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《精细化管理在急诊护理管理中的作用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、精细化管理在急诊护理管理中的作用78配备不足,护患比例不合理,护士超强度工作,护士的文化教育不高,知识匮乏,随着治疗技术更新,护士的护理能力滞后,护理的难度增加,护士对医疗设备使用不熟悉导致严重后果.④精细化管理在急诊护理管理中的作用78配备不足,护患比例不合理,护士超强度工作,护士的文化教育不高,知识匮乏,随着治疗技术更新,护士的护理能力滞后,护理的难度增加,护士对医疗设备使用不熟悉导致严重后果.④精细化管理在急诊护理管理中的作用78配备不足,护患比例不合理,护士超强度工作,护士的文化教育不高,知识匮乏,随着治疗技术更新,护士的护理能力滞后,护理的难度
2、增加,护士对医疗设备使用不熟悉导致严重后果.④临床护理学生实习过程中,带教老师未做好对学生的监督和教育工作,引发护理风险.2规避护理风险的对策2.1树立护理风险意识,增强法律意识和责任感.护理部定期组织护理人员学习法律法规知识,定期召开护理安全教育大会,分析差错隐患,从医疗纠纷中吸取教训,不断强化规避风险的意识,提高规避风险的能力.护士长定期检查病房住院患者的护理病历,要求护理病历字迹工整,清楚,记录客观,真实,及时,符合护理文书的书写要求.2.2加强护理管理制度的落实,提高重点环节和薄弱环节的安全性.强化和完善各项规章制度及操作流程,认真落实首诊首问负
3、责制,分级护理,三查七对,医嘱查对,值班交接班,消毒隔离等制度.护士长定期组织学习,使每个护理人员都能掌握各项规章制度,时刻牢记自身的职责,在护理操作过程中有章可循,有规可守,避免因查对不严导致发错药,抽错血,打错针,或因消毒隔离不到位引发的院内感染等情况.2.3加强护士素质教育,提高护士知识和技术水平,提高护理质量.要大力加强护理人员工作后的培训和教育,提供给大多数护理人员接受继续教育的机会.护士知识得到更新,思路开阔,提高护理人员责任感和使命感,培养协助精神,保证护理质量不断提高.护理部定期组织全院护士进行业务学习,三基训练及有关的法律知识学习,培养
4、护士职业道德,与患者沟通的技巧,人性化服务理念,训练护理技能等,提高护理人员的综合素质.2.4增加医护患三方的沟通,促进彼此的了解.护理人员的态理学杂志2010年第20卷第10期(总第173期度淡漠存在很大的危害性,护理人员要及时更新观念,适应医疗市场的发展.患者需要的不仅是药物,手术,更需要的是沟通理解.因此,我们一定要理解患者,适应患者,主动与患者及家属进行沟通,并要掌握语言的艺术性和沟通的技巧性,认真履行各项医疗护理操作前的告知制度,主动向患者及家属讲解各项医疗护理操作的目的,必要性及可能出现的风险,使其主动配合护理操作.通过有效地沟通,取得患者对
5、护理人员的信任和理解,减少医疗纠纷的发生.护士与患者的接触最密切,护士应及时反馈患者的病情变化给医生,以得到及时的治疗.3小结风险是可以预防的,护理人员的法律意识,责任意识及防范护理风险的意识和能力在不断增强,护士能主动查找护理安全隐患,查找现有工作中的薄弱环节,积极采取措施,减少护理差错,护理投诉,护理纠纷.护理风险管理是长期的,持续的工作,不能放过工作的每个环节,需不断培训护士防范护理风险的意识和能力,不断健全护理管理机制,有效地推进科学化,系统化,制度化的护理质量管理工作,真正为病人提供更加安全,有序,优质的护理.参考文献1.李玫,邓香君,蔡俊明.
6、持续质量改进在护理风险防范管理中的应用.中国实用医刊,2009;16(34)2.王淑珍.浅谈护理风险意识及管理.中国医学创新,2009;6(21)3.侯伟娜.护理工作中潜在的护理风险与防范.医药管理,20094.王秀芹.护理风险管理.中国医药指南.2008;6(17)5.李海玲,黄雪飞.如何做好护理风险防范的体会.肇庆医学,2009.26.贾雪玲,贾雪琴.护理人员临床工作中护理风险因素的调查及对策.护理实践与研究,2009;6(I3)7.李建英.护理职业风险因素分析与防范对策.齐鲁护理杂志,2009;15(9)精细化管理在急诊护理管理中的作用湖北省武汉市
7、十一医院急诊科(430015)谭蕾摘要目的:通过精细化管理,提高急诊护理质量.方法:从”精”“准”“细”“严～创”几个方面深入探讨如何进行急诊护理质量精细化管理.结果:通过精细化管理,病人及医生对护理服务的满意度以及急危重病人抢救成功率均达到95%以上.结论:精细化管理应用于急诊护理质量管理中,可不断优化护理服务流程,提高工作效率,改善护患关系,提高急诊护理质量.关键词精细化管理质量急诊护理中图分类号:R197.323文献标识码:A随着医疗改革进一步深化,医疗市场竞争日趋激烈,医疗市场的竞争就是医疗护理质量的竞争,质量取胜的关键是在保证医疗护理效果和医疗
8、护理安全的基础上,让患者在诊疗护理过程中感受到每一个细节所体现的医疗护理质量,细
