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时间:2018-11-07
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1、自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立XX年度联通集团拓展中心客户经理大干140天工作计划 篇一:年度联通集团拓展中心客户经理大干140天工作计划 青海联通XX年集团客户发展工作指导意见XX年是公司提升市场地位、加快转型升级的 关键一年,对集团客户市场而言,XX年充满了机遇和挑战。为有效发挥集团客户业务对收 入增长和转型发展的贡献作用,提升集团客户经营能力,实现集团客户XX年“收入同比增 长超过40%,收入占比提升,ict入账收入2500万元”的经营目标,明确XX年集 团
2、客户发展工作指导意见如下:第一、立足改革,整合创新,持续激发队伍活力XX年是集团客户加快转型、升级关键一年,面对机遇和挑战,只有立足体制整合、机 制创新,盘活资源,激发队伍活力,才能为下一步加速、健康、可持续发展奠定坚实基础。 一、落实体制改革,优化、整合资源(一)XX年2月底前完成全省集团客户机构改革 月完成省级资源整合,提升对全省集团客户市场的统筹规划能力、经营管理能力、随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济
3、增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 市场推广能力,提升对全省集团客户行业应用及系统集成产品的整合能力、一揽子解决方案 的提供和实施能力,提升面向西宁地区集团客户市场的专业化深度营销能力。 月完成州市级资源整合,落实行业客户营销、中小企业网格化营销及管理支撑三大 功能模块;在行业客户营销中心落实至少按政要、金融和大企业三个行业单元划分营销单元 的工作,且每个行业至少配备3人;以“聚类市场优先”为网格的划分原则,落实中小企业 逻辑、物理网格的划分工作,且每网格至少配置2-3人。 月完成县级资源整合,收入规模在1000万元及以上的县级分公司单设集团客
4、户部, 内设营销和管理支撑两大模块;收入规模在1000万元以下的县级分公司可不设置集团客户部, 须设置集团客户营销网格。 (二)创建省、地市、县三级集团客户纵向一体化营销服务体系 1.依托机构改革成果,在大名单制客户领域创建三级纵向营销服务体系。 2.依托分层分级集客人才培养体系、实现营销队伍无极化管理。随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 (三)整
5、合技术支撑资源,优化团队职能,提升核心能力整合省分系统集成公司与省分 集团客户事业部产品及行业应用中心资源,优化技术支撑团队职能,在同一层级营销组织, 按照总部要求落实“客户经理+产品经理+项目经理”的铁三角模式,其中产品经理和项目经 理均实行嵌入式管理。 1.建立行业经理制,对应行业实现专人负责的“一站式”支撑服务。 2.建立产品经理制,专项负责成熟产品运营,新产品引入。 3.建立售前、售中、售后内部闭环管理模式,做好跨部门、跨层级技术模块间的支撑协 作。 4.建立技术团队内部的铁三角模式“工程实施项目经理+系统集成营销能手+技术专家”。 5.通过外部送培、内
6、部以练代训等方式,提升对全省集团客户行业应用及系统集成产品 的整合能力、一揽子解决方案的提供和实施能力。 (四)完善两级运营管理队伍,引入县级嵌入式管理 1.完善目前尚未成熟的省、地市两级集团客户业务管理队伍。随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 (1)制定通俗易懂的各类集团客户业务管理规范,明确各类业务管理指导意见。 (2)下沉集团客户管理系统管理权
7、限,做好集团客户业务接入运营管理团队的建设及接 入流程的再优化工作,在现有规范流程的基础上,明确各环节工作职责、工作时限。 (3)通过运营考评机制,建立一支素质过硬的运营管理队伍。 2.在县级分公司集团客户营销服务体系之上,引入上级“专业化管理支撑”的嵌入式管 理支撑模式。 二、落实机制创新,完善、优化流程 (一)激励机制:实施行业经理职位动态管理,建立以业绩为导向的晋升、激励机制把行业总监作为营销责任的着力点和资源配置的关键点,按“业绩导向、目标牵引、市 场化岗位
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