《个人与团队管理》形考作业答案参考

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1、第一次作业重新思考本单元所讲述的三个长、中、短期发展目标，并且考虑自己将如何结合本单元所讲的内容实现这些目标，做下面的行动计划表时涉及到本单元各个章节的内容，在做的过程中回顾和思考一下。然后完成下面提供的行动计划表。在开始计划之前必须做一些分析，找出可以利用的学习或培训资源。与主管经理一起检查自己的目标，看看这些目标是否与公司的目标一致。在做练习前请先看下面给出的例子:表4-1行动计划表（例子）主题：个人沟通能力目标你希望实现什么？到七月初，能在团队会上将七月份的工作安排准确明白地布置给团队成员，团队成员能正确理解任务

2、的内容。目前的能力水平你现在在哪里？不能正确明白地表达，布置的任务团队成员不能很好地理解，经常需要在完成任务的过程中给团队成员再次作出解释。行动步骤你将怎样做？发展方法谁能帮助你？学习提高口头表达能力的方法每天训练自己给同事讲一件事情，到图书室借阅《演讲与口才》，到网络上学习有关知识。时间表什么时候开始？什么时候完成？什么时候总结？下周一开始6月底完成并进行总结评估你怎样知道达到了目标？你能在什么方面做得更好我能自信地向员工阐述自己的观点——员工能准确理解我的意图，不用在工作中经常去纠正或解释，从而能有更多的时间和精力

3、思考团队的发展总结和重新安排下一个挑战是什么？什么时间出现？阐述我的想法时尽量让大家一致认可。七月根据上述的例子可以看出，目标行动计划主要包括：目标、目前的能力水平、行动步骤、时间表、评估、总结和重新安排6个部分。根据本单元所学的内容，目标的主题可以由你自己决定。对于行动计划的其他6个部分的内容如何书写，在这里介绍一下，大家可以根据这些提示更好的完成行动计划表，真正的提高自己做计划的能力。目标：根据目标的分类：长、中、短期目标，设定自己目前的、未来的目标。未来的目标可以为:在5年以后成为主管经理；10年以后，开一家公司

4、等等。目前的目标可以为：提高自己的沟通能力；提高自己的领导能力；激励成员的能力；培训和发展员工的能力；建立积极、开放的团队气氛，建立自信等。目标的制定可以根据smart原则。目前的能力水平:可以通过本单元第2章对各种能力的测试，得出自己目前的能力水平。还可以通过SWOT分析法分析自己目前的情况。行动步骤:通过反思自己的行为，选择合适的方法来提高自己的能力；可以通过有效的学习，通过各种学习方式实现自己的目标。参考本单元所讲述的Kolb学习周期。时间表:目标的制定、完成日期或各个阶段的时间安排。评估：把实际实现的目标与自己

5、制定的目标相比较，并做出分析和评估。找出自身的优点和缺点，吸取经验。总结和重新安排：目标的完成预示着一个新的目标的开始，总结前一个目标制定、完成的经验，制定新的目标。第二次作业做此次大作业前，你应该回顾一下本单元讲述的内容。本单元首先讲述了你如何检验自己生活中遇到的五种平衡关系，利用时间跟踪表检查你是否保持了平衡，特别是生活和工作中的平衡关系。根据你的时间利用效率，按照紧迫性/重要性矩阵中讲述的任务和工作的特点，制定自己的工作计划和生活计划。最后针对自己的工作效率，专门讲述了如何提高自己利用时间的效率。本大作业分为三部

6、分：详细计划一天的工作；执行计划；回顾计划并提出改进建议。第一部分:计划这一部分就是为一个工作日制定出一个切实可行的计划。首先，列出你要做的所有的事并按轻重缓急将其排列，如果可能，列出一份时间表，这部分应该参考本单元第6章中紧迫性/重要性矩阵，排列出工作任务的优先顺序；在你的计划中写下一天之中最主要的目标；比如说写完一个将要上交的报告、与员工进行协商工作条件的事、会见一个重要的客户等。安排时间贯彻你的优先级为B的工作，这里涉及到任务的优先级别A、B、C、D，首先划分出任务的优先级别；决定把一件或多件任务分配给其他人；给

7、任务以时限；执行计划。如果可能，在计划上做注释。下面的表格是一个制定计划的表格，这个表格中当日的目标：指当日按照优先级别写出的任务的，行动：指采取怎样的措施完成这个目标，时间：指规定的时限，说明：指在执行计划的过程中需要做出的说明和注释。第二部分:完成计划贯彻当天已制订好的计划，只要有可能就执行你的计划，按照计划的安排，完成一天的工作。第三部分:回顾在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题:我达到了主要的目标了吗?如果没有，为什么?原因是多方面的，可能是你做的目标不符合smart目标，不能测量和比较；或者解决问

8、题的紧迫性/重要性没有确定；或是计划安排不当等原因。我把所有工作都做完了吗?如果没有，哪儿出了问题?可能是时间利用效率不高，这种原因你可以参照本单元第5章关于时间利用的效率的测试。我做了什么使得计划完成得不错?确定任务优先级，保持良好的平衡等都可以帮助你完成计划。我做了什么使计划没有完成?与上述的答案相反的事情。在完成优先级为B的