企业形象设计案例分析.ppt

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1、企业形象设计案例分析HERMES爱马仕缔造手工神话Hermes简介中文名：爱马仕国家：法国创建年代：1837年创建人：ThierryHermès（蒂埃利·爱马仕）爱马仕王国CIMIBIVIHERMES爱马仕企业文化MI价值观经营理念企业宗旨品牌文化：爱马仕坚持严谨品质、对细节非常执着、不太讲求花巧，却独具吸引力。以爱马仕丝巾为例，从设计、配色、制版、着色、手工卷边等，每一步都极其考究，这也使爱马仕丝巾经久不衰。有人称爱马仕为思想深邃、品位高尚、内涵丰富、工艺精湛的艺术品。品牌价值品牌价值：57亿美元品牌销售额：25亿美元核心价值：用最好的材质和最精湛的传统手工艺，创造出与

2、时间结盟的、具有卓越品质的完美产品。价值观基本价值观：视发扬光大设计和手工艺为己任。设计目的：追求真我，回归自然。经营理念“塔式”哲学：创意的决策+古板的执行集约化的品牌操作+粗犷式的品牌炒作战略不变创新在变企业宗旨让所有的产品至精至美、无可挑剔BIone把钱花在服务顶尖客户two把心放在感动员工上three以手工订制打造独特性爱马仕稳固金字塔顶端客层，力抗景气循环的秘密究竟是什么？不找明星代言，营销占营收仅6％爱马仕对营销费用的用法，也不同于其他精品；它将大众媒体广告费用降至最低，把资源放在对顶级客户的服务上。“精品强调一对一的专属服务与沟通过程，不像大众产品，需要对上

3、百万的消费者做广告。所以我们宁愿直接投资在客户会接触到的产品、门市、员工身上。”汤玛士直言。沈永正分析，媒体广告仅能建立知名度，对于偏好和实际购买力则影响有限，“爱马仕是完全走利基市场的精品，打太多广告没有用，还可能廉价化品牌形象。”包下巴黎铁塔餐厅，让受训员工体验“顶级精品靠的是口碑营销，而且口碑会在同一个社会阶级中流传；服务好一个VIP，她会带她的朋友来。”沈永正分析，而且活动最好让一般消费者难以一窥堂奥，VIP才更感尊贵荣宠。但如何让员工对VIP客户用心？先从对员工用心开始。对员工用心，换来低流动率与高黏着度。除非展新店，爱马仕很少有职缺，店员都是资深员工，和客人交

4、情动辄十年，再加上见多识广，能与顶级客户交心。满足客户期待，还能分散财务风险在精品界中，纯手工制造已经不多，以订做、客制化为主诉求的品牌，更是稀少。由于出货量受限，许多消费者无法等待，使得该包款在二手市场身价高涨。抓准有钱人不怕贵、只怕不特别的心态，爱马仕以订做打造独特性；而长达三年以上的制作期，刚好也分散财务风险。爱马仕遇到非擅长的技术，则宁愿合资、也不外包，以严控质量。VI视觉识别Logo广告设计包装设计门面装修设计员工服饰员工精神风貌公益活动CompanyLogoLOGO的文化意义1.马车图案：这是HERMES从经营马具开始的悠久历史与精致品质的传统象征。2.H字型

5、：对于现在夸张的LOGO名牌流行风，HERMES也不那么含蓄了。所以才有“H”字型在近一二年的产品上经常出现。除了HERMES“H-our优雅时分”手表系列的镜面造型之外，在它的男女拖鞋上也可以看到。3.HERMES签名：在HERMES的皮件或者金属配饰上可以看到。下面通常有一行PARIS的小字。十大奢侈品LOGO之一谢谢观赏