企业技术创新中的顾客知识整合机制研究——基于顾客内部化的角度

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1、企业技术创新中的顾客知识整合机制研究——基于顾客内部化的角度1、相关定义1.1、企业战略联盟稳定性定义基于Williamson的中间规制结构观点,企业战略联盟是一种介于企业这种一体化组织形式以及市场之间的一种组织形态。这种组织结构能在利用市场机制对交易进行协调的同时也可以通过管理手段来协调,因此具有较强的灵活性。然而灵活性带来的负面性就是组织形式的不稳定性。按照早期Kogut对不稳定性的定义来看,联盟的解体和清算都体现了联盟的不稳定性。然而在这种定义下任何的企业战略联盟都是不稳定的,因为战略联盟作为一种实体

2、存在就是有生命周期的,它具有阶段性,必然会走向最后的终点,但是这并不代表联盟的失败而是联盟目标的达成。Inkpen认为战略联盟的不稳定性是指联盟过程中非计划内的联盟目标、联盟契约和联盟控制方式等方面的变动以及联盟的解体或兼并[3]。曹东、潭鲜明定义当一个联盟内成员不会出该联盟且外界企业也不愿意加入该联盟时的状态为稳定的联盟[11]。单泊源、彭忆认为战略联盟的稳定性问题,苯键是这个组织结构中成员间相互依赖决策的问题[12]。企业战略联盟的稳定性问题可以归结为在内外部因素的综合作用下,联盟能否维持住或者重新达到

3、应有状态的问题。联盟的稳定不能简单归结到垣织式的不变,而要用相对的、运动的观点来看待企业战略联盟的稳定性。如果能够实现联盟各方既定的目标那么联盟结构的调整或者变动不能算作联盟的不稳定。企业战略联盟的稳定应该是一种动态、相对的稳定,是联盟根据内外部环境不断进行整以达.调到既定目标的动态过程。基于对现有文献的借鉴和总结,本文认为企业战略联盟的稳定性是指维持战略联盟的动态完整,保证联盟关系的波动正常以实现联盟既定目标的过程中,。2.2.2企业战略联盟稳定性特征一、战略目标一致性10北京交通大学专业硕士学位论文企业

4、战略联盟及其稳定性联盟伙伴的保持一致的战略目标是联盟成员获得竞争优势的重要条件,只有当联盟成员有着一致的战略目标才能最大限度降低战略联盟解体的可。学术界通过对大量战略联盟的研究表明,战略联盟的失败很大程度上是联盟成员没有弄清联盟的战略意图,没有达到联盟所预期的目标,最终导致联盟的瓦解。很多时候企业在一开始就缺少一致的联盟目标,如果一个企业期望通过联盟伙伴的技术帮助企业降低研发成本、费用提高产能,使产品快速上线投入市场并回收资金提高企业运行效率,快速占有市场。而另一联盟企业则期通过联盟伙伴的资金优势帮助其在一

5、定时间内增加研发投入,扩大研发规模,提高产品技术含量,以期在技术上达到市场领先水平,在这样的情况下,联盟成员战略目标的冲突就会丧失联盟的合作基础导致联盟的不稳定。虽然战略联盟的各成员都是独立的企业,从独立性上来说企业间的目标不可能是完全一致的,但是至少联盟伙伴的在经营理念上、企业愿景等目标在一段时期内应该保持一gc,这样联盟伙伴才能在内、外部因素干扰时求同存异维护联盟的稳定性。二、联盟成员的优势互补企业组建战略联盟的目的是为了联盟成员能够发挥其自身优势,使联盟的优势大于独立企业各自优势之和,在市场上具有更强

6、的竞争优势。而如果企业联盟都不具备很强的优势或者更多的是为了借助其他联盟成员的优势帮助自己发展,自身缺少或者无法为联盟提供竞争所需的优势,那么这种联盟无法保持长久的稳.定性。联盟伙伴优势的互补其核心体现在资源的匹配上,能够提供互补性资源的企业通过联盟的方式结合在一起后可以获得到比原有更多的资源总量,实现规模上和范围上的经济性。这些资源将成为联盟企业发展的物质基础。双方通过对优势、专长及资产的整合可以产生良好的协同作用。二、联盟组织管理灵活,有别于兼并及收购,联盟组织是一个更为开放的体系,没有严密的层级组织而

7、是基于一种更具有弹性的灵活的组织形式。即便当联盟双方合资要组建合资企业在组织管理时双方也需要共同参与。战略联盟具有极强的弹性和灵活性使得这种合作模式能够在保证稳定的前提条件下,通过调整组织形式以应对市场环境的变化从而占有先机。四、联盟的状态呈正常波动-本文所认同的战略联盟稳定并不是指结构上的完全固定,而是指存在于局部状态上的稳定。受到联盟自身结构稳定和轨道稳定的影响,联盟的发展轨迹并不是沿着直线前行而是呈波浪状的曲线形式。但是这种波动的振幅是处于一种可接受的lE常范围内,在没有超过上下限范围内的摆动,只是量

8、上的变动而没有达到质变,是一种良性运行状态。’11北京交通大学专业硕士学位论文企业战略联盟及其稳定性土:、联盟的利润分配合理企业构建战略联盟的根本目的就是在市场上获得竞争优势,从而得到增加本企业的利益。只有基于一种合理的利益分配方案,才能保障战略联盟长期、稳定的发展。一个合理的利润分配机制应该包括以下几个方面:投入与产出匹配,联盟各方的投入要与其所获得的利益相匹配即强调公平原则;风险与利润匹配,联盟中承担风险越大

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