联通集团客户经理年度工作总结.doc

《联通集团客户经理年度工作总结.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、ƪһ£ºÁªÍ¨¼¯ÍÅ¿Í»§ÊÂÒµ²¿Ô±¹¤2012ÄêÖÕ¹¤×÷×ܽáÄêÖÕ¹¤×÷×ܽáææµµÖÐÒѾ½øÈë2012ÄêµÄβÉù£¬±¾È˽øÈ빫˾¹¤×÷ÒѾÁùÄêÁË£¬ÄܳÉΪÁªÍ¨¹«Ë¾µÄÒ»Ô±ÎҸе½¹âÈÙÓë×ÔºÀ£¬»Ø¹ËÕâÒ»ÄêÀ´µÄ¹¤×÷£¬¶ÔÎÒÀ´Ëµ»¹ÊÇÊÕ»ñÆĶàµÄ¡£µ±È»ÕâЩÀë²»¿ª¹«Ë¾Áìµ¼¼°¸÷λͬʵÄÖ§³ÖÓë°ïÖú¡£ÕýÊÇͨ¹ý²¿ÃÅÁìµ¼µÄÕýÈ·Ö¸ÒýºÍ¹«Ë¾Í

2、¬ÊµÄÈÈÐÄ°ïÖú£¬Ê¹ÎÒѸËÙÕÆÎÕÁ˸÷ÏîÒµÎñÁ÷³Ì£¬ÌáÉýÁË·þÎñÄÜÁ¦£¬ÔÚ¹¤×÷ģʽÉÏÓÐÁËеÄÍ»ÆÆ£¬¹¤×÷·½Ê½ÉÏÓÐÁ˽ϴóµÄ¸Ä±ä¡£Í¨¹ý²»¶ÏµÄѧϰºÍ×ÔÎÒ¶ÍÁ¶£¬Öð²½Ê÷Á¢ÆðÁË´´Ð·þÎñ¡¢ÓªÔ칫˾ƷÅƵÄÆóÒµÀíÄî¡£ÔÚÈÕ³£¹¤×÷ºÍѧϰÖУ¬Äܹ»ºÍ´ó¼Ò´ò³ÉһƬ£¬ÐéÐÄÇó½Ì¡¢ÈÈÐÄÖúÈË£¬ºÍÁìµ¼¼°Í¬ÊÂÏà´¦µÃÓä¿ìÈÚÇ¢¡£ÔÚ˼

3、ÏëÉÏ£¬È«ÐÄÈ«ÒâΪÓû§×ÅÏ룬ŬÁ¦×öµ½·þÎñµÚÒ»£¬¸Êµ±Ò»¿ÅÂÝË¿¶¤£¬Îª¹«Ë¾µÄÇ°½øÓë·¢Õ¹·îÏ××Ô¼ºµÄÒ»·Ý΢±¡Ö®Á¦¡£ÏÖ½«2012ÄêÕâÒ»ÄêÀ´µÄ¹¤×÷Çé¿ö×ܽáÈçÏ£ºÒ»¡¢ÈÕ³£ÒµÎñ²úÆ·¹ÜÀí¡¢Î¬»¤¹¤×÷¡£×öΪ¹«Ë¾Ò»Ãû×î»ù²ã¹¤×÷ÈËÔ±£¬Á¢×ã×ÔÉíµÄ±¾Ö°¹¤×÷£¬ÔÚÈÕ³£ÊÂÎñÖÐÂäʵ×öºÃ¶ÔÏà¹ØÒµÎñ²úÆ·µÄά»¤Óë¹ÜÀí¡£¹ÜÀí·½Ã

4、棬´Ó2012Ä꿪ʼµÄ¹¤×÷ÖØÐÄÖ÷ÒªÂäʵµ½¶ÔictµÄÒµÎñ¹ÜÀíÉÏ¡£¶Ô¼¯¿ÍÌõÏßÄÚµÄictÊÕÈ룬ÿÔ½øÐм°Ê±È·ÈÏ¡¢Â¼Èë¡£°´Ê±´ß°ì¡¢ÐÖúÍê³É¶ÔÊ¡¹«Ë¾µÄictÊÕÈëÔ±¨¡£¹ÜÀíictÏîÄ¿½ø³Ì£¬Öƶ¨ÊµÊ©¡¶ictÏîÄ¿¹ÜÀí±í¡·¶ÔictÒµÎñµÄÿ¸öÏîÄ¿½øÐÐͳ¼ÆÊáÀí¡£Ñϸñ°´Êй«Ë¾ÄÚ¿ØÀý»áÒªÇó£¬ÁªÏµ¸÷ÐÐÒµÏúÊÛ·þÎñ²¿ºÍÏà¹ØÏØÊзֹ

5、«Ë¾Ö¸¶¨¾ßÌåÔðÈÎÈËÔ±£¬¶ÔictÒÅÁôÎÊÌâ½øÐжà´ÎÊáÀí¡¢¸ú½ø£¬²¢¼°Ê±·´À¡¡£Öصã¶Ô2007Äêδ¼°Ê±Êջر£Ö¤½ðºÍÊÕÈëÎÊÌâµÄÏîÄ¿£¬Óë¸÷²¿ÃÅ×ܼàºÍÏØ·Ö¼¯¿Í²¿¾ÀíÁªÏµ¡¢¹µÍ¨¡£¼¯ÖÐÕûÀí09ÄêÖÁ12ÄêictºÏͬ£¬Öð²½½¨Á¢ÆðictºÏͬµµ°¸¡£Í¬Ê±£¬¶ÔictÇ··Ñ½øÐд߰졢·´À¡ÄÚ¿Ø°ì¡£Õâ²»½ö½öÊÇÒòΪictÒµÎñ¶ÔÓÚÖйúÁªÍ¨¶øÑÔ

6、£¬Ö÷ÒªÊÇÖ¸ÒÀÍÐÏÖÓеĿͻ§¹ØϵºÍctÓÅÊÆ£¬ÑÓÉìÏò¿Í»§µÄÒ»Ì廯×ÛºÏÐÔ·þÎñ£¬¸üÊÇÃæÏò¿Í»§µÄÒ»À¿×Ó½â¾ö·½°¸¡£¸ÃÒµÎñÍØÕ¹ÁËͨÐÅÔËÓªÉ̶ÔÐÅÏ¢»¯Ö§³ÅµÄ¹ã¶ÈºÍÉî¶È£¬Æä·þÎñ¶ÔÏóÊÇͬʱ¾ßÓÐͨÐÅÓëÐÅÏ¢»¯ÐèÇóµÄ¿Í»§£¨È磺Õþ¸®ºÍÆóÒµ£©¡£Êǹ«Ë¾ÖصãÍØÕ¹µÄÒµÎñ£¬Ò²ÕýÊÇÒòΪ¹«Ë¾¿´ÖÐÁË¿Í»§¶ÔictÒµÎñÓÐÍúÊ¢µÄÐèÇó

7、£¬Ê×ÏÈ¿Í»§ÓÈÆäÊÇ´ó¿Í»§£¬ÒÑÓɼòµ¥µÄctÐèÇó±ä³ÉÁËct£«itµÄ¼¯³ÉÐèÇ󣬸üÏ£Íû»ñµÃÔËÓªÉÌÈ«Ì׵Ľ»Ô¿³×¹¤³ÌºÍһվʽ·þÎñ£¬Ï£Íû°Ñ×éÍø¡¢Ó¦Óá¢ÏµÍ³Éý¼¶¡¢ÔËά¡¢°²È«µÈÕâЩÓû§½«·ÇºËÐÄÒµÎñתÒƸøרҵ»¯µÄ¹«Ë¾£¬´Ó¶ø¸üרעÓÚ×ÔÉíµÄºËÐÄÒµÎñ¡£Æä´Î£¬ict¶Ô¿Í»§µÄð¤¶ÈºÜ¸ß£¬ÌرðÊÇÓ¦ÓÃϵͳ£¬ÓÉÓÚÆäÓëÓû§µÄ

8、ÒµÎñºÍÁ÷³ÌÃÜÇÐÏà¹Ø£¬¶øÇÒÆä´Óʵʩµ½³ÉÊì¹ý³Ì±È½Ï³¤£¬ËùÒÔÆäÌæ´ú³É±¾·Ç³£¸ß£¬Ò»µ