礼貌原则在商务英语信函中的作用探析-论文.pdf

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1、第28卷第9期钦州学院学报2013年9月VoI．28No．9JOURNALOFQINZHOUUNIVERSITYSep．，2013礼貌原则在商务英语信函中的作用探析徐中锋(南京特殊教育职业技术学院外语系，江苏南京210038)[摘要]商务英语信函是各国企业之间商务往来的重要沟通方式，一封得体的信函传达出的不仅是商业信息，还传递了一种信任和礼貌。Leech的“礼貌原则”及其“六大准则”在商务英语信函中的恰当运用，极大助益于商务活动的顺利进行。[关键词]礼貌原则；商务英语信函；技巧[中图分类号]H314．3[文献标识码]A[文章编号]1673—8314(2013)09—0065—04随着全球经济一

2、体化的迅猛发展，国际上企所拥有的固定格式、套语外，还要注意礼貌原则在业之间的业务往来日益增加，商务信函逐渐发展商务英语信函中所起的作用。成主要的沟通方式，越来越多的学者也关注到商一、礼貌原则务英语信函的写作上来。一封得体的商务英语信函是建立合作关系、开展业务、达成交易的关键。1983年G．N．Leech在《语用学原则》(Prin—因此，商务英语信函是目的性很强的应用文体，一ciplesofPragmatics)一书里提出的“礼貌原则”般遵循7C原则：完整性(completeness)、简洁性(PolitenessPrinciple)共有6条“准则”：策略准则(conciseness)、体谅性(

3、consideration)、具体性(TactMaxim)、大方准则(GenerosityMaxim)、赞誉(concreteness)、清楚性(clarity)、礼貌性(couae—准则(ApprobationMaxim)、谦虚准则(Modestysy)和正确性(correctness)。在商务往来过程中，Maxim)、一致准则(AgreementMaxim)和同情准则双方都希望自己被人尊重，既满足了个人利益，又(SympathyMaxim)H。这六条准则之间有着许多给足了对方“面子”，避免合作关系恶化。Brown密切的联系，Leech认为其中最根本的一条是策和Levinson区分出两种面子

4、：积极面子和消极面略准则，它是最高准则，其他准则体现了策略准子uJ。前者是希望得到对方的尊重和认可，后者则。因为策略准则用于指令，而指令是各种言外是不希望别人的意见强加于己，即自己的行为不行为(illocutionaryact)中最需要讲究礼貌、最能体受别人的约束和阻碍。所以，要建立一个良好的现礼貌的一种行为。商务关系，礼貌(politeness)是不可或缺的一个重Leech的礼貌原则主要以“自己”和“他人”为要准则。它能营造一种尊重对方、寻求合作的气中心，将“他人”划为重点，例如，原则中的第一条氛，使对方乐意合作，从而有助于在竞争中占据一“策略原则”，“使他人受最小损失”(Minimizec

5、ost席之地]。要写好英文商务信函，除要求业务人toother)，或是说“多给他人利益”(Maximizeben—员具有良好的英语基础，掌握涉外应用文体自身efittoother)，以及第二条“大方准则”，对他人宽[收稿日期]2013—08—30[作者简介]徐中锋(1978一)，男，安徽六安人，南京特殊教育职业技术学院外语系讲师，硕士。钦州学院学报第28卷宏，慷慨，“使自己收益最小”(Minimizebenefitto放在首位，尽量给对方争取最大利益，切身为他人self)和“多给自己添麻烦”(Maximizecosttoself)，着想，例2中“Youcanchoose”显得对他人的尊重切身为

6、他人的利益和感受着想，将他人放在第一和礼貌。从另一个角度我们发现，“策略准则”和位，而把自己的利益放在第二位，这样做既尊重了“大方准则”在函电中主要的应用方向为询盘，发他人，加深了彼此间的情感，又实现了合作目的。盘，还盘，以及付款方式和索赔方式等。如：除此之外，还要顾及对方感受，“尽量多赞誉别DearSir，人”(Maximizepraiseofother)，即“少说不赞誉别ThankyouforyourinquiryofNovember22，人的话”(Minimizedispraiseofother)，这就是“赞2005．Encloseisourpricelist．Acataloghasbe

7、en誉原则”。当对方提出某一观点，不说反对和质airmailedtoyouunderseparatecover．Thiscompany疑的话，这是交际中人们尽力遵守的准则之一。hasexportedwinterclothesforyearstoyourcountry，在交谈时，保持“谦虚”的态度，也是非常重要的，Canada，andNorthEuropeancountries．Youmaybe“少