益。²努力学习，刻苦钻研，服从上级命令，出色完成任务。²忠于职守，勇于负责，廉洁奉公。²相互尊重，团结协作，奋发向上。²兢兢业业工作，勤勤恳恳作人。²对待同事及朋友诚实友善。²自觉遵守公司保密制度，保守公司秘密。三、员工日常行为规范1.工作证、胸卡胸卡是识别员工身份唯一外在的证件，也是员工在场区行走的通行证。²由企业发给员工工作证和胸卡，员工应随时携带工作证，员工在工作时，必须佩戴胸卡。²工作证、胸卡28如有遗失、被窃，应立即向部门报告，经部门领导字，可到总务课补

6、领，如因长久磨损，应及时以旧换新。2.电话²员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气。²及时接听，勿让铃声超过三遍，迟接电话须表示歉意。²使用代表企业的规范用语问好，例如"您好,东堡模具"等。²仔细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释。²准确记录、转告电话内容，及时转告并敦促同事回电。²谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。3.名片名片是员工对外交往的工具之一，使用名片，应讲究一定礼节。²主动向对方递送名片，递送时身体稍欠，使用双手，从正面向对方递出。²接取对方名片同样必须

7、欠身，双手，接过名片后认真看一遍，诵读对方姓名、职务，妥善保留。²谈判时，应将对方名片排列在桌上，对照再认，结束后放入口袋或公文包保管。²如果客户率先递出名片，应表示谢意，再递送自己的名片。28四、车间行为规范²上班时间，不得在车间内随意走动，不得大声喧哗，不得吃零食，不得开玩笑。树立自我保护意识²进入车间工作，请按照规定穿着工作服，穿戴好相应的劳动保护用具。²车间内严禁斗殴。²有意或无意浪费、损坏公司财物者，一经发现，视情节轻重予以赔偿或处罚。²车间内各道工序的员工，都必须按照正常规范执行操作，各负其责。²车

8、间内严禁外来无关人员进入，违者必究。28²坚守岗位，严禁操作他人机器。²保持车间及工作场所的卫生整洁，物品必须摆放整齐，不得堵塞通道。²生产车间内严禁吸烟与进食。²公司产品车禁止私上甚至私自驾驶，违者必纠。从我做起²车间重地禁止私拉或私接电源、电线；如有特殊工作需要，请按规定申请临时电源。保持卫生，人人有责五、办公室行为规范²办公室内禁止吸烟。²禁止利用公司资源处理私人事务。²邮件寄送