北京北奔汽车4s店薪酬管理体系优化

《北京北奔汽车4s店薪酬管理体系优化》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、北京北奔汽车4S店薪酬管理体系优化第3章北奔薪酬管理体系现状3.1北奔汽车4S店概况2009年初，北京北奔汽车4S店建设成立，主营梅赛德斯-奔驰进口及国产汽车销售，该公司位于北京市丰台区南三环附近，周边有公交站、地铁站、商城等，交通十分便利。2011年9月梅赛德斯奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司正式授权北京北奔开展销售业务，其注册资本为5000万元，员工98人，展厅面积共600平方米，维修车间占地面积近1500平方米，停车场面积达3500平方米。北奔汽车4S店一直致力于提供优秀的销售与售后服务，公司拥有优秀的营销人员及维修服务队伍，所有人员全部经过奔驰中国公司严

2、格培训、统一上岗。经过三年的经营和发展，北奔已经初具知名度，人员不断壮大，设施不断完善。现组织内部架构如图6所示：现公司共有员工119人，总经理1人，主管五个部门的日常运行情况。部门经理3人，主管人员4人，分别负责各部门的工作情况。具体人员分布情况如下：销售部共30人，所有展厅销售人员共25人，分为三组，每组由一名组长带领。大客户营销共5人。售后部门共42人，其中保险理赔中心6人，维修中心36人。行政部共有员工16人，人力资源部4人，行政服务部12人。财务部12人，会计部7人，金融部5人。市场部10人，市场推广部5人，品牌策划部5人。表2岗位设计3.2北奔汽车4S店薪酬管体体系现

3、状3.2.1薪酬体系概况薪酬体系的应用要采用因地制宜、因人制宜的方针，所以对于每个企业来说，没有最好，但却可以尝试去寻找更适合自身发展的薪酬体系。北奔汽车4S店在薪酬策略制定时针对不同的部门、不同的岗位采用不同的薪酬策略，即混合薪酬策略。对于企业的核心员工或稀缺型人才采用市场领先薪酬策略，而对于一些简单劳动的工作则可能采取成本领先的薪酬水平策略[38]。从公司成立以来，针对一些特殊岗位也陆续制定了一定的薪酬策略，除每位员工均享有三险一金，即养老保险、医疗保险、失业保险以及住房公积金，以及公司每月向每名员工发放110元的餐费及日常生活用品之外，北奔汽车4S店现行的薪酬体系如图7所示

4、：其薪酬结构的特点如下：(1)管理人员根据高层管理人员的岗位特点，其薪酬实行年薪制，并在年末发放年终奖金。(2)销售人员此岗位采用：固定工资+佣金+绩效的薪资模式。固定工资为1200元，约占总薪酬的20%。绩效工资的核定根据每月的综合考评成绩核算，考评成绩由相关理论知识的考核、出勤率以及客户满意度确定。考核成绩分为一般、良好、优秀三等，根据成绩对绩效工资实行60%、80%、100%发放，一般绩效工资为固定工资的40%。每月初根据当月销售计划、市场行情、库存车辆，确定当月的销售任务，佣金由每名销售人员当月销售的产品数量和任务完成情况确定决定，即当月车辆销售奖金总额=单车销售奖金（1

5、000元）n销售任务完成率。(3)技术人员此岗位采用：固定工资+技能+奖金+绩效的薪酬模式。固定工资为1200元，约占总薪酬20%。技能工资分为高、中、低三个层级，分别为300、200、100元。奖金由每月完成的维修以及保养总额计算，即当月满额奖金=当月维修保养毛利1.5%当月奖金考核任务完成率。绩效由综合考评成绩计算，考评内容包括出勤率以及客户满意度，考评成绩分为一般、良好、优秀三等，根据成绩对绩效工资实行80%、90%和100%发放，绩效工资为固定工资的40%。(4)职能类员工职能类员工包括财务部门、市场部及行政部相关工作人员。此岗位薪资由三部分构成：底薪+绩效+年终奖金。底

6、薪因工作部门以及岗位不同分为2000—3500元不等。绩效考核内容即出勤率，绩效工资为底薪的10%。年终奖金在年末发放，经理及各部门管理负责人员年终奖金均为1个月的薪酬，普通员工年终奖金为2个月工资。3.2.2工作分析与岗位评价概况岗位评价是指在岗位分析的基础上对企业所设岗位的难易程度，责任大小、工作强度、所需资格条件等相对价值的多少进行评价[39]。北奔汽车4S店在岗位评价过程中，大量考察了同行业其他公司的考核指标，同时结合本公司的实际情况，最终决定共选取的岗位评价一级指标、具体指标名称和各评价指标要素与权重的分配情况如表3、4所示：表3岗位评价指标3.2.3薪酬水平分析北奔汽

7、车4S店薪酬水平确定的是在考察该行业市场行情后确定的，根据不同等级对各类员工进行发放。目前该公司的各类工作人员薪酬水平如下：（1）管理人员该公司的高层及中层管理人员均采用经理年薪制。其中总经理年薪为20万元，中层管理人员如销售经理、售后经理年薪为10万元，金融主管、财务主管年薪为8万元，行政部经理、市场部经理、保险部主管年薪为6万元。（2）销售人员北奔汽车4S店有销售人员30人，月基本工资为1200元。约占总薪酬的20%，佣金约占每月薪酬的占60%，绩效约占20%。（3）技术人员