管理学案例——可口可乐企业形象设计分析

管理学案例——可口可乐企业形象设计分析

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时间:2018-07-20

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1、可口可乐企业形象分析摘要可口可乐如此流行,公司的企业形象设计功不可没。该公司在企业形象塑造上可谓花了很大的心思。为了在中国人心中树立一个良好的企业形象,也为了产品能被中国人所接受,可口可乐公司着实在可乐的中文译名上煞费苦心,可口可乐中文译名也因此成为了广告史上的经典之作。为了使可口可乐被更多人熟知,可口可乐公司不惜花费巨资做广告宣传。每当公司处于危机关头,可口可乐总是能利用媒体,力争挽回损失,重塑公司形象。关键词:巧于命名、广告策略、危机公关、维护形象。前言“即使我的企业一夜之间烧光,只要我的牌子还在,我

2、就马上能恢复生产。”——可口可乐公司创办人阿萨·G·坎德勒可口可乐是我们再熟悉不过的一种饮料,有人将其称为“魔水”,这种说法毫不夸张。在当今世界软饮料市场上,可口可乐占有48%的份额。在世界5大饮料产品中,可口可乐一家公司就占了4个品种:可口可乐、健怡可口可乐、芬达和雪碧(另一家是百事可乐)。全球可口可乐产品的每日饮用量达10亿杯。可口可乐早在1999年就已成为世界上最具知名度的产品,那时其品牌价值就达到了838亿美元,如今可口可乐公司的成就更是不可小觑。可口可乐的知名,在很大程度上得益于企业形象设计。一

3、部可口可乐的成长史,从某种程度上说,就是其塑造企业形象的历史。可口可乐在中国的广为流行,也是和强大的宣传攻势分不开的。这里将会从多个方面对可口可乐的企业形象塑造进行分析并与曾经同样辉煌过的三株公司对比,分析得出企业形象对于企业生存和发展的重要性。可口可乐最早只是作为一种饮用剂在药房出售,一次意外的机会使它以饮料的身份面世,并在当时直至现在一直受到人们的追捧。可口可乐如此流行,公司的企业形象设计功不可没。该公司在企业形象塑造上可谓花了很大的心思。巧于命名、独特包装可口可乐早在20世纪20年代就进入了中国市场

4、,但因为像“蝌蝌啃蜡”这样匪夷所思的译名和中药一样奇怪的味道,可口可乐最初在中国遭受冷落。为了在中国人心中树立一个良好的企业形象,也为了产品能被中国人所接受,可口可乐公司着实在可乐的中文译名上煞费苦心,通过招标的方式,可口可乐公司最终请到精通文字、谙熟消费者心理的蒋彝先生为可乐设计中文名,于是有了现在的“可口可乐”的名字,这个名字音意双佳,读来朗朗上口,既显示了饮料的功效,又满足了消费者的心理需求,该商标投放到市场后,果然受到中国消费者的欢迎,可乐的销量大大提高。可口可乐中文译名也因此成为了广告史上的经典

5、之作。相似地,可口可乐公司旗下生产的Sprite(雪碧)在设计中文名时,也独具匠心。‘Sprite’在英文里是“魔鬼”和“小妖精”的意思,为了能使产品被中国的顾客喜欢,公司将其译为“雪碧”,这一名字体现了饮料清凉、纯洁的特点。在炎热的夏季里,想到纷飞的白雪和一潭清凉的碧水,有谁能不为之动心呢?此外,可口可乐饮料的包装瓶设计也很有讲究。它来源于20世纪初,一位玻璃厂的青年工人设计的一个仕女身型玻璃瓶。当时,可口可乐公司老板坎德勒发觉该玻璃瓶设计巧妙,造型美观,如亭亭玉立的少女,容量又刚好盛放一杯水,遂不惜花

6、费600万美元买下其专利,并投入生产,作为可口可乐饮料的包装用瓶。当时600万美元是个不小的数字,但后来的事实证明,该包装对可口可乐的流行起到了重要作用,花大价钱买下这项专利是一项正确的投资。可口可乐商标的设计采取红底白字,十分引人注目。书写流畅的白色字母,在红色的衬托下,有一种悠然的跳动之态。由字母的连贯性形成的白色长条波纹,赋予商标流动感,充分体现出了产品液体的特性,使整个设计充满诱人的活力。广告策略可口可乐的广告策略更是使可口可乐公司的企业形象深入人心。为了使可口可乐被更多人熟知,可口可乐公司不惜花

7、费巨资做广告宣传,每年在广告上的支出达6亿美元。之所以在广告方面投入巨资,可口可乐前老板伍德鲁夫是这样说的:“可口可乐99.61%是碳酸、糖浆和水。如果不进行广告宣传,那还有谁会去喝它呢?”可口可乐公司能抓住各种机会展示企业形象。利用影片细节做广告是可口可乐的拿手好戏。1982年,可口可乐购买了哥伦比亚电影制片厂49%的股份,3年后拍摄《莫菲的浪漫史》时,可口可乐将其名字植入演员台词中。影片中3次重复可口可乐的名字,加上柔和的环境、可口可乐的商标、店内红色的易拉罐,使观众对可口可乐有了更深刻的印象。赞助体

8、育活动也是可口可乐的老传统。从1928年起,可口可乐就开始了与国际奥委会的合作。1983年萨拉热窝冬季奥运会,可口可乐公司免费为大会提供100万支易拉罐,会场内外,可口可乐商标到处可见。1988年韩国奥运会,可口可乐公司组织了一支由数百人参加的“拉拉队”,费用全包。拉拉队成员穿可口可乐统一的服装,戴有可口可乐商标的帽子,手持可口可乐小旗,将可口可乐的形象充分展示在世人面前。1987年,可口可乐与中国奥委会合作,首次举办以全民参

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