如何做需求分析

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1、如何做需求分析产品的构思初期，我们会罗列尽可能多需求，也会收集到很多需求。但有些需求是伪需求，有些需求也不具备实现价值，那我们如何做判断呢？每天有无数产品诞生，也有无数产品陨落，很多时候会谈到一个原因，没有把握住用户需求，吸引不了用户。那如何把握住用户需求呢？各种各样的需求，如何毫无克制地加载功能去满足用户，最终也会导致产品变得臃肿和失去核心定位。那怎么提炼呢？这也就是这篇文章的思考主题，我们探讨下如何做需求分析？用户需求与产品需求用户需求是用户从自身角度出发，自以为的需求。用户经常提出的需求，从他们角度而言都是正

2、确的，但更多是从自身情况考虑，对于产品的某个功能有自己的期望，但对产品定位、设计的依据等情况不了解，他们的建议也许并不是该功能的最好实现方式，也就不足以直接作为产品规划的直接依据。产品需求是提炼分析用户真实需求，并符合产品定位的解决方案。解决方案可以理解为一个产品，一个功能或服务，一个活动，一个机制。需求分析：从用户提出的需求出发，挖掘用户内心真正的目标，并转为为产品需求的过程。我们不能简单地看用户需求，而是应该去挖掘用户产生这个需求时，其心里是什么驱动着用户。所以，更应该思考，需求分析的过程，是如何把用户需求转为

3、为产品需求，中间的纽带是什么？什么可以把产品需求转化为用户需求？人性在想如何把用户需求转化为产品需求的中间纽带是什么，不禁要问一个问题，用户需求是怎么产生的？我们只用把原因研究清楚了，才有可能通过产品需求去迎合用户需求。我们追本溯源，用户的需求或者说是欲望究竟缘何而生？分析人性这个问题有两个理论思维可以给我们切入去思考。马斯洛需求理论马斯洛需求理论出自经典著作《人的动机理论》的马斯洛需求理论，它阐述了人类的需求源于五类，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。人类最基本生理需求是衣食住行，若无法满足

4、，人类无法生存。这也是我们提及最多的用户刚需，每一天都离不开，也就蕴含着巨大的市场空间，是众多创业公司和巨头一直抢占的各个山头。随之产生的是安全需求，希望生活有所保障，避免被物理伤害。这是医疗人身保障等社会基础设施的建设，是“互联网+”正在升级的主要领域。两个需求得到满足后个体会产生友谊、爱情、亲情等各种感情诉求，也渴望成为集体的一部分，几乎没有人希望过着孤独，不与外界产生联系的生活。这块目前最主要便是企鹅帝国的两大关系链产品。随后希望被人尊重，得到认可和赞赏，名誉、声望和地位的尊重需求，这种需求很少得到充分满足。

5、自我实现是最高层次的一种需求，实现个人抱负、理想、价值的需要。七宗罪在圣经中，人类有七宗罪：淫欲、贪食、贪婪、懒惰、暴怒、妒忌、傲慢。淫欲：情色网站是被中国政府和法律所禁止的，可依旧屡禁不止的，可想是多么痛的痛点需求呀。典型代表有陌陌、快播、微信的摇一摇、附近的人、YY美女主播等。贪食：每个人都有一个胃，每天三餐，美味和食物总对人有着强大的诱惑力，美味分享生活分享类的网站，正是满足了饕餮的特性。贪婪：总是渴求得更多，永远不会满足，于是淘宝的双十一，京东一轮又一轮的促销，各种团队促销优惠卷红包不停。懒惰：这是互联网原

6、则，互联网的存在就是让我们能更“懒”地完成事情，世界为“懒”人所创造，科技为“懒”人所进步。暴怒：网络游戏的杀戮与游戏装备热卖，玩的就是人性暴怒的本质。妒忌：网络是个分享的社会，一个贫富共通的平台，于是在网络上总凝聚了不同的声音，总有人在上面咒骂这个社会，总有人在抱怨着不满意，而这些均由妒忌所生。傲慢：亦是虚荣，分享有时是快乐的，而满足虚荣有时也能产生快感，某些事物从不产生实际价值，只是一份虚荣心，比如QQ秀、各种钻、微博、朋友圈晒、点赞等。需求是问题人类之所以有各种各样的需求，正是生活有太多的问题产生不满意，太多

7、欲望没有得到满足，希望去解决问题，满足欲望，消除现实与理想的差距，就会产生需求。我们做一个产品、服务、功能等就是为了解决问题，满足需求。而这些表面需求不断的深挖，总是可以回归到马斯洛需求理论和七宗罪。张小龙说，一款好的产品，一定是迎合人性的。表示把握人性是一款产品很重要的一个环节，知道用户内心最需要什么，才能真正做出让用户喜欢的产品，当然有些东西会突破道德底线，甚至可能会触犯法律，总之既要满足人内心的欲望，又要让产品生存下去，所以打擦边球很重要，这也是一个度的控制。用户动机用户的底层欲望就是源于这些人性，而人性产生

8、的欲望，在不同的环境中，因不同的形式、不同的行为之下，会产生各种各样动机，想要达到某种目标，而产品需求，正是迎合用户的动机，来帮助用户更好地实现目标。被引用最多的一个例子，便是福特汽车创始人–亨利福特说的：“如果听用户的，我们根本造不出汽车来，用户就是需要一匹快马。”其实，用户究竟需要一匹马还是一辆车，就是需要分析用户情境之下的动机是什么？如果是赛马想获得成