【最新资料】aa中国式管理系列课程：管理vs领导讲义考题

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1、1.企业的六大领域包括：管理、组织、领导、作业、研发和（）  回答：正确1.A 生产2.B 学习3.C 执行4.D 销售2.在中国企业组织划分的三个阶层中，领导层重视（）  回答：正确1.A 制度2.B 技术3.C 人性面4.D 合作3.故事"连理挡驾”是为了说明（）  回答：错误1.A 领导和管理不同2.B 过分重视管理会带来制度危害3.C 要有变通精神4.D 以管理求创新容易招致失败4.中国人推崇的是《易经》，而《易经》里有两个重要观念：一个叫不易，一个叫（）  回答：正确1.A 简易2.B 变易3.C 恒易

2、4.D 常易5.现代化等于（）  回答：错误1.A 西方化2.B 国际化3.C 美国化4.D 以上都不对6.在故事"昭侯酒醉”中，昭侯起初很高兴，后来又很残酷，这代表什么（）  回答：正确1.A 开始心情很好，后来情绪变坏，说明昭侯是个喜怒无常的人2.B 昭侯起初很高兴，因为有人关心他，这是人之常情；后来很残酷，是因为职务的需要3.C 制度是有弹性的4.D 昭侯是个处事不公正的人7.故事"商鞅变法”选自（）  回答：正确1.A 《论语》2.B 《韩非子》3.C 《庄子》4.D 《史记》8.故事"连理挡驾”中，（）

3、规定大臣百官以及诸公子的车辆都不能驶到茅门  回答：正确1.A 秦王2.B 楚庄王3.C 魏王4.D 齐桓公9.一般来说，只有（）的创新是成功的，（）都是失败的  回答：正确1.A 20％80％2.B 15％85％3.C 10％90％4.D 5％95％10.在故事"商鞅变法”中，太子藏匿一犯罪王族，商鞅对此处理的方法是（）  回答：正确1.A 依法处死罪2.B 商鞅接受妥协，以太子的老师及侍卫长顶罪3.C 商鞅没有接受妥协，将太子发放边疆4.D 将太子削鼻刺青11.在中国企业组织划分的三个阶层中，管理层重视（） 

4、 回答：正确1.A 制度2.B 技术3.C 人性面4.D 合作12.在权责问题上，中国人遵循的是（）  回答：正确1.A 谁负责就授权给谁2.B 权责统一3.C 上者有权没有责，在下者有责没有权4.D 以上都不对13.整个现代化的管理是从（）开始的  回答：正确1.A 美国2.B 日本3.C 德国4.D 法国14.在中国企业组织划分的三个阶层中，管理层处于（）  回答：正确1.A 最高层2.B 中间层3.C 底层4.D 以上都不对15.中国企业组织的三阶层--高层、中层和基层。位于高层的是领导，处于中层的是（），

5、作业则是基层。  回答：正确1.A 管理2.B 沟通3.C 理解4.D 协调第一讲当管理者遇到领导第一节前言【本讲重点】中国企业组织的三阶层管理者与领导者 第二节中国企业组织的三阶层1.三阶层的划分图1-1中国企业组织的三阶层在西方社会，所有的主管都被称为管理者，企业组织的层次根据公司情况的不同划分也不尽相同。但是在我国，企业组织中的管理者和领导者是截然不同的，在实际工作中，二者也各司其职。与西方不同，我国习惯于把一个企业组织划分为三个阶层——高层、中层和基层。位于高层的是领导，处于中层的是管理，作业则是基层。 

6、2.三阶层的分工我国企业组织的三个阶层在实际分工中截然不同，简而言之，作业重技术面，管理重制度面，领导重人性面。基层员工的作业很单纯，他们注重的是技术。从某种意义上说，基层员工是生活在过去的，因为他们是根据过去的规范工作的。一旦新的规范产生，基层的员工一时之间将无法改变，必须要先经历一个重新规范的过程，才能适应新的要求。与基层员工相比，中层的管理者则总是处在现在，它注重的是制度。管理者主要负责从制度上实施具体的管理。制度面对的是基层的员工，在基层员工身上生效。领导重视的是人性面。与西方以制度治企的情况不同，在我国

7、的企业中，除了制度之外，要想管理好一个企业，领导能力也是至关重要的，这与中国的具体国情密不可分。以下是一个案例，通过这个案例，可以看出中西方企业在管理方面的一些不同之处： ◎个案研讨1某公司规定上班时间不能看书报杂志，并且清楚地说明了违反这项规定将被罚款。有一天，某甲公然违反规定，在上班时间看杂志，公司将如何处置？西方企业——直接按照制度办事，很快解决问题。我国企业——很多管理者可能会先考虑以下几点原因，然后再着手解决问题：他会公然地违反规定，是不是因为他有一定的背景？或者他有过硬的关系？要么就是因为他在某一方面

8、为企业做出了巨大的贡献？如果确实是上面原因中的一个，那么一旦我按照制度处理，是否会引起相关领导的不满？另外，这也有可能是这名员工为了离开公司使用的一种手段？我国企业由于长期存在的历史问题，在管理方面存在一些相异于西方企业的内容。上面的案例告诉我们，国企的管理者处在一种比较复杂的人际关系之中，所以，在处理一些具体问题时，就要特别注意既要让上层的领导者满意，也要让基层的员工赞