组织行为学作业集解答

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1、《组织行为学》作业解答1、什么是组织？组织的特点有哪些？组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。在现代社会生活中．组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，组织不仅是社会的细胞、社会的基本单元，而且可以说是社会的基础。2、21世纪组织与管理面对的主要挑战有哪些？很大程度上取决的是人才的竞争，拥有高素质和高效率的人才是企业提升自己核心竞争力的有效途径，而企业的高层管理者所做的就是综合考虑各个员工的特点，通过别人来完成工作.他们作出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标.3、什么是组织行为学？组织行为学的研究目的是什么？组织行为学是运用各相关学科的

2、知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的心理和行为规律，从而提高管理者对本组织及其成员行为的预测、引导和控制能力，以便有效实现组织目标的科学。组织行为学的研究目的，是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，提高对组织及其成员行为的预测、引导和控制能力，以便有效实现组织目标。4、组织行为学的研究方法有哪些？每一种研究方法的优缺点有哪些？组织行为学的研究方法有观察法、调查法、测量法、个案法和实验法。①观察法观察法方便易行，可涉及相当广泛的内容，观察材料也更接近于生活现实。但人的感官只能感知事物的表面现象，要抓住事物的本质，此法最好与其他方法结合起来使用。②调查法调查法的

3、优点是能同时进行群体调查，快速收集大量资料。但调查法不大适应于针对具体行为，而且对涉及态度问题的回答未必完全真实。③测量法在运用测量法时，应注意把测量的信度和效度维持在一个合理范围内。④个案法个案法针对性强，对于解决组织中的某些具体问题很有帮助。但由于它是描述说明实况，变量很多，解决问题的方法也各种各样，很难证明答案的正确与否。所以研究结果的信度、效度和普遍性自然较差，其结论不宜随意推广。⑤实验法实验法又可分为实验室实验和现场实验。实验室实验是在人为制造的实验室环境中进行的，通常研究的变量也是限制的。其特点是较明确地反映变量之间的因果关系。但因为现实中很少有像实验室那样的环境

4、，所以实验室实验往往会失去一定的真实性和普遍性。现场实验在自然的组织环境中进行，这种方法较为有效，所得的结论也具有普遍性意义。5、人性假设的具体类型有哪些？每一种类型的具体内容及相应的管理措施是什么？①X理论麦格雷戈提出的X理论假设为：（1）人生来就是懒惰的，因此必须由外界的刺激物加以激励。（2）人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的，因此他们必须由外界的力量来控制，才能保证他们为组织的目标而工作。（3）由于人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能自我约束和自我控制。（4）不过，人大体上可以分成两类，一类符合上述假设，而另一类人则是能自律和自制的，并不那么受他们感情的摆布

5、。必须把管理其他一切人的责任授予后面一类人。持X理论观点的管理者有什么样的管理策略：管理者对人性的假设类型，将决定他们所采取的管理策略，并决定他们关于组织及其职工间应保持哪重心里契约的概念。X理论对人性的假设，就必然意味着职工是计较型参与的。组织是用经济性奖酬来购买职工的劳务和服从，而组织则有义务通过一套权利与控制系统来保护他自己和职工们，免受人性中非理性因素的损害。权威于是就必然是存在于被指派的职位上，并指望职工们能服从占据了权威职务的人，而不管这个人的能力或个行如何。②Y理论麦戈雷戈提出的Y理论假设为：（1）工作中消耗体力和脑力，如游戏或休息一样是自然的。一般人并非天生就

6、烟雾劳动，当依赖于可控制的条件时，工作可以成为满意的源泉，也可以成为惩罚的源泉（尽可能的避免劳动）。（2）外力的控制和处罚的威胁，都不是促使人们为组织目标做出努力的唯一手段。人们在实现他们所承诺的目标任务是，会进行自我管理和自我约束。（3）对目标、人物的承诺，取决于实现这些目标、任务后所能取得的报偿的大小。（4）在适当的条件下，一般的人不但的接受，而且懂得去寻求富有职责的工作。逃避责任、缺乏进取心、强调安全感一般来说是经验的结果，不是人的天性。（5）在解决种种组织问题时，大多数人而不是少数人具有高度的想想理、机制和创造性的能力。（6）在现代工业社会的生活条件下，一般人的潜在智

7、能只得到了部分发挥。③社会人的假设理论（1）社交需要是人类行为的基本激励因素，而人际关系则是形成人们身份干的基本因素。（2）从工业革命重延续过来的机械化，其结果是使工作丧失了许多内在的意义。这些丧失的意义现在必须从工作中的社交关系里找回来。（3）跟管理部门所采用的奖酬和控制的反应比起来，职工们会更易于对同级同事们所组成的群体的社交因素做出反应。（4）职工们对管理部门的反应能达到什么程度，当使主管者对下级的归属需要、被人接受的需要以及以及身份感的需要能满足到什么程度而定。④超Y理论薛恩提出的复杂人假设，即