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时间:2018-07-17
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1、中国联通A省分公司项目管理第3章中国联通A省分公司项目管理应用情况及主要模式3.1企业概况3.1.1中国联通简介中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)是于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成的,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。7中国联通主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业
2、务等。截至2010年底,中国联通用户总数突破3亿户,其中移动电话用户1.67亿户,宽带用户4722.4万户。6通过持续加大网络资源整合和建设力度,不断提升信息化水平,截至2010年底,中国联通3G基站数达到18.3万个,2G基站数达到32.9万个,宽带接入端口达到6583万个,开通239个国家和地区488个运营商的GSM语音及短信国际漫游业务,开通99个国家和地区199个运营商的3G(WCDMA)高速数据国际漫游业务。7理论最高速率达到14.4MbPs。通过不断丰富3G套餐,完善补贴模式,开放社会渠道,搞活终端政策,开展3G体验式营销,中国联通3G移动
3、电话用户2010年发展了1132万户,用户数达到1406万户,其次,通过细化宽带营销策略,持续推进宽带提速营销,全年宽带用户净增867万户,用户数达4722万户,同时,全力推动融合业务发展,推出全业务融合产品“沃·家庭”业务,年底固定与移动融合业务用户数达1926万户。62010年,中国联通发布了以“信息生活的创新服务领导者”为愿景的公司新战略,在未来几年里,中国联通将着力实施“3G领先与一体化创新战略”,以“聚焦增长,提升效率,实现三分天下有其一”为总体目标,逐步实现“行业地位提升、核心业务领先、运营效率提高、客户体验卓越、创新能力突破”。3.1.2
4、中国联通A省分公司简介中国联通A省分公司是中国联通在A省内的分支机构,是A省内第一家整体通过1509001:2000质量管理体系认证的电信运营企业。中国联通A省分公司现已形成省、市、县三级管理模式,设有n个地市分公司和83个县级经营机构,在全省设有1万多个形象规范统一的营销网点,服务网络遍布全省每一个角落。目前,公司在A省的固定资产投资规模达到一百亿元,基站数量1万余座,年收入达到15亿元,移动通信用户达300多万户,口宝电话、宽带互联网用户逾50万户。对于重组后的A省联通公司,具有了全业务运营的经验,原网通运营宽带、固话多年,而原联通对于个人移动业务
5、也有十分丰富的运营经验,在全业务竞争·格局下,新联通比中国移动具有运营经验的优势,并且联通历来都是价格战的挑起者,在面对新的一轮竞争仍然会一如继往的使用价格“游击战”来迫使其它运营商不得不跟随。但同样的道理,新联通是由网通和联通两个独立单位融合而来,有不同的背景,不同的企业文化,在合并网通后,要进行网络交割,人员安置,战略部署等,合并将是一个漫长的过程,并且管理的标准化缺乏,第3章中国联通A省分公司项目管理的效果原联通基本是用感觉在做市场,有时即使是感觉对了也无法形成一种规范化的东西沉淀下来。发展和定位目标不明确,企业没有固化的管理标准化,这既包括业务
6、发展方面,也包括工程建设方面,需要规范的方面很多,距离建设成为国际化大型电信运营商的目标还有较大的差距3.2中国联通A省分公司项目管理应用情况实现跨越式发展,建设国际一流电信企业,是中国联通A省分公司的宏大战略目标,但由于历史原因,中国联通A省分公司的一些关键指标在全国的排名长期靠后,市场占有率和收入增幅相对其他发达省市来说,也有所欠缺,管理层更换频迭,但近几年来,中国联通A省分公司抓住了历史机遇,通过深化内部改革,穿越流程再造,实施项目管理,取得了比较亮丽的成绩。项目管理在中国联通A省分公司的工程建设、业务开发、内部管理等方面己经被普遍采用,在改善项
7、目效益的前提下,对项目各方面进行更深一步的管理,包括项目成本和项目进度等,以实现项目启动时预设的要求,并且公司上下管理层和员工都在实践工作中,深刻认识到项目管理确实是一种适合通信行业大型项目管理的组织形式和管理方法。作为一个世界500强企业,中国联通在资金和技术方面投入很大,是个高科技企业,其所涉及的一下业务项目和工程建设都很复杂和艰巨,这其中包含个、很多有关计划、进度、质量等方面的工作需要有效的开展;在项目的全过程中,涉及很多部门和单位要参与;不同的项目对资源需求是不同的,因此,对于不同的管理,一定会出现不同的效益。A省分公司已建立了初步的项目管理业
8、务流程、信息台账和信息统计等管理机制,并建立了着重于台账管理的信息、系统,按照项目管理成熟度模
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