王者的危机管理 煮熟的权力也会飞？

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1、王者的危机管理煮熟的权力也会飞？导读：莎士比亚笔下的国王，结局往往凄惨：被废黜，阵亡，睡时被杀。从莎剧出发，《权力剧场》一书解读了困扰领导者400多年的人生和管理难题，涉及权力、信任、决策和行动四大要素。继承人问题一直困扰领导者。凡高踞权力金字塔塔尖的人，往往都不相信还有人能比他们干得更好。亨利四世不想死，不是因为他惧怕死亡，而是因为他不相信自己的儿子能够做个称职的国王。编辑•本刊记者李占舟新进入的领导者往往会像扎在公司肌莎士比亚笔下的国王，结局往往凄惨：被废黜，阵亡，睡时被杀。从莎剧出发，《权力剧场》一书解读了困扰领导者400多年的人生和管理难题，涉及权力、信任、决策和行动四大要素。

2、继承人问题一直困扰领导者。凡高踞权力金字塔塔尖的人，往往都不相信还有人能比他们干得更好。亨利四世不想死，不是因为他惧怕死亡，而是因为他不相信自己的儿子能够做个称职的国王。新进入的领导者往往会像扎在公司肌体上的一根刺。除非濒临绝境，大多数雇员和管理人员不会把他当作救星。更可能的情况却是：他们会觉得他在破坏沟通的渠道，授权的关系和传统的忠诚。半路杀入公司领导层，要做稳宝座，应当怎样做？首先，要表现得有一点点偏执，还要能够采取许多足够聪明的举动。手下可能会在背后骂你，也可能对你崇拜得五体投地。你的言行会影响到他们的私人生活和社会生活。就像亨利五世在一场战役前夜所言：“要国王负责。那不妨把我们

3、的生命、灵魂，把我们的债务、妻子、孩子以及罪恶，统统放在国王头上吧。”其次，就是组建忠于自己的队伍。要找到每一个衷心希望你成功的人，把他当作朋友。具体步骤，有以下几点：第一，挑选合适的人。走出办公室，绕开公司等级制带来的弊端，到远离核心圈子的员工那里去。第二，与下属并肩作战，使他们施展才华、乐于奉献。这就必须留心观察下属的行为方式，看他们在有压力的情况下，对别人（以及对你）会做何种反应。哈尔王子常年混迹于伦敦一个声名狼藉的商业街，出入酒馆、客栈，甚至做过劫匪，他用自己的方式认识子民。王者的危机管理要避免手下人关键时刻倒戈，就要和他们保持联系和接触，并在他们做出成绩时给予奖励。不仅重点奖

4、励身边人，也不忘默默无闻的普通员工，他们的积极性、欲望、需求和那些“贵族”一样。有好多次，莎士比亚剧院老板惠特尼把员工的平均工资提高了15%，但与此同时裁减了30%的员工，结果使公司的利润大幅攀升。“雇四个人干六个人的活，并付给他们五个人的报酬。”这个公式很管用。一旦你采用，肯定会发现你的投入物有所值。挑选一些人成为你的心腹，同时，你不得不把其他人排除在外。在你的新王国内，存在着一个等级体系。无论你的才能有多高，经验有多丰富，在这块地盘上往往已经有一个大佬式的人物，他认为自己比你更有资格得到这个职位。因此，你很可能不得不迅速采取行动，开除那些觊觎王位的家伙。亨利四世就是一个出色的危机管

5、理者。14年的统治期间，他扑灭了一次又一次的叛乱。他十分清楚，哪些人物可以除去而不会给自己带来麻烦。在莎士比亚剧团的第三个年头，蒂娜•帕克以一种富有创造性的方式解决了该解雇谁的问题。当时剧团里有大约40个人。由于资金紧张，许多人在自愿的基础上做了很多工作。蒂娜用各种各样的方式给予他们一些奖励，但是补偿物的吸引力变得越来越不可抗拒。每当剧团有一点进项，每一个人都想来分一杯羹，要么要求涨薪水，要么要求在剧中扮演一个好的角色。整个剧团一团糟。她干脆解雇了所有的团员，甚至包括那些自愿工作者。然后，宣布如果有人想干干净净地回到剧团，就不能要求更多的补偿物。这个出人意料的举动打破了僵局，一些人又重

6、新开始了。王者的特立独行“撵走了肥胖的杰克，就是撵走了整个世界。”杰克•福斯塔夫是《亨利四世》中哈里王子的饮酒伴侣，最具争议的特立独行者，真正的疯子、无法信赖的变数，创造性的代名词。与这位思维敏捷的骑士斗嘴的过程中，哈里王子锻炼了自己的思维和语言技巧，能够发表生动而且煽情的演说。是不是一个伟大的领导人物，一个标志就是看他是否懂得向周围特立独行的人物学习，懂得什么时候让你的福斯塔夫发挥，什么时候使他保持低调。如果企业的文化不能容忍多样性，我们不能说这个公司的组织结构是健康的。因为一旦出现什么麻烦，市场上的评价标准发生了改变，就将缺乏可供选择的多种应对方式，但必须有这样的应对方式才能出奇制

7、胜，否则就无法做到迅速扭转局势，消除不利因素的影响。所有的公司都必须有政策和流程，但政策应当发展，变化。公司的守则越来越多，但却很少人愿意多想一想这些规章制度是否还有意义。在露天停车场，惠特尼召开了一个会议。在所有队列的员工面前，他拿出公司守则，宣告所有的旧政策和流程作废，并当场付之一炬。领导就是演戏，他证明自己是一个特立独行的人，一个挑战现状的人。当约翰•斯卡利1982年进入苹果公司时，公司就是一个“动物园”。在创新机制和新产品开发方面有非常