开放教育学习与支持服务有效性的研究

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1、开放教育学习与支持服务有效性的研究中国远程教育2003第7期（2003年04月14日）李西凤摘要】目前，广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点在我国高等教育改革的进程中，已经取得一些明显的成效，但是距离现代远程开放教育的目标还有很大差距，还有许多问题有待于探索和研究。正确认识开放教育学生学习观念与自主学习的特点，进一步强化开放教育中“以学生学习为中心”观念，并在此基础上明确今后的改革方向和措施，对于搞好电大“人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究工作，并取得预期效果具有重要意义。　　本文通过对开放教育学生问卷调查，归纳了目前开放教育学生学习观念与自主学习的若干

2、特点，并试图对学习支持服务有效性进行一些探讨。【关键词】开放教育；自主学习；支持服务一、问题的提出　　１９９９年教育部批准“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究工作，免试入学、宽进严出，吸引了社会大批学生踊跃加入学习行列，而电大开展现代远程开放教育试点工作，旨在形成学生自主学习的全新的人才培养模式、教学模式和学习支持服务系统。目前，从试点项目工作进展情况来看，已经取得一些明显的成效，但是距离现代远程开放教育的目标还有很大差距，许多问题有待于探索和研究。其中，如何遵循现代远程开放教育规律，按照教育部和中央电大对开放教育试点工作的要求，给学生学习创造

3、一个良好的外部环境和条件，如何为满足学生自主学习需要给学生以有效的学习辅导与帮助，如何为开放教育建立一个比较完善的学习支持服务体系等一系列问题摆在我们面前，迫切需要进行研究和探索。　　实施现代远程教育工程引发了我国高等教育教学方式的历史变革。在现代远程教育条件下，教学方式以学生为主体，师生在时空上分离。既然以学生为主体，我们就应当从学生学习的角度进行教学计划的制定、课程的设计、教学的组织、资源的提供、学习的评价等方面工作研究，全面为学生提供学习支持服务和帮助，这样才能够满足学生对学习的需要和保证开放教育试点工作健康稳定的发展。在此意义上，建立和维持一个高效灵活、强有

4、力的学习支持服务系统，是现代远程教育中最重要的环节之一，也是提高整个远程教育质量的保证，可以说它直接影响到远程教育的生存和发展。　　回顾我国电大２０年的办学实践，过去由于受传统教育思想和观念的影响，学习支持服务系统的构建并未得到应有的重视，电大与普通高等学校的教学形式和特点基本相似，所进行的一些学习支持没有走出传统教育模式的框架，不能体现出远程开放教育的特色，已无法适应迅猛发展的形势的需要。同样，在远程教育理论研究中，学习支持服务系统的研究也是一个薄弱的领域，我们并没有投入更多的精力和时间对目前开放教育学生学习观念与自主学习的特点及学习支持服务有效性进行一些探讨、总

5、结和反思。随着电大开放教育事业的迅速发展，学习支持服务系统的构建越来越为人们所重视，“学习支持服务系统建设”已成为全国电大现阶段重点实施的五大项目之一。因此，探讨学习支持服务系统构建的有关问题，在理论上和实践上都具有十分重要的意义。二、研究内容　　了解开放教育学生学习观念与自主学习情况，探求学习支持服务有效性研究内容主要包括开放教育学生的学习观念、学生自主学习主要方式及个别化学习状况、关于学习困难与求助途径的选择、学生对集体辅导教学帮助作用的认识及满意度、学生对学校提供学习支持服务的要求等几个方面，其中每方面涉及几个项目内容，而每个项目内容又分为若干项目特征，共计１

6、２个项目６２个特征。　　根据研究内容设计的“开放教育学生学习情况问卷调查表”，从５个方面设计了１２个问题：　　１．开放教育学生的学习观念　　（１）你的大专学习与目前本科专业学习是否相关？　　（２）你认为在本科段补修一定专科课程的内容有无必要？　　（３）你认为采用什么教学方式学习效果最好？　　２．学生自主学习主要方式及个别化学习的状况　　（４）学习过程中，你主要采取了哪些学习方式？　　（５）每周你需要花费多少时间和精力学习一门课程（包括做作业）？　　３．关于学习困难与求助途径的选择　　（６）在课程学习过程中，你遇到的最大困难是什么？　　（７）如果在学习中遇到困难，你寻

7、求解决问题的最主要途径是什么？　　４．学生对集体辅导教学帮助作用的认识及满意度　　（８）你认为教师在为你提供助学帮助方面起的作用怎样？　　（９）你认为教师面授辅导采用哪种教学方法能够更好地帮助你掌握本专业课程？　　５．学生对学校提供学习支持服务的要求　　（１０）你对学校的教材供应、教师面授、作业讲解、教学组织与管理等方面情况满意吗？　　（１１）你希望学校为你提供的学习支持服务有哪些？　　（１２）学习中你最希望得到的助学材料及手段是什么？　　注：问卷调查表中，第１、２、５、８、１０题为单选，第３、４、６、７、９、１１、１２题为多选。三、研究过程　　本研究采取抽样调