《管理学》教学大纲

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1、《管理学》教学大纲课程名称：管理学课程编号：EX102110A课程性质：专业基础课学分：3学分总学时：48学时一、本课程的地位、作用和任务《管理学》是公共管理类各专业方向的必修专业基础课，是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科相关联，吸收和运用与之有关的研

2、究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。二、基本要求及层次1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识。2、掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。3、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题

3、的能力。教学要求中，按“知道、了解、理解”三个层次要求。“知道”即要一般掌握有关内容，一般以填空、选择、判断等题型进行考核；“了解”即要清楚地掌握有关内容，一般以名词解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核；“理解”即要非常清楚地掌握有关内容并能够熟练运用，一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核。三、教学内容第一章管理活动与管理理论本章的教学目的：1、了解管理的历史发展及不同历史时期管理的特点2、理解管理的概念及其职能3、了解管理者的角色和技能4、了解管理理论的形成和发展学时分配：6-8小时教学环节：讲授主要内容：第一节管理活动一、早期的管理实

4、践活动1、史前人类社会管理(1)习惯化的管理方式；(2)原始民主的管理制度；(3)简单的管理机构；(4)人格化的管理权力；(5)单一的公共事务管理。2、前资本主义社会阶段国家管理(1)管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段(2)管理内容趋于复杂，管理权力开始分化(3)管理制度产生，但在管理中的作用受限制(4)管理思想提出，但经验管理仍占主导地位3、近代社会管理(1)科学管理；(2)分权管理；(3)法制管理；(4)经济管理成为管理的重点4、现代管理(1)系统化管理；(2)民主化管理；(3)科学化管理；(4)法制化管理；(5)以人为本；(6)追求效率二、

5、管理的定义通过信息的获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。1、管理的载体是组织。2、管理的本质是活动或过程，3、管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。4、管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。三、管理的职能信息获取；决策；计划；组织；领导；控制；创新信息获取创新决策计划、组织、领导、控制各种职能的相互关系四、管理者的定义、分类与作用1、管理者：指组织中从事管理活动的人员2、管理者的分类：（1）按所从事的业务分（2）按管理者

6、在组织结构中的层次来分：高层管理者；中层管理者；基层管理者3、不同层次管理者在管理过程中所发挥作用的共同点（1）人际关系方面：代表性；沟通；指挥和激励下级有效地完成任务（2）信息方面：发现信息；加工信息；保持信息渠道的畅通（3）决策方面：提出供决策用的方案；调配资源，实施计划；协调好各方面的关系五、管理者的角色与技能1、管理者的角色（1）人际角色：代表人、领导者、联络者（2）信息角色：监督者、传播者、发言者（3）决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者2、管理者的技能（1）技术技能：运用管理所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力（

7、2）人际技能：成功的与别人打交道并与别人沟通的能力（3）概念技能：把观点设想出来并加以处理及将关系抽象化的精神能力六、管理的属性双重性：自然属性与社会属性，科学性与艺术性第二节中外早期管理思想一、中国早期管理思想二、外国早期管理思想1、理查•阿克莱特的科学管理实践2、亚当•斯密的劳动分工观点和经济人观点3、小瓦特和博尔顿的科学管理制度4、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离5、欧文的人事管理6、巴贝奇的作业研究和报酬制度7、尤尔的工厂秩序和法典8、汤尼的收益分享制度与哈尔西的奖金方案第三节管理理论的形成与发展一、管理理论概述1、早期管理理论思想阶段（

8、从人类有集体活动——18世纪）2、管理思想萌芽阶段（18世纪末——19世纪）3、古典管理理论阶段（19世纪末——20世纪3