电子商务背景下基于云配送模式的物流网络构建及应用

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1、电子商务背景下基于云配送模式的物流网络构建及应用技术与方法物流技术2015年第34卷5月刊(下半月)物流配送也提出了更高的要求。目前国内电子商务物流配送由于技术和管理方面的原因，物流资源无法进行集中统一协调，难以满足现代电子商务物流配送“多品种、小批量、多批次”的配送要求。云计算是基于当前商业需求产生的以技术为基础的虚拟化资源，业务需求是云计算产生的动因，而技术则是推动云计算发展的重要因素。电子商务环境下的云配送物流模式指的是围绕用户需求，在电子商务物流配送中应用云计算技术提供技术支持，对现有物流配送资源进行整合优化，将物流配送各环节相互连

2、接，为客户提供网络化、智能化的物流配送服务新模式。利用云计算技术能够实现对物流配送各方面资源的全面互联、感知和反馈控制，最终形成完善的、动态扩展的配送服务云体系。2．1基于云配送的电子商务物流配送运作模式基于云配送的电子商务物流配送运作模式可以从宏观和微观两个角度进行分析。(1)宏观运作模式。云服务配送平台是实现在云配送模式下配送资源供给方和需求方之间有效沟通的必要条件。通过云服务配送平台，能够实现对配送资源以及配送能力的协调和组织，实现有限资源的按需使用，提高配送资源的利用效率，在满足客户个性化配送需求的同时，促进节能减排，降低物流配送成

3、本。基于云配送的电子商务物流配送宏观运行模式如图2所示。资源供应者资源使应者图2云配送电子商务物流宏观运行模式(2)微观运作模式。基于云配送的电子商务物流运作模式中，云配送平台是系统中所有物流配送资源和配送能力进行整合优化的场所。当系统中产生具体用户配送需求时，需求被发送至云配送平台，由配送云对用户需求和系统中的配送资源情况进行判断和分析处理，生成最佳的配送组合方案并输出，外围层成员在得到具体指令后根据指令执行相应操作，在各方协作下完成对用户的配送服务。基于云配送的电子商务物流微观运作模式如图3所示。图3所示为基于云配送的电子商务物流从云配

4、送决策到云配送运作执行的整个过程，其中云配送运作的决策流程指的是为了实现云配送的有效运作，从企业高层管理者到基层员工组成的决策基本流程；云配送的运作执行流程为配送作业的实施流程。基于云配送的电子商务物流微观运作模式反映了配送系统战略层、职能层以及基层运作层的共同参与过程。-144-图3云配送电子商务物流微观运作模式2_2基于云配送的电子商务物流配送流程分析电子商务环境下消费者购物需要首先登陆到购物网站，在网站上选择商品后下单，相应的订单被传输到网站后台，具体内容包括配送方式和时间、支付方式等。商品库房通过网站后台打印出消费者订单并按照订单进

5、行货物分拣，利用仓储管理系统完成对货物出库环节的处理，将货物交给配送中心，配送中心则根据订单上货物配送的时间和方式将货物送至各配送网点，由配送网点配送至终端客户。在云配送模式中，主要利用云配送平台进行信息的汇总和分析处理。消费者下单后，卖方B2C和C2C电子商务企业将会产生配送需求，该需求信息被上传至云配送公共平台，通过云计算生成配送处理结果。根据不同的配送模式，B2C电子商务企业如果自建物流配送中心，可将部分配送业务交由其他物流配送组织完成，C2C电子商务企业的配送需求则需要完全交由其他物流配送组织完成，具体配送需求的分配和配送结构，根据

6、实际配送能力和资源情况进行配置，使配送组织的资源利用实现最大化。最终产品被各配送节点安全、及时地送至消费者手中。基于云配送的电子商务物流配送流程如图4所示。图4基于云配送的电子商务物流配送流程2．3基于云配送的电子商务物流配送网络体系架构电子商务环境下的云配送物流模式从构成要素上来说主要包括云配送物流组织模式、云配送物流管理模式以及云配张争艳，等：电子商务背景下基于云配送模式的物流网络构建及应用技术与方法送物流运作模式三个部分。云配送物流组织模式具有较强的物流服务能力和资源整合能力，信息化水平较高。在基于云配送的电子商务物流组织系统中，各节

7、点企业作为独立、开放的主体，通过公共云服务配送平台获取外部信息和资源，整个组织为一个信息和资源充分共享、动态的、开放的多边网络。基于云配送的物流管理模式主要包括系统管理、决策管理和质量管理等。云配送的物流管理应能够充分体现对配送系统各环节的有效衔接以及对各节点需求的实时响应，通过对各环节的有效协调，实现电子商务物流配送系统的高效运行。基于云配送的物流运作是为客户提供集成物流服务的具体实务操作过程。云配送下的物流运作模式主要是围绕核心层企业，为组织提供物流系统设计以及资源整合功能，最终实现在云配送平台中整个供方物流资源进行集成运作，为客户提供

8、全方位、集成化的物流配送服务模式。在此基础上，本文提出基于云配送的电子商务物流配送网络体系架构，如图5所示。缱下配送藤务、l·fl网网网li~tl<lrHll女±锻l十jl