设计师做需求分析 如何避免这个误区？

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1、设计师做需求分析如何避免这4个误区？设计师做需求分析如何避免这4个误区？设计师做需求分析如何避免这4个误区？设计师做需求分析如何避免这4个误区？设计师做需求分析如何避免这4个误区？设计师做需求分析如何避免这4个误区？设计师做需求分析如何避免这4个误区？设计师做需求分析如何避免这4个误区？设计师做需求分析如何避免这4个误区？设计师做需求分析如何避免这4个误区？　　 @我是阿智：说到“需求”，简简单单的两个字，却困扰了很多的设计师和产品经理。迷茫的设计师一边做一边猜，猜不对就改，改了还不对，回去再继续改。总会有人给你提各种各样的意见，你按他们的意见去改了，结果产品经理还是可能

2、会拍桌子：完全不是我要的样子啊!　　  从iPhone开始火了用户体验，用户体验又火了交互设计。但是很多人学习新东西还是喜欢找模板，生搬硬套。网上那些Axure教程都挺火的，各种屌炸天的五毛钱特效、动态面板，反正是应有尽有。　　  我见过很多Axure软件操作的高手，他们画的原型看起来都很历害的样子。哎哟，还会动哦!但是当他们接到设计需求时，多数还是一脸茫然，或者总会遇到不断被要求修改修改修改这样的工作状态。　　  我在面试的时候，像这种软件操作的熟练程度，一般是不看的。因为我要找的不是画原型和线框图的工人，而是有想法的设计师。　　  不知道什么时候开始，多了一个我不是很

3、喜欢的词：干货。什么是干货?就是听完一个讲座，或者看完一篇文章，得到一个回去马上就能使用的方法、技巧。比如我跟大家说，写文章的时候，你给标题加一个数字，对于提高点击率是有帮助的。就好像这篇文章的标题。哈哈哈哈。　　  但是很可惜，我今天不是来分享干货的。-_-凸　　  我今天不会教大家怎么做需求分析，主题并不是“设计需求分析的4个技巧”。所以，只是想在这里跟大家分享一下，在我过去的工作经历当中，我做设计需求分析时，踩过哪些坑，也就是走过哪些误区，应该如何避免。这些坑，如果你也不幸踩过，可能你会感同身受;如果你还没踩过，要么是你太幸运，要么就是还没开始，总之该来的总是会来的

4、。　　  小技巧是很容易得到的，花点时间找一下就有了。但是，你能轻易得到的小技巧，别人也行啊。所以，小技巧算不上核心竞争力。建议大家回去还是要多啃几本专业的书，多做几个项目，又或是多找几个同行前辈交流交流，那样才扎实，才能得到真正是干货。　　  要做好设计，就要搞清楚设计的需求。关于设计需求分析，的确是一门学问。在展开介绍几个误区之前，我想先跟大家说明一下什么是“设计需求”，这不是我自己创造的词汇。所谓设计需求，就是指需要设计师配合完成的需求，比如设计用户流程、用户界面这些都是设计需求。　　  我认为一个产品的设计需求应该包括两个方面，一是业务，二是用户。所以，会同时包含

5、业务目标和用户体验目标两个层面。符合设计需求的方案，一定是既满足业务目标，又满足用户体验目标的。设计师在做需求分析的时候，第一个容易踩的误区就是：只关注用户需求，不关注业务目标。　　  误区1：只关注用户需求，不关注业务目标　　  在实际工作中，设计师接到的业务需求，大多数时候，可能都是类似这样的。比如，“把购买流程优化一下”、“课程页面加一个分享的功能”、“讨论区帖子要支持顶和踩”、“在消息中心提供清空操作”。说是需求，其实多半已经是一个解决方案了。完整的需求应该包含目标和期望，甚至是背景的描述。　　  如果你只是想把这个工作任务快点完成，那么就会照着需求方的方案去做，

6、完全不管背后的目标和期望。这样的事情做多了，充其量就是一个“努力的笨蛋”而已。这样很危险，对产品，对你个人来说，都很危险。　　  对待业务需求，我们需要向对待用户需求那样，不断地问为什么。去了解原因、背景。比如，为什么要优化购买流程?现在的流程有哪些问题呢?我们的用户会分享什么样的内容到微信里边呢?做了这些事情，产品期望得到怎样的成果呢?并且，我们又要如何来衡量设计方案的效果呢?　　  了解问题，往往比提供解决方案更加重要。爱因斯坦说：“如果让我1个小时解答一道决定我生死的问题，我会花55分钟来弄清楚这道题到底是在问什么。一旦清楚了它到底在问什么，剩下的5分钟足够回答这个

7、问题。”　　  了解问题，即知道了做这件事情的目的、原因、动机。目的通常是需求的出发点，而目标是期望的成果。之所以提出目的和目标两个概念，是因为现实中就是会有很多人把目的目标混淆。如果直接用目的来指导设计，是空的，不够具体，也可能和设计没有直接关系。比如，要达到“获得更多的注册用户”这个业务目的，只要多做做推广，多挂挂广告也是可以的。但“提高注册转化率”这个业务目标，就变得和产品设计有非常直接的关系了。　　  对目标最有帮助的事情，就是最有价值的事情。设计前先确认清楚相关的目标和期望，先问问做这件事想要达到什么效果。如果想不清