第章-管理信息系统的战略规划和开发方法

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1、第5章-管理信息系统的战略规划和开发方法1/71?第五章第五章管理信息系统的管理信息系统的战略规划和开发方法战略规划和开发方法w第一节管理信息系统战略规划的概念w第二节制定ＭＩＳ战略规划的常用方法w第三节企业流程重组（BPR）w第四节开发管理信息系统的方法2/71?什么是战略规划？为什么要进行信息系统的战略规划呢？3/71案例：某大型商业集团的企业信息化建设最近，某大型商业集团的老总在企业信息化建设中遇到一些困惑：2000年初在“要么电子商务，要么无商可务”的形势下，曾花费50多万元建立了一个网上交易平台，但一直没有发挥实际的作用，于是，请求互联网战略专家进行诊断。专家的意见是：由于缺乏企

2、业信息化战略的总体规划缺乏企业信息化战略的总体规划，现有的电子商务平台和公司的业务严重脱节，应该从企业总体经营战略的角度考虑，将企业上网和电子商务纳入到信息化战略规划中，用信息化战略来指导企业的电子商务进程才能发挥互联网的最大价值。4/71?国家经贸委发布的《中国企业互联网应用和电子商务发展水平综合调查报告》也表明，虽然企业普遍重视电子商务，但大多数企业缺乏清晰的战略规划，因此，多数企业有利用互联网的愿望和行动，但实际效果并不理想。由此看来，在现实中，像广东这位老总一样对企业信息化和互联网应用感到困惑的企业高级管理人员应该不在少数。5/71?cresapMcCormickandpaget公

3、司对美国企业所做的调查结果显示，做信息系统规划的公司，其信息系统比不做规划的公司要成功。做信息系统规划的公司，其信息系统与企业组织间能够较好地联系：信息系统规划时，会引用企业整体规划，以检验是否适合组织需求。???能使一线与部门经理积极参与系统规划。???信息系统计划与企业整体计划的日程保持一致。6/71?一、管理信息系统规划的概念管理信息系统规划就是根据组织的总体发展战略和资源状况，对组织信息系统近、中、长期的使命和目标、实现策略和方法、实施方案等内容作出的统筹安排。一个组织的信息系统规划可以分为战略性规划和执行性规划两部分。战略性规划是宏观指导性的长远规划，执行性规划是对战略规划的具体

4、化和细化。第一节第一节管理信息系统战略规划的概念管理信息系统战略规划的概念7/71?二、管理信息系统的战略规划w管理信息系统的战略规划是关于管理信息系统的长远发展的计划，一般包括三年或更长期的计划，也包含一年的短期计划。由于管理信息系统的建设是一项耗资巨大、历时很长、技术复杂且又内外交叉的工程，信息已成为企业的生命线，信息系统和企业的运营方式、文化习惯息息相关，因此，MIS战略规划是企业战略规划的一个重要部分。w内容主要包括：组织的战略目标、政策和约束、计划和指标的分析；管理信息系统的目标、约束以及计划指标的分析；系统的功能结构、信息系统的组织、人员、管理和运行；组织业务流程重组；信息系统

5、的效益分折和实施计划等。8/71?三、管理信息系统战略规划的作用和内容三、管理信息系统战略规划的作用和内容MIS的战略规划应是组织的战略规划的一部分。14>>.作用(1)合理利用信息资源，节省MIS投资；(2)明确MIS的任务；(3)为将来的评估工作提供依据。2>.内容(1)MIS的目标、约束及总体结构；(2)组织的现状；(3)业务流程现状、存在的问题、流程重组；(4)对影响规划的IT发展的预测。9/71?1?1、规划领导小组、规划领导小组完成有关数据及业务的完成有关数据及业务的调研和分析工作调研和分析工作?2?2、人员培训、人员培训使其掌握制订使其掌握制订MIS?MIS战略战略规划的方法

6、规划的方法?3?3、规定进度、规定进度?4?4、具体步骤、具体步骤?9?9个步骤个步骤四、四、MIS?MIS战略规划的组织战略规划的组织开始开始确定规划的性质确定规划的性质收集相关信息收集相关信息进行战略分析进行战略分析定义约束条件定义约束条件明确战略目标明确战略目标提出未来战略图提出未来战略图选择实际进度选择实际进度写出系统规划写出系统规划上报领导批准上报领导批准结束结束批准批准不批准不批准10/71?五、诺兰模型诺兰模型是西方国家进行管理信息系统规划的指导性理论之一。西方发达国家信息系统发展经验表明：一个企业或地区信息系统的发展具有一定的规律性，一般要经历从初级到成熟的成长过程。诺兰（

7、Nolan）总结了这一规律，于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰模型。到?1980年，诺兰进一步完善该模型，把信息系统的成长过程划分为6个不同阶段。11/71?w诺兰模型及其指导作用?1、诺兰模型计算机应用到一个组织的管理，一般要经历从初级到成熟的成长过程。诺兰（Nolan）1973年首次提出了系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型。?1980年把系统的成长过程划分为六个不同阶段。初装????????