团队管理者如何打造卓越领导力【doc】

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1、团队管理者如何打造卓越领导力一、优秀团队领袖的胜任力对于团队领袖的能力素质要求，主要包括基本能力和超常能力。1、基本能力关于基本能力方面的要求对于团队的领袖和其他层次领导来说基本类似。至少包括12个方面内容：第一，批判性思维；第二，创新能力；第三，口头表达能力；第四，写作表达能力；第五，第二环境的表达能力；第六，第二环境的文字表达能力；第七，表现出来的人际关系处理当中的可信赖的程度；第八，打算变化和另一个人的关系时的动作能力；第九，组织能力；第十，服务导向能力；第十一，安排时间的能力；第十二，信息贳传递能力。而作为一个团队领

2、袖与其拦他层面的管理人员相比，还应进一步将这桨12个基本能力表现为三个结果：14/14横噙向和纵向的全过程控制横向控制是指惩作为企业的团队领袖，要通过十二个方面鹕基本能力的运用，最终表现出对企业整个畎商业环节的全过程穿透和因果关系的全部Ｒ洞察把握。在企业内部从原材料采购、产放品设计到销售的全过程都要熟悉。纵向控轳制是指作为企业的团队领袖，对商业环节瘦的某个细节要能比其他人更加深入和了解钢。譬如在商务谈判这个环节比其他人都更丸加专业。如果这个能力没有，就一定要是鳕一个什么都懂的杂家，杂到可以明察秋毫К并清楚所有的因果关系和接口，这

3、样就可以在企业里立足了。因此，关于横向和纵岂向的控制至少应掌握其中一种。信息矢的正确处理有关对纵向和横向控制表銎现的变化信息的处理能力称之为综合的处锈理能力。由于洞察各个环节之间的因果关砷系，所以在事务安排上就不会处理失当，淄在战略上就更能够掌握主动权。第一个结果是第二个结果的基础，要在事务的处理荑过程中正确判定和区分轻重缓急，从信息贵14/14的收集、整理、分析、加工、备案等方面’设置相应的机制和规则，并在处理之后进贬行正确总结评价，使决策效果持续改进和至提高。形成明确的个人风格在对企业运营的全过程控制和正确的信息处理揖

4、基础上，最后要出现个人风格，这就是团饺队领袖的人格魅力。风格不是一夜之间突化然就可以获得的，是具备一定的思想观念、性格基础和为人态度，然后变为行为，拊若干个动作之后逐渐形成习惯和定式，最终才能形成风格。就象大学毕业生刚到单舵位上班时，第一个月天天早上提前到办公溢室提开水，如果在第二个月的某一天他不便想上班了，躺在家里睡懒觉，同事会认为绫他家里可能出事了。而如果一个人刚到单孰位第一个月就要迟到四、五次，在第二个诌月的某一天如果他真的家里出事了，恐怕绝也没人相信，大家都会猜测他肯定在睡懒觉呢。风格是一种投资，它会在一生影响拍人

5、的产出。作为一个普通人，或许风格并谧未显得那么重要，但对于团队领袖而言，︴塑造风格则很重要。比如有些人的风格是诔一贯果断和强硬，似乎缺少人情味，但他做事从来一是一、二是二，坚持原则，不亦徇私情也从不冤枉人，这是优秀的；而有爪些人的风格是温文尔雅，把所有事情考虑送得很仔细，都要打破沙锅问到底，从来不菪漏掉每个细节，那么大家在依赖他这种个鬃14/14人风格的时候，就会去找他，因为知道他劲具有这样一种个人风格。这种个人风格底粑线是处理不能失当，而高线则是风格成为祯个人魅力。所谓风格也同样有好坏之分，我们当然要努力树立几条好风格。个

6、人风洪格的设计，要跟自己的性格相符，而且要蛹不断表现。因此，如果能够有效运用缥十二个方面的基本能力并最终将其表现为杖横向和纵向的全过程控制、信息的正确处℃理以及形成个人风格这三个结果，那么就觑具备了团队领袖的基本素质和能力。Β2、超常能力关于超常能力，也可称窝为综合能力。作为优秀的团队领袖，要具贼备对新事务的掌握能力，而这种能力表现山为对三个陌生感的克服：克服知识陌Ｙ生感如果企业要投资到IT业，而对IT业又从未接触过，那怎么能比其他曾猬经接触IT业的人掌握得更快呢？中国教ル育体系培养出来的学生，最大的一个能力缙14/14弱点或

7、能力缺陷就是不具有克服这种新成殡长因素的陌生感。我们的教育模式是前苏联模式沿袭下来的，专业划分很严重，所臾以我们高中时就分科，让一部分人去学习┕科学技术，一部分人去学人文，甚至进入鞘大学后专门去学语言。总之，我们并未将梗受教育者看做是一个全面文化的承接者，这种情况在一定程度上是由于资源的短缺圬带来的。资源短缺就一定要争夺，而争夺肆就要占到一个起码的理由，这个起码的理瓴由就是要用全部的精力去学一个单方面的咐内容。我们中国的很多孩子学习小提琴是履为了谋生，而德国三个人里面就有一个会蟛吹小号的，而这是为了全面接受人类文化耶。中国流

8、行的一句话叫“隔行如隔山”，果真如此吗？我们可以举一个例子，我们认为一个外科医生所要具备的知识成长能遘力和一个汽车工程师大致是相似的。一个熙汽车工程师最大的优点是掌握汽车这部机秭器里的所有机械零件的功能和它的逻辑关蒿系位置，而且知道这个功能可改变度和它的全