a20a中国式管理系列课程：管理vs领导讲义考题

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1、1.企业的六大领域包括：管理、组织、领导、作业、研发和（）  回答：正确1.A 生产2.B 学习3.C 执行4.D 销售2.在中国企业组织划分的三个阶层中，领导层重视（）  回答：正确1.A 制度2.B 技术3.C 人性面4.D 合作3.故事"连理挡驾”是为了说明（）  回答：错误1.A 领导和管理不同2.B 过分重视管理会带来制度危害3.C 要有变通精神4.D 以管理求创新容易招致失败4.中国人推崇的是《易经》，而《易经》里有两个重要观念：一个叫不易，一个叫（）  回答：正确1.A 简易2.B 变易3.C 恒易4.D 常易5.现代

2、化等于（）  回答：错误1.A 西方化2.B 国际化3.C 美国化4.D 以上都不对6.在故事"昭侯酒醉”中，昭侯起初很高兴，后来又很残酷，这代表什么（）  回答：正确1.A 开始心情很好，后来情绪变坏，说明昭侯是个喜怒无常的人2.B 昭侯起初很高兴，因为有人关心他，这是人之常情；后来很残酷，是因为职务的需要3.C 制度是有弹性的4.D 昭侯是个处事不公正的人7.故事"商鞅变法”选自（）  回答：正确1.A 《论语》2.B 《韩非子》3.C 《庄子》4.D 《史记》8.故事"连理挡驾”中，（）规定大臣百官以及诸公子的车辆都不能驶到茅

3、门  回答：正确1.A 秦王2.B 楚庄王3.C 魏王4.D 齐桓公9.一般来说，只有（）的创新是成功的，（）都是失败的  回答：正确1.A 20％80％2.B 15％85％3.C 10％90％4.D 5％95％10.在故事"商鞅变法”中，太子藏匿一犯罪王族，商鞅对此处理的方法是（）  回答：正确1.A 依法处死罪2.B 商鞅接受妥协，以太子的老师及侍卫长顶罪3.C 商鞅没有接受妥协，将太子发放边疆4.D 将太子削鼻刺青11.在中国企业组织划分的三个阶层中，管理层重视（）  回答：正确1.A 制度2.B 技术3.C 人性面4.D 合

4、作12.在权责问题上，中国人遵循的是（）  回答：正确1.A 谁负责就授权给谁2.B 权责统一3.C 上者有权没有责，在下者有责没有权4.D 以上都不对13.整个现代化的管理是从（）开始的  回答：正确1.A 美国2.B 日本3.C 德国4.D 法国14.在中国企业组织划分的三个阶层中，管理层处于（）  回答：正确1.A 最高层2.B 中间层3.C 底层4.D 以上都不对15.中国企业组织的三阶层--高层、中层和基层。位于高层的是领导，处于中层的是（），作业则是基层。  回答：正确1.A 管理2.B 沟通3.C 理解4.D 协调第一

5、讲当管理者遇到领导第一节前言【本讲重点】中国企业组织的三阶层管理者与领导者 第二节中国企业组织的三阶层1.三阶层的划分图1-1中国企业组织的三阶层在西方社会，所有的主管都被称为管理者，企业组织的层次根据公司情况的不同划分也不尽相同。但是在我国，企业组织中的管理者和领导者是截然不同的，在实际工作中，二者也各司其职。与西方不同，我国习惯于把一个企业组织划分为三个阶层——高层、中层和基层。位于高层的是领导，处于中层的是管理，作业则是基层。 2.三阶层的分工我国企业组织的三个阶层在实际分工中截然不同，简而言之，作业重技术面，管理重制度面，领

6、导重人性面。基层员工的作业很单纯，他们注重的是技术。从某种意义上说，基层员工是生活在过去的，因为他们是根据过去的规范工作的。一旦新的规范产生，基层的员工一时之间将无法改变，必须要先经历一个重新规范的过程，才能适应新的要求。与基层员工相比，中层的管理者则总是处在现在，它注重的是制度。管理者主要负责从制度上实施具体的管理。制度面对的是基层的员工，在基层员工身上生效。领导重视的是人性面。与西方以制度治企的情况不同，在我国的企业中，除了制度之外，要想管理好一个企业，领导能力也是至关重要的，这与中国的具体国情密不可分。以下是一个案例，通过这个

7、案例，可以看出中西方企业在管理方面的一些不同之处： ◎个案研讨1某公司规定上班时间不能看书报杂志，并且清楚地说明了违反这项规定将被罚款。有一天，某甲公然违反规定，在上班时间看杂志，公司将如何处置？西方企业——直接按照制度办事，很快解决问题。我国企业——很多管理者可能会先考虑以下几点原因，然后再着手解决问题：他会公然地违反规定，是不是因为他有一定的背景？或者他有过硬的关系？要么就是因为他在某一方面为企业做出了巨大的贡献？如果确实是上面原因中的一个，那么一旦我按照制度处理，是否会引起相关领导的不满？另外，这也有可能是这名员工为了离开公司

8、使用的一种手段？我国企业由于长期存在的历史问题，在管理方面存在一些相异于西方企业的内容。上面的案例告诉我们，国企的管理者处在一种比较复杂的人际关系之中，所以，在处理一些具体问题时，就要特别注意既要让上层的领导者满意，也要让基层的员工赞