精细化管理(北大培训课件)

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1、精细化管理(北大培训课件)精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-活到老学到老？开阔视野更新知识提升技能转变心态促使行动活动老，学到老？学到老，才能活到老！精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-学管理成要务精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-能给我们带来什么？管自己、管他人、管团队绝大多数中国企业，最需花功夫，也是最艰巨的工作，是“锤炼管理工序，苦练基本功”。精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-精细化管理精益化管理精准管理精确管理目标管

2、理对标管理看板管理？精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-精细之道有效改善科学管理内容精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-指标体系管控体系评价体系指标体系管控体系评价体系是什么？如何导向？怎样确保对标杆管理工作有效开展、实现目标？如何检验对标管理效果？如何改进提升？如何动态调整？对标管理三大体系精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-规范化数据化标准化精

3、细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-<5S发现问题发现问题的关键是发现异常不要用的东西，有时偶尔也会用到，弃之可惜。这时可以采取红单策略，把不要用的东西用红色单子贴上，并且规定多长时间不要用，当然每个企业的情况不一样，不要用的物品时间定多少依据各个企业情况而定持续地做前面3S，因为会不断产生新的东西，需要区分、整顿和清扫，要持续维持。精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-胸多抑郁，怨天尤人。不特不可以涉世，亦非所以养德，亦非所以保身。曾国藩给他的九弟沅甫信中

4、的一段话，告诫其多作主观努力，不要埋怨别的。内心太多的压抑、忧郁，总是埋怨客观和外界。不只是不能用来处世，也不能用来培养自己的品德，也不可以用来保护自身。精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-成功管理的关键不是排除所有的问题，而是把注意力集中到企业目前发展阶段所存在的问题上。——艾迪斯《企业生命周期》适时修补运营系统的“短板”有效的变革精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-把问题清清楚楚地写出来，便已经解决一半了——美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林“没有问题”是最大的问题！问题是学习的机会问题是改进

5、的机会隐藏问题是不思进取隐藏问题是破坏系统精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-便于执行便于考核人——规范化事——流程化物——规格化精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-麦当劳员工洗手程序洗2遍；用麦当劳的专用洗手液；用60度的温水洗；消毒液在手上搓洗不小于60秒；洗完手，放在烘干机下烘干；关水龙头用手肘压。精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-MindjetMindManagerPro7（思维脑图、

6、思维导图）精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-有计划、有落实、有结果、有评价精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-有计划、有落实、有结果、有评价精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-有计划、有落实、有结果、有评价精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-我们用了不到10年的时间，就走过了西方发达国家100年的历程！自豪吗？“回归”基础管理重新接受泰罗制的洗礼！中国，作为一个没有工业化全面洗礼的后发国家，在大谈“人本”与“战略”时，其实普遍欠

7、缺泰罗所倡导的规范化、流程化管理作为支撑。这也是为什么很多中国企业大而不强，甚至如果没有特殊“资源”支撑，连“大”都很难做到的原因。精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-用科学研究和反复实验来制定标准和规章制度，并据此做出规定和下达任务；用培训来教给工人完成任务的技能；用奖惩等激励机制来保证任务的完成。这一切的核心和基础，就是各管理要素的精细化、规范化和制度化。泰罗科学管理三部曲中国，作为一个没有工业化全面洗礼的后发国家，在大谈“人本”与“战略”时，其实普遍欠缺泰罗所倡导的规范化、流程化管理作为支撑。这也是为什么很

8、多中国企业大而不强，甚至如果没有特殊“资源”支撑，连“大”都很难做到的原因。精细化管理2010@北大精细化管理研究中心-*-当设计图纸与飞机等重，飞机就能飞行了。当我们的规则能覆盖我们将要做的所有事情，我们才有做好它的可能。每当人们把事情设计得很简单时，面临的问题总是很复杂。道格拉斯实用飞