礼貌电子商务论文范文-探究礼貌原则在商务英语信函中的体现word版下载

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1、礼貌电子商务论文范文:探究礼貌原则在商务英语信函中的体现word版下载导读：本论文是一篇关于礼貌原则在商务英语信函中的体现的优秀论文范文,对正在写有关于礼貌论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：表达方式会体现出不同的礼貌程度差异，我们在选取某一语言表达方式时，需考虑其语言功能。用语不当或出言不逊，会引起相互间的误解，导致交际失败。例如在确认收到对方的来函、来电和有关贸易凭证时，要以礼貌的语言表示诚挚的谢意。如：　　1）Wehavereceivedyourletterdated8，forwhichwethankyou.　　2）Weareplease摘要：礼貌原则是商务信函写作的基本原则

2、，是成功进行商务沟通的必要条件。在商务英语信函写作中，主要体现为得体性、尊他性和委婉性。　　关键词：商务信函；礼貌原则；得体性；尊他性；委婉性　　商务英语信函，作为国际贸易业务往来中一种重要的交流与沟通手段，在国际商务活动中起着举足轻重的作用。而礼貌原则，作为商务信函写作的一种基本原则，扮演着重要的角色，它能营造一种平等、友好、寻求合作的气氛。一封礼貌有加、措辞得体的商务信函可以帮助一个公司建构起良好的商业形象，进而带来无数的商机；反之，一封礼貌欠佳、用语不当的信函则会给一个公司带来负面的影响，引起对方误解，导致业务失败。“礼貌是商场上的武器之一，写信而不注意礼貌，犹如打仗时没有子弹（陈林堂

3、，1997）。”商务英语信函中的礼貌原则主要体现为：得体性，尊他性和委婉性。　　1.礼貌原则简述　　礼貌是人类文明的标志，是一种社会文化现象，是日常生活行为中具有伦理道德或伦理作用的一项行为准则，也包含人们对维护和谐的人际关系所做出的种种努力。20世纪80年代，英国语言学家利奇（Leech，G.1983）提出了著名的礼貌原则：人们为了不直截了当触及对方的“面子”，只能拐弯抹角、含蓄间接地表达其真实的信息，而让观者自己去理解他的“言外之意”。礼貌原则就是在其他条件相同的情况下，把不礼貌的信息减弱到最低限度。该原则包括六条准则，即：（1）策略准则（TactMaxim）：减少表达有损于他人的观点。

4、（2）慷慨准则（GenerosityMaxim）：减少表达利己的观点。（3）赞誉准则（ApprobationMaxim）：减少表达对他人的贬低。（4）谦虚准则（ModestyMaxim）：减少对自己的赞誉。（5）赞同准则（AgreementMaxim）：减少自己与别人在观点上的不一致。（6）同情准则（SympathyMaxim）：减少自己与他人在感情上的对立。总的来说，“礼貌原则”的核心内容就是尽量做出让步，使对方从中获益，从而使交际顺利进行，并使自己从中获得更大的利益。　　2.礼貌原则在商务英语信函中的体现　　2.1得体性　　商务信函写作要力求委婉有礼，这不但可以树立企业的良好形象，为双方

5、合作创造友好的洽谈气氛，还能事事留有余地，为进一步发展贸易关系奠定基础（奚军秀，2010，（4））。商务信函写作中，不同的语言表达方式会体现出不同的礼貌程度差异，我们在选取某一语言表达方式时，需考虑其语言功能。用语不当或出言不逊，会引起相互间的误解，导致交际失败。例如在确认收到对方的来函、来电和有关贸易凭证时，要以礼貌的语言表示诚挚的谢意。如：　　1）Wehavereceivedyourletterdated8，forwhichwethankyou.　　2）WearepleasedtoreceiveyourquotationsheetforBlackTea.　　在拒绝对方时，应充分考虑对方的

6、情感要求，力求委婉拒绝，以免影响商务交际的顺利进行。如：　　1）YourorderNo.85for100，000yardsofCottonPrintsArt.No.1002isrejected.　　2）WeregrettoinformyouthatwehavebeenunabletoacceptyourorderNo.85for100，000yardsofCottonPrintsArt.No.1002.　　句1）用reject一词过于直白生硬，同样是拒绝，显然，句2）比较含蓄得体。　　1）Youarerequestedtoanswerimmediatelywithoutfail.　　2）Yo

7、urpromptanswerwouldbehighlyappreciated.　　在向对方提出要求或期望时也要使用礼貌得体的用语。以上例句，句1）措辞粗鲁生硬；句2）语气委婉和气，易于被人接受。　　Wehavegoneintothematterandwearepreparedtomakeyouareasonablecompensation，butnottheamountyouclaimed，becausewe