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1、上海大学成人教育学院毕业论文浅谈秘书工作的沟通摘要:秘书工作中,沟通是所有工作环节中最重要的。在实际工作中,领导具有极强的权威性和有效性,但是领导的工作主要在于企业发展规划,主要任务有决策,不可能事必躬亲,这就需要秘书在工作中的发挥完美的沟通协调职能。随着社会的进步,我国秘书队伍有了很大的发展,但是我国秘书人才在各种能力方面还存在着欠缺与不足,沟通能力首当其冲,我们首先要了解沟通的障碍在哪里,然后针对这些障碍寻到解决的技巧。沟通作为秘书工作者与社会之间重要的信息交流活动,在组织的正常运行中是大量存在和至关重要的。合格的秘书工作首先要协调内部关系,搞好基础,使领导
2、与领导、同事之间相处融洽,保证企业稳定、快速发展;协调好外部关系,真诚对待客户,顺应政府发展,友善对待媒体,树立企业良好形象,保证企业健康,长久的发展。关键词:企业秘书;协调;沟通技巧;Abstract:asasecretary,communicationisoneoftheimportantfunctionsofcorporatesecretarialwork.Inpracticalwork,theleadershipispersonallycoordinatedwithstrongauthorityandeffectiveness,buttheleaders
3、hipworkmainlyinthebusinessdevelopmentplan,themaintaskisdecision-making,cannottakecareofeverysinglethingpersonally,thisrequiresthesecretaryworkintheplaytheperfectcoordinationfunctions。withthedevelopofoursociety,theteamofsecretaryisbecomingmorestonger.however,wealsomeetmoreandmoreprobl
4、emsneedtobesolve,justlikecommunication.firstofall,weshouldfindthebarrierofdeveloping,andtrytofindthesolution.communication、本文来自中国论文发表中心(http://www.lzzc.com/lunwen/jisuanjilunwen/2014-07-30/973.html,了解更多信息请登录中国论文发表中心上海大学成人教育学院毕业论文istheactivitybetweensecretaryandsociety.Itisimportantto
5、makeaorganizationsmoothgoing.Todobetter,firstofalltocoordinatetheinternalrelationship,dowellthefoundation,sothattheleadershipandleadership,colleaguesbetweenharmoniously,makesuretheenterprisestabilizes,rapiddevelopment;coordinationofexternalrelations,sinceretreatmentofcustomers,comply
6、withthedevelopmentoffriendlytowardsthemedia,government,establishagoodimageofenterprises,ensurethatenterpriseshealthy,long-termdevelopment,Keywords:;Coordination;communicatetips;、本文来自中国论文发表中心(http://www.lzzc.com/lunwen/jisuanjilunwen/2014-07-30/973.html,了解更多信息请登录中国论文发表中心上海大学成人教育学院毕业论文
7、一秘书沟通的概念原则与积极意义(一)秘书沟通的概念1秘书沟通的概念:狭义的秘书沟通是指社会组织以达到建立良好公众关系的既定目标,在公关活动中所进行的组织与公众间的信息沟通。由于公共关系沟通是建立在人际交往基础之上的沟通,所以,广义的秘书沟通,包括所有的人际沟通、组织沟通以及组织与人际间的相互沟通。但是,秘书沟通是为了协调关系、塑造形象,所以要讲究原则,要讲究计划性,这样才能称为沟通艺术。(二)秘书沟通的原则1为人忠诚作为一个合格的秘书,首先要忠诚于企业,忠诚于员工,诚以待人。这是秘书沟通的前提,也是做任何工作的前提。2为人谦逊、本文来自中国论文发表中心(http
8、://www.lzzc.