某集团培训管理手册

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1、0***集团公司培训管理手册发布日期2013年1月1日编制***集团人力资源部编号HMHSXY001***集团公司第0章,共26章36培训管理手册第2页，共11页第0次修改生效期：2013年01月01日主题：总则一、培训管理手册发布令为加快人才第一战略的实施，规范***集团培训管理活动，强化培训教学质量管理，完善培训管理体系，确保培训真正以市场为目标，提高每一位员工的技能，***集团按照GB／T19026－2001ISO10015国际培训标准审核员培训标准：1999标准，编制了《培训管理手册》，现予发布实施。《培训管理手册》是***集团培训教学质量管理的基本法规，是

2、纲领性文件，具有严肃性和权威性。对内用于规范培训教学质量管理活动，对外向公众证实***集团的培训教学管理和质量保证能力。全体教职员工必须认真学习与理解，并严格遵照执行，保证培训管理体系有效运行。***集团培训管理手册一经***集团公司总裁批准，即成为***集团公司培训大纲的最低限度要求，***集团原有与《培训管理制度》相悖的培训管理文件同时废止。***集团培训管理手册及程序文件的管理，由***人力资源部负责，管理方法按照***集团ISO9001：2000质量管理体系文件中的《文件的控制》程序执行。***集团培训管理手册及程序文件的发放由***人力资源部控制，以电子版

3、的形式发放在***集团OA公告上，不以复印件的形式发放。各单位员工均可在内部网上看到，但不能进行修改。手册及程序文件在修改或更新时，由***人力资源部发在***集团OA公告上替换。手册现行版本：A现行版本审核日期：2013年01月01日手册批准：编制：**日期：2013年01月01日审核：总裁办公会日期：2013年01月01日批准：***日期：2013年01月01日36***集团公司培训管理手册第0章共26章第3页，共11页第0次修改生效期：2013年01月01日主题：总则二、质量管理体系：质量方针和质量目标质量方针充分体现了***集团的发展战略、宗旨和满足顾客要求

4、、持续改进质量管理体系有效性的承诺，是进行质量管理与保证的指导思想和追求，它表明了***集团对顾客在产品质量上的当前期望和潜在要求的关注。是***集团宣称对产品和服务质量承诺的追求与表达。质量方针为了达到和保持***集团产品在市场上稳定的领先地位，打造世界级农牧企业，我们必须：进行领先市场的设计，用最低的成本生产最好的产品，竭诚为用户提供满意的服务。因此，我们主要的工作原则是：①ISO9001标准②市场需求③最新技术和先进标准④TQM全面质量管理⑤不断的质量改进⑥职工参与⑦精细化，零缺陷⑧用户期望和要求因集团整体产品种类较多，质量目标以各单位各自的质量目标为准，但均

5、应体现***集团质量方针的承诺，是***集团建立、实施与保持质量管理体系有效性的充分反映与绩效改进的努力方向。在此不再描述各单位的质量目标。***集团各单位、各级管理者，均应以质量方针为指导，以质量目标为追求，根据质量管理体系文件的要求认真执行，在保证***集团产品质量的前提下，以培训管理体系为保障，规范教育与培训活动，切实提高每一位员工的素质，使内部每一位员工均对企业忠诚，成为岗位的标杆。使集团的产品和服务被顾客忠诚与认可。***集团公司第0章共26章36培训管理手册第4页，共11页第0次修改生效期：2013年01月01日主题：总则三、培训方针和培训目标发布令为确

6、保所有影响产品质量的每项工作的能力需求因素被识别，使本组织的培训活动具有明确的行动方向，***集团特制定了培训原则和培训方针，用以作为整体培训需求的总输入。培训原则瞄准目标，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。培训方针以***集团文化为基础，按照ISO10015国际培训标准设计课程，以岗资格为中心，以提高员工实际岗位技能为重点，以市场终极效果为目标，打造专业化、职业化人才队伍。为使组织的培训能力为满足组织的需求而展开，并在各培训层次上具有清晰的追求，***集团制定了如下培训目标：1、建立内部培训教材库和内部培训案例库，为后续培训工作提供充足的资

7、源；2、培养高级、中级、初级及新入职员工，保证所有人员全部合格上岗；3、重点推进一线员工的技能培训，为保证产品质量提供人力资源。上述培训方针和培训目标，是***集团培训管理体系适宜性和有效性的追求，培训管理者和实施者应在相关的岗位上，确保集团的培训方针和培训目标得以实现。集团总裁：***2013年01月01日36***集团公司培训管理手册第0章共26章第5页，共11页第1次修改生效期：2013年01月01日主题：总则四、培训管理者任命书为进行***集团培训管理体系的建立、实施与保持，决定任命人力资源部部长***女士为培训管理者，履行GB/T19026-2001按