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时间:2018-07-19
《集团客户中心6月4日—9日工作计划》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、集团客户中心6月4日—9日工作计划一、集团工作1、中方县工业园集团组建:根据李经理要求,需要对中方县工业园内没有组网的单位全部进行集团组建,本次集团组建以刘维娜为主、张富云为辅,具体名单见窦银玲/张富云上报给李经理的名单为准,完成时间在6月15日之前,本周需完成总任务80%的集团组建。2、4月预警单位离网客户的网内换号:预警单位责任集团经理在本周内需完成欠费销号、预销号的网内换号工作,并在周五下午二点前将结果反馈至肖伟处。3、4月预警单位话费包干政策的后续跟进:对五月底谈判成功的预警单位在本周内需对正式职工一对一沟通话费包干政策优惠,确定包干金额,
2、在本周完成协议签订及系统录入。4、61000覆盖:市定拍照单位61000还有155家单位未完成覆盖,蒲月娥需在本周将未覆盖的155家单位按照每天新增30家的进度完成配备,具体明细请见邮件。5、春耕G3合约计划:市定拍照成员办理价值628元以上的G3手机数:每人完成3台.6、完成领导交办的临时性工作。二、个人工作1、个人大客户资料收集100%收集到位,周五进行抽查2、2012年钻、金实体卡95%赠送到位,周五进行抽查3、根据市公司规定的日常基础工作安排及时圆满完成4、对非存量中高端进行策反,本周需完成目标意向策反10户或成功策反三户。5、完成拍照个人
3、大客户或市定集团成员办理G3手机合约计划628元以上任务3户。6、完成领导交办的临时性工作三、中高端工作1、针对中方累计一个月、二个月没有达到保有的客户,出台中方本地营销考核办法,在周三前完成初稿。2、对非存量中高端进行策反,本周需完成目标意向策反10户或成功策反三户。3、完成领导交办的临时性工作。四、全业务工作1、梳理二季度竞赛中的全业务考核指标完成情况,在周二前进行上交。2、对于二季度考核中欠产的项目,拿出解决方案,在周二前进行上交。3、完成领导交办的临时性工作。五、其他工作1、组织培训,本周培训内容为《2012年集团客户分层服务工作指导意见》
4、。2、二季度工作完成情况清理及短板整改措施。3、完成领导交办的临时性工作。
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