门店布局与商品陈列同步测试题答案

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1、门店布局与商品陈列同步测试题答案项目一一、单项选择题号12345答案dcdcc二、多项选择题号12345答案abcdabcdabcdabcdabcd三、问答题1、怎样理解门店布局？门店布局是利用空间美学原理、借助灯光、色彩、气味等元素，将商品、设施、操作三者实现最佳配合，营造新颖、活泼、富有吸引力的购物环境，吸引顾客购买，从而直接或间接地不断提高连锁门店的营业效率。2、门店具有哪些基本功能？(１)门店是消费者选择商品的舞台．(２)门店是从整体上展现商品的平台．(３)门店能让顾客产生忠诚和附加值．3、门店布局与消

2、费者的行为心理有何关系？商业心理学将顾客分为三类。①有目的的购物者。他们进店之前已有购买目标，因此目光集中，脚步明确，②有选择的购物者他们对商品有一定注意范围，但也留意其它商品。他们脚步缓慢，但目光较集中。③无目的的参观者他们去商店无一定目标，脚步缓慢，目光不集中，行动无规律。4、比较商业街商铺布局与社区商铺布局之间的区别？商业街商铺是以平面形式按照街的形式布置的单层或多层商业房地产形式，其沿街两侧的铺面及商业楼里面的铺位都属于商业街商铺,包括建材、汽车配件、服装精品街、酒吧街、美容美发用品街等.其规模大小不一

3、，和经营的商品的类型有关；社区商铺位于住宅社区内，其服务对象主要是住宅社区的居民。社区商铺多为建筑底层商铺，多数属于铺位形式。5、怎样的门店布局能让顾客停留得更久并增加成交机会？专家对15个城市，3万顾客进行调查：“对什么店铺感兴趣？”。结果显示64%的人对个性化的店铺产生兴趣，包括商品的个性、服务的个性、布局陈列的个性等。布局与陈列不仅仅是展示，一定要对销售起到促进效果。好的陈列会带来20%左右的销售提升。6、门店布局规划的要点有哪些？门店布局规划要点包括铺位、人流动线、卖场楼层和内部庭院、走道和洗手间等。7

4、、怎样理解客容量与人流量的关系？商铺的使用率决定了消费人群的容量和人流量，卖场空间是有限的。使用率高，可容纳消费者的空间减少，其人流量就会受到限制，从而影响卖场的经营效果。项目二一、单项选择题号1234a答案dddad二、多项选择题号12345答案abcdabcdabcdabcdabcd三、问答题1、店标设计原则有哪些？简洁鲜明独特新颖准确相符优雅精致稳定适时2、卖场出入口设计应遵循哪些原则？首先，门店的入口位置、尺寸及布置方式，要根据门店的平面形式、地段环境、店面宽度等具体条件确定。其次，门店入口应当与招牌、

5、广告、标志及店徽的位置、尺度相适应，并且要有明显的识别性与导向性。一般来说，店铺入口不能过小。店门是门店的咽喉，是顾客出入的通道。店门每日迎送顾客的多少，决定着商店的兴衰。3、招牌设计可以运用哪些的技巧？以顾客最容易看见的角度来安置招牌，并以顾客看的位置来决定招牌的大小高低。店名、业种、商品、商标等文字内容应准确，尤其是店名的选择以独特新颖为佳。设计的色彩要符合时代的潮流，夜间营业的店铺，招牌应配置霓虹灯设备。招牌不仅要根据自己店面的情况来设计，还要注意与周围环境的协调，如果只顾突出自己而忽视了周围环境，甚至可

6、能收到相反的效果。4、比较便利店与专卖店的出入口设计的区别？（1）便利店由于便利店面积很小，一般只设一个出入口，占用空间少，便于人员管理和防盗，按照行人右的习惯，出入口一般设在门店左右两侧，不会产生堵塞。（2）专卖店：专卖店要求精美豪华，给顾客以足够的信任感；店内要美观，让顾客具有优越感；橱窗不必太突出，也不必从外面看到店内。出入口一般采用封闭性设计。但是对于服装、鞋帽、装饰品等专卖店而言，顾客希望从橱窗里能看到店内商品，橱窗陈列应采用半开放型设计。5、停车场设计应当注意哪些原则？（1）应符合城市规划与交通管理

7、的要求（2）针对停车场的性质、特点和车种，选用不同的设计指标（3）分区明确、交通流线顺畅、标志鲜明（4）必须综合考虑场内的各种工程及附属设施（5）采用收费系统节省车辆进出时间，收费点尽量不要设在斜坡上项目三一、单项选择题号12345678答案cdbabbcd二、多项选择题号12345答案abcbcabcdabdacd三、问答题1、一个卖场在顾客心目中的形象取决于哪些因素？(1)卖场的选址及附近交通状况。(2)停车场的大小及其位置。(3)店面的色彩、标识及照明。(4)出入口的位置、开放程度及有无障碍。(5)店内的

8、通透性。(6)出入口处商品的布局及陈列方式。(7)正门入口处的清洁及整理整顿。2、举例说明正面极宽型卖场的特色有哪些？可以增加商品展示陈列面积，拉近与消费者的买卖距离，但将此类卖场设计成关闭式店面时，动线规划上会浪费较多空间，员工服务效率降低，顾客心理上也会产生不安的感觉。3、影响卖场布局的因素有哪些？(1)经营定位：体现出品类的过渡性、品种的关联性、品牌的协调性和商场整体的统一性。(