2014年济宁市专业技术人员继续教育答案.doc

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1、2014年济宁市专业技术人员继续教育(张鹏)成绩：84分共100题，其中错误16题！1．单选题·1．常见的绩效指标类型是o A.GDP增长o B.质量o C.相等数o D.无 参考答案：B·2．秘书的工作包括o A.陪领导出差o B.陪领导喝酒o C.起草文件o D.无·3．KPI的应用误区是o A.提出了客户的价值理念o B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题o C.客户的思想理念o D.无·4．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡o A.片面o B.静态o C.战略o D.无·5．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润o A.利润o B.客户o

2、 C.学习与成长o D.无·6．指标的衡量包括o A.定量数据o B.效率的高地o C.无o D.无·7．行为法的类型包括o A.行为辩论法o B.行为等级法o C.行为观察评估法o D.无·8．平衡记分卡的不足之处是o A.实施难度大o B.指标体系构建容易o C.无o D.无·9．绩效考核的方法有o A.平衡法o B.行为法o C.效应法o D.无 参考答案：B·10．员工自我评估包括哪方面？o A.身高o B.爱好o C.能力o D.学历·11．职业发展，应该怎样实施o A.员工自我评估o B.亲人评价o C.社会评价o D.上司评价·12．绩效

3、工资的实施条件，不对的是o A.工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离o B.绩效考评要客观，公正，有效o C.奖励先进，约束后进o D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中·13．职业咨询活动包括o A.店庆o B.年庆o C.职能转换o D.无·14．绩效工资的缺点o A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户o B.个人绩效提高，组织绩效也提高o C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益o D.绩效工资的分配上不公平·15．绩效工资的优点，不对的是o A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告o B.让公司不断改进员工的工作能力，工作

4、方法，降低员工绩效o C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工o D.保持工资的弹性·16．360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是o A.企业的战略相对稳定o B.组织架构相对稳定o C.政策相对稳定o D.人员相对稳定·17．绩效评价误差的方法错误的是o A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题o B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生o C.通过多方评价o D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差·18．绩效评价误差的原因o A.有意识的误差o B.人为的误差o C.观察误差o D.理误差 参考答案：A·19．下列哪项不属于变革型领导涉及

5、的维度o A.领袖魅力o B.鼓舞动机o C.严厉批评o D.智力刺激 参考答案：C·20．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征o A.接近顾客o B.快速反应o C.焦点清晰o D.目标模糊·21．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称o A.直线职能制o B.事业部制结构o C.模拟分权制o D.矩阵制·22．下列哪项是组织绩效的影响因素o A.客户对组织的满意度o B.组织宽度o C.组织长度o D.组织对员工满意度·23．下列哪项不是人力成本所包含的内容o A.人力资本获取成本o B.劳动力成本o C.人工使用成本o D.员工流动成本 参考答案：B

6、·24．下列哪项不属于委员会结构的缺点o A.责任分散o B.集思广益o C.妥协折中o D.议而不决·25．下列哪项不是矩阵制结构的特征o A.一个员工两个领导o B.两个层次的协调o C.横向联系灵活多变o D.拥有一定的经营自主权·26．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型o A.直线制o B.职能制o C.直线职能制o D.事业部制结构·27．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型o A.直线制o B.直线职能制o C.模拟分权制o D.矩阵制·28．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是o A.预测因素的差异和关注于

7、完成任务本身还是人际互动o B.结果和过程o C.个体能力和团队合作o D.无·29．对于绩效的特征，说法错误的是o A.可衡量性o B.单一性o C.动态性o D.无·30．对于绩效评价方面，说法错误的是o A.评价什么o B.怎样评价o C.为何评价o D.无 参考答案：B·31．对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是o A.无法衡量o B.难以监控o C.团队协作性较强o D.无 参考答案：A·32．对于专业技术人员的概念，说法错误的是o A.单纯付出体力劳动人员o B.具有国家专业技术职称人员o C.在某一领域有操作相关或技术人员o D.无·

8、33．对于任务绩效，描述错误的是o A.是硬性行为o B.他受情境等因素的限制o C.直接用于