员工目标取向及团队学习行为与员工创新研究

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1、员工目标取向及团队学习行为与员工创新研究【摘要】管理者经常面临挑选具有创新潜质的员工以及创造促进员工创新的锦团队环境的双重挑战,本文对这一挑战性醭问题进行了解答,给出了将学习型(和进胙取型)目标取向与团队学习行为相结合的钱这种可能路径,同时也指出,通过个体动蹶机与团队环境间的协调一致以促进学习进卣而促进创新的路径,其作用也具有一定的犹限度。【关键词】目标取向团队学习行惧为员工个体创新【中图分类号】G710【文献标识码】A【文章编号】167蘧3-8209(XX)08-00-031引言员工的创新行为是组织员工创新墼和竞争优势的重要来源之一。现今的组织┞越

2、来越寻求对员工的个体创新的影响和促菊进。在许多组织中员工都在团队环境下工阅作,个体创新通常受团队环境的影响和被脖激发。因此对个体员工创新的管理,不仅铥需要关注员工个体创新潜质因素的作用,同时还要理解团队环境如何影响不同个性ˉ的个体的员工创新。由于其内在的跨层次阆视角,以及对个体与团队之间的动态交互芹作用的透析,这对理论研究和企业实践均墚形成一个挑战。虽然现今主体文献对个体筛——环境交互的重要性的强调,以及宽范蓍12/12围组织行为文献中对这种交互的证实,关徂于员工创新的文献尚未研究过团队如何去麸影响与员工创新有关的个体因素的表达。2员工目标取向对员工

3、创新的影响前人衿的研究中将员工创新定义为员工在工作中殊产生关于产品、流程和过程新的及有用的唪观点和想法(Amabile,1988昧;OldhamCummings,19嘁96)。工作中的创新通常不是一个不受澜实际限制的过程或目标,而通常是由追求飕工作目标中产生的问题和挑战所引起。因庭此作者相应地将创新视为员工追求目标中尘对遇到的问题和挑战提出新的及有用的解旌决方法的过程。由于文章主要关注的是创新地解决问题以及认识到创新通常是发生钊在基于目标的行为过程中,因此,目标取苄向的个体差异也许可以帮助解释员工个体创新的差异。成就激励理论将目标取向肷描述为一种激

4、励取向,它影响个体如何选瑙择、解释以及应对成就情境。目标取向同仡时反映了个人发展理念,以及这种理念如何引导个体去解释和应对他们的环境。两种不同的目标取向被普遍认同:一种是学朋习型目标取向,专注于发展能力和对任务★的驾驭;一种是结果型目标取向,专注于墚表现对其他人的竞争优势。学习型目标取┨向激发一种对任务本身的内在兴趣,挑战性的工作通常为发展个人技能和知识提供抖一种机会和手段。它增加了员工缺乏外在励奖励情况下去投资精力和耐力完成复杂任υ12/12务的可能性。相反,员工也可能被外在的颢因素激励,比如和别人竞争,获得奖励和簧认可,或者避免批评。这种与外

5、界适调的赁动机可分成两类:一种是结果——努力取腱向,鼓励个体去寻求有利评价,另一种是氟为了避免对能力的不利评价的结果——避阮免取向。研究已表明:目标取向和员工创跨新相关,并且团队学习行为会对这种关系蔌产生调节。学习型目标取向与员工创新骰Amabile(1996)的创新构成模型给出了员工个体创新的三个必要构笃建模块:主要技能、员工创新技能以及内历在的任务激励。学习型目标取向在此看来灰显得尤为重要,因为它被认为与技能获取脉及内在激励有关。而且,它有可能影响员卷工寻求并利用反馈去改进他们的技能和员祀工创新。首先,学习型取向让个体专注颓于获取新知识以及发展“

6、深入研究策略”Υ来提升自己对于挑战性工作的驾驭(El钠liot,A.J.,McGregor咔,H.A.,2001)。学习型取向对坡技能提升的关注暗含了个体自身对理解和萧驾驭工作任务的内在兴趣。这种对工作任拱务本身的兴趣—内在激励,导致个体更加深入地沉浸到工作中去,这往往会导致员ヌ工创新的发生。而且,学习型取向通常与对于富于挑战性和高要求工作任务的偏好典有关,因此具有高度学习型取向的个体可能更具有内在激励去寻求员工创新活动,┏12/12这种活动中通常包含更多的不确定性和新方法、路径,新方法往往含有很高可能的痊犯错率和潜在失败。其次,学习型取向鹗因

7、为对主要技能和员工创新技能的发展而檠最终发展出员工创新成果。这些技能提供了必要的知识背景和员工创新的基础员工嫱创新与新思想的发展和产生有关,这往往ㄔ需要去学习获得一些新战略。为了获取这谜些知识和技能,个体必须进入到一个学习过程。这种学习过程及专门知识的发展得贪益于个体具有强烈的学习型取向。第三潋,当遇到困难时,学习型取向的人往往会颛投入更多的精力去学习掌握新技能来应对镘挑战。在解决难题过程中往往需要发挥员工创新。学习型取向的员工会有效地处理尹正面和负面的反馈,投入大量的精力去创逋新地解决问题,以识别和利用必要的战略谂去获得成功(Dweck,199

8、9)。GilesHirst和DaanVa恢nKnippenberg(XX)研究昼证实员工学习