如何做好社保需求分析

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1、如何做好社保需求分析核心平台研究院谭立祥2005.511甲方怎样保障项目成功？项目失败的原因是什么?项目成功的标准是什么?23目录2成本时间质量和范围乙方监理甲方1、项目成功的标准各有侧重31项目失败的原因是什么?项目成功的标准是什么?2目录甲方怎样保障项目成功？34美国StandishGroup调查了8400个软件项目(投资总额达250亿美元），84%未按期完成，平均超预算189%，其中绝大多数原因是需求问题。2、为什么要了解需求？2、项目失败的原因52、项目失败的原因需求问题项目彻底失败项目进度拖延项目成本增加项目质量失控系统生命缩短……6成

2、本时间质量和范围需求问题之一：计划的时间不合理为保证进度导致成本超支，质量缺失目标结果7成本时间质量和范围目标结果需求问题之二：核算的成本不合理为控制成本导致时间延期、质量缺失8成本时间质量和范围目标结果需求问题之三：质量和范围不明确为实现质量和范围导致时间延期、成本超支9社保需求特性社保需求特性政策不稳定目标原则不确定每个人的理解不同技术实现可多样性需求分散在不同的人头脑中需求在不同环境中，具备不同的特性需求多样性分散性环境特异性需求不确定性10案例医院端结算系统未考虑非参保人的处理业务人员未全局考虑系统的功能需求技术人员未重视系统的功能需求未参

3、考现有的系统功能设计导致需求变更并进行商务谈判…需求调研未画出界面，导致界面大量返工需求调研阶段未重视界面未兼顾操作人员的操作习惯导致项目延期案例分析111项目失败的原因是什么?项目成功的标准是什么?2目录甲方怎样保障项目成功？312成本时间质量范围目标正确的需求延期超支缺失正确的方法正确的人有问题的需求科学的理论实践的经验咨询3、项目成功的保障13成本时间质量范围目标正确的需求延期超支缺失正确的方法有问题的需求科学的理论实践的经验咨询3、项目成功的保障正确的人正确的人14正确的人什么是正确的人？15明确各类人员的需求权威决策层：系统建设目标、原则

4、，业务流程优化程度业务人员:业务的把握、政策的把握、业务流程的把握技术人员：数据项描述、性能需求操作人员：界面的操作风格、输入输出数据项决策层技术人员业务人员操作人员正确的人16正确的人17正确的人正确的组织结构18案例：养老保险待遇需求需求主角：业务人员参考标准：社会保险核心平台需求主角：待遇核定操作人员参考标准：如有统一的风格应遵守需求主角：业务人员、技术人员参考标准：遵循金保工程指标体系需求主角：业务人员、技术人员参考标准：现有系统需求主角：技术人员参考标准：参考同类城市系统建设业务流程待遇核定界面需求数据项“离退休类别”描述接口需求性能需求

5、19成本时间质量范围目标正确的需求延期超支缺失有问题的需求科学的理论实践的经验咨询3、项目成功的保障正确的人正确的方法正确的方法20跟踪明确的需求确认新的需求控制变更的需求需求管理需求开发需求采集需求分析需求定义需求工程正确的方法21成本时间质量范围目标正确的需求延期超支缺失有问题的需求科学的理论实践的经验咨询3、项目成功的保障正确的人正确的方法正确的需求22成本时间质量范围目标正确的需求延期超支缺失有问题的需求3、项目成功的保障正确的人正确的方法咨询科学的理论科学的理论实践的经验咨询科学的理论实践的经验咨询23科学的理论与实践的经验1社保需

6、求的实践经验需求的理论知识224需求的形式需求的主体需求的内容谁需要什么样的东西？问：什么是需求?答：25问：怎样获取需求?《需求分析建议报告》需求采集需求分析需求定义用户开发商方法论引导《需求规格说明书》答：26获取需求第一步需求采集1需求分析2需求定义3采集什么内容？系统建设目标业务项业务流程非功能需求从哪里采集？横向：各业务科室纵向：省、部标准规范经验：核心平台、同行业其他城市、现有系统怎么采集？调查问卷座谈考察、培训需求采集的定义27获取需求第一步需求采集1需求分析2需求定义3不同层次的用户需求也截然不同28获取需求第一步要分层次、分类别的

7、进行需求采集需求采集29获取需求第二步需求采集1需求分析2需求定义3分析什么？业务流程优化关键问题怎么分析？结构化分析法面向对象分析法30获取需求第二步需求采集1需求分析2需求定义3乙方正确的方法论需求分析的依据甲方明确的建设目标31获取需求第二步需求采集1需求分析2需求定义3分类筛选合并排序需求分析的过程：32获取需求第二步需求采集1需求分析2需求定义3目标明确33获取需求第二步需求采集1需求分析2需求定义3不要沉迷于细节，应站在一定的高度34获取需求第二步需求采集1需求分析2需求定义3充分利用同类的经验35获取需求第二步需求采集1需求分析2

8、需求定义3尽可能选择简便的解决方式36获取需求第三步需求采集1需求分析2需求定义3《需求规格说明书》需求定义产出《需求分析