第5章_管理信息系统的战略规划与开发方法

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1、第5章管理信息系统的战略规划和开发方法1MIS战略规划的概念2制定管理信息系统战略规划的常用方法3企业流程重组4开发管理信息系统的方法管理信息系统的战略规划就是关于MIS长远的发展计划，是MIS的发展方向、建设规模和开发计划的描述。“凡事预则立，不预则废”――科学地规划，对于企业管理信息系统的建设具有非常重要的意义。调查统计结果显示，管理信息系统建设失败的案例中，有70%是因为规划不当造成的。因此，管理信息系统建设的首要工作就是系统规划。案例1：许继项目被迫暂停案例1：许继项目被迫暂停案例2：某餐饮企业信息化失败案例2：某餐饮企业信息化失败1管理

2、信息系统战略规划的概念1.1战略规划的概念1.2MIS发展的阶段论1.3开发MIS的策略1.1管理信息系统战略规划的概念正确理解“战略规划”的含义决策战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于现在；战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么。风险规划不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。决策――执行――衡量这是一个的循环往复的过程；高层人员及时回顾总结；及时转化为日常行动；人人理解的方向和目标。战略规划的特点（规划与鬼话的区别）目

3、标明确：先进但可以达到，给人鼓舞,没有二义；可执行性良好：通俗、明确、可执行；组织人事落实：级级落实，明确责任；灵活性好：活动范围和组织计划的形式是变化的，应进行周期性校核和评审。?没有规划，行动就会没有目的和方向。合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资【充分利用企业现有资源进行MIS系统的开发，而不是一切从头开始】通过制订规划，找出存在的问题，更正确地识别出为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，带来更多的经济效益【既找出MIS所必须解决的关键问题，而不是所有问题】指导MIS系统开发,用规划作为将来考核系统开发工作的标

4、准【计划是一切工作的行动指南，也是工作成果考核的依据和标准】信息系统的目标、约束及总体结构：信息系统的目标确定了MIS应实现的功能；信息系统的约束包括MIS实现的环境、条件如管理的规章制度、人力、物力财力等；信息系统的总体结构指明了信息的主要类型和主要的子系统；单位企业、部门的现状：包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配备情况以及开发费用的投入情况等（它将直接决定MIS的规模）业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组：MIS开发，决不是用计算机简单的代替手工的操作，而是要让企业流程符合现代管理和信息技术的要求对影响规划的信息技

5、术发展的预测：信息技术决定着MIS是否具有更强的生命力（如网络技术、多媒体技术等）近期计划：MIS战略规划可以分为近期规划、中期规划和长远规划（中国民营企业的生命周期）（一）规划领导小组由单位的主要决策者负责（一把手工程），小组成员是各部门中的业务骨干（熟悉业务，了解存在的主要问题），他们的任务是完成有关数据及业务的调研和分析工作。（二）人员培训制定战略规划需要掌握一套科学的方法，应组织对高层管理人员、分析员和规划领导小组成员进行培训，使他们掌握制订MIS战略规划的方法（规划绝不是盲目的确定目标，应学会

6、使用科学的方法和手段）（三）规定进度为规划工作各阶段给出一个大体上的时间限定，以便对规划过程进行严格管理，避免因过分拖延而丧失信誉或被迫放弃（给出系统开发的时间表，并严格按进度开展工作）把计算机应用到一个单位企业、部门的管理中去，一般要经历从初级到成熟的成长过程，这就是信息系统发展的阶段理论诺兰Nolan总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论被称为诺兰

7、阶段模型。1980年诺兰进一步完善了该模型。诺兰的阶段模型企业信息化的实质就是从简单地处理数据，逐步过渡到加工数据并产生信息，最后做到把信息当成经营资源与战略资源，全面管理与之相关的各种资源（技术、文化、人员等）。诺兰模型对信息化建设的指导意义1.3开发管理信息系统的策略一“自下而上”的开发策略“自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立整个MIS。【即先建功能模块，再进行系统集成。】优点：可以避免大规模系统开发可能出现运行不协调的危险。在初装和蔓延阶段，常常采用这种开发策略。缺点：系统设计不够

8、周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要作许多重大修改，甚至重新规划、设计1.3开发管理信息系统的策略二“自上而下”