蓝脑深度传播行销-网络口碑公关解决方案

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1、互联网成为主流消费人群获取信息的主要途径现在…….,新媒体特别是互联网已经逐渐取代了传统媒体，成为人们获取信息的主要渠道曾经……，电视、报纸、杂志、户外广告等传统媒体是人们获取信息的主要来源网络消费群的行为习惯发生“自我性”变化BBS、新闻评论微博、SNS社区IM：MSN、QQ搜索引擎朋友同事圈子企业网站网络广告信息获取使用心得信息传播BBS、新闻评论微博、SNS社区IM：MSN、QQ朋友同事圈子数字时代消费者Search使网民便利获得相关信息消费者更相信其它用户的体验消费者乐于分享其用户体验1234Search搜索与Share分享是网民新的行为习惯消费者需要获得尊重要求一对

2、一沟通口碑营销形成原理互联网时代变革的企业营销法则互联网时代下消费者通过搜索(Search)获取口碑，通过分享(Share)传播口碑，这是传统营销和公关无法解决的问题，正是因为分享网络的存在，所以用户才能更便捷的找到客观的口碑，而忽视网络口碑的企业，将会面临着无法公关的尴尬。新网络时代营销的变化趋势网络深度时代到来！中国互联网是不是下一站消费人群居住的蓝海？蓝脑深度传播我们希望可以做企业的“营销伙伴”，帮助企业在网络上实现真正的网民沟通和深度，帮助企业品牌建立一个良性发展的网络口碑趋势，让网络口碑帮助企业获得更多的网民信任和网民好感。蓝脑深传是谁？我们拥有10年广告行业经验

3、(6年传统+4年深度）；我们的目标是成为A级企业的深度行销“战略合作伙伴”；我们的工作伙伴50%来自传统广告精英，50%为最早涉足中国深度口碑行业的先行者及“游戏”规则制定者；我们已为国内外近20个知名品牌提供优质深度行销服务；我们的客户涉及汽车、家电、快消品、化妆品、电子商务等多个领域；我们是一个年轻、富有激情创意的深度行销团队……蓝脑深传能做什么？A+MonitorA+e-CRMA+IWOM３、E-CRM计划与实施２、网络口碑公关解决方案1、网络舆情监控及维护会员俱乐部策划与方案；会员俱乐部年度运营服务；EDM直复行销策略及实施口碑策划与执行计划的实施社会化媒体购买与投放

4、在公关危机爆发前阻止它并组织有效力量即时维护品牌美誉时刻掌握营销活动最新进展并结合热点进行实时优化通过技术手段聆听理解您的顾客，深度挖掘客户资源。网络舆情监测与分析网络口碑趋势分析与建议蓝脑深传服务介绍网络舆情监控及维护（工作原理）攻击对外对内防火墙分析系统网情监控系统口碑建设企业正负面信息监控网络营销广告效果评估行业市场数据分析用户意见收集竞争环境预警危机事件公关竞争对手最新情报追踪潜在客户信息挖掘蓝脑深传服务介绍网络舆情监控及维护（舆情对策）正面传播：进行大量的转载和扩散传播，以扩大其正面影响效果中性正面负面负面处理：负面信息等级制，按负面信息处理预案应对各种负面情况中性

5、引导：策略性引导，使之发展成为正面导向的舆论内容，引导和影响消费决策维护范围摘选网情监控蓝脑深传服务介绍准确的舆情等级定义+快速的反应机制，能及时将潜在危机消灭在萌芽状态。普通舆情：怀疑网民行为-------------------------123内容反应来源舆情扩散度表现力度紧急舆情：辱骂投诉网民行为当日点击数>10000或者当日回复数>20------------公关危机：对手攻击有组织在超过5家以上的论坛传播有事实依据，具有很强的攻击力冷处理回应回击人工沉贴普通舆情紧急舆情公关危机12√√√常规维护手段3非常规维护手段√√√√删贴置顶√√√√√√跟踪维护周期帖子转正

6、后7天反应时间两个小时内反应帖子转正后15天帖子转正后30天1个小时内反应半小时内反应报表呈现工作周报24小时内日报12小时内日报公关危机一般是指有组织的攻击，具有传播速度快和不可控的危害。半小时内反馈至客户组织舆情发生区域版主资源和车主资源快速建立24小时待命维护小组6小时内与客户沟通商定作战方案对需要非常规维护的帖子所在论坛进行联系集中优势力量进行舆情疏导12小时内日报网络舆情监控及维护（危急预警机制）蓝脑深传服务介绍网络口碑公关解决方案——口碑传播优势接近用户：沟通角度多样，与用户比肩，直接平等对话，拥有比传统广告更高的可信度海量信息：涵盖大量传统广告无法比拟的产品信息

7、承载量，易于同用户深度沟通深度性好：自发、主动获取和传播信息反馈真实迅速极易形成话题，引导网络舆论精准有效：根据需求选择投放媒体渠道，目标受众更精准、更有效双赢营销营销未来发展趋势消费者更信任商家商家更了解消费者成本更低：新媒体优势，相对传统广告方式。投入成本更低，信息传递效率更高蓝脑深传服务介绍网络活动网络活动策划创意网站设计建设网络话题新闻事件营造网络话题创意视频创意原创视频拍摄电影视频重构病毒创意互动性病毒创意整蛊类病毒创意图片文案原创文案照片类图文贴原创漫画故事类图文贴网络口碑公关解决方案——口