电子商务环境下基于云计算的物流应用模式研究

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1、万方数据浙江工业大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的研究成果。除文中己经加以标注引用的内容外，本论文不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得浙江工业大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。作者签名：玉_日期：卜’中年lV月V1日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论

2、文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权浙江工业大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密口，在年解密后适用本授权书。2、不保密日。(请在以上相应方框内打“√”)储签名：存分’剧磴轹荔一日期：扣t丫年、V月、1日日期：山cp年r乙月n日万方数据浙江工业大学硕士学位论文电子商务环境下基于云计算的物流应用模式研究摘要电子商务作为现代服务业中的重要产业，已经成为推动经济发展的重要支柱。当前我国电子商务物流发展水平滞缓，

3、仓储与配送成本居高不下，资源共享程度低，服务质量止步不前，这些已成为制约电子商务长远发展的瓶颈问题。结合相关文献综述发现，当前电子商务的物流运作模式以第三方物流为主，自建物流与物流联盟模式为辅。而云计算促进了资源的共享和信息的协同融合。文中通过分析电子商务平台物流现状与环境，阐述各自模式的优势与劣势，讨论电子商务物流模式和存在问题。提出在云计算的环境下，电子商务物流服务云平台的构建、评价与实施。通过物流服务云平台的构建，实现基于云计算的云物流和云仓储相结合的电子商务物流应用模式。同时，在利用云计算整合有效资源的前提下

4、，明确电子商务物流服务需求方，大胆提出面向各类物流企业、物流枢纽中心及各类综合型企业物流部门等的完整解决方案的物流云计算服务平台，实现数据快速传输、存储，透明共享。另外，为了有效对云计算环境下电子商务物流流程的评估，引入服务等级协议，以此来量化服务质量，实现物流服务标准化和效率化。采用流程绩效管理方法，从流程入手管理电子商务物流运作和资源的合理配置。引入具体应用说明电子商务环境下基于云计算的物流应用平台的功能、流程评价和管理。最后，提出以服务为核心，注重流程管理和流程绩效的物流服务云平台必将成为未来电子商务“最后一公

5、里”的发展趋势。关键词：电子商务，电子商务物流，物流服务云平台，服务等级协议万方数据浙江工业大学硕士学位论文电子商务环境下基于云计算的物流应用模式研究AnAppIicationModeofLogistiCSBasedonCIoudComputingunderE-commerceEnvironmenABSTRACTAsanimportantpartofmodernserviceindustry,electroniccommercehasbecomeapillarinpromotingeconomicdevelopmen

6、t．whileinourcountry,thecurrentdevelopmentofe-commerceistooslow．Thehighstorageanddistributioncosts，lowdegreeofresouTccsharingandpoorqualityofservicehavebecomeabottleneckofthelongtermdevelopmentofe—commerceReferringsomerelatedliterature,thecurrentoperationpattern

7、ofe-commerceistoplacethirdpartylogisticsfirst，self-establishedandlogisticsalliancesecond．Cloudcomputingpromotescollaborationofinformationandsharingofresource．Throughtheanalysisofthepresentlogisticssituationandenvironmentofe—commerceplatform，thearticlesexpoundre

8、spectiveadvantagesanddisadvantagesofeachpattern，discusstheexistingproblems，proposestheconstruction，evaluationandimplementationofe-commercelogisticscloudplatformincloudcomput