2010年5月采购本科《采购绩效》串讲复习资料

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1、2010年5月采购本科《采购绩效》串讲复习资料重点章节：2、5、6、7、8、9、10、13、16、17、18、202.2增值机会P24采购为组织带来增值的方式及为什么能带来增值?1.消除或改变最终用户或客户制定的初始需求2、改变产品/服务规格或标准3、取代低成本项目——与价值分析技术有关4、延期支付条款(2.5节谈判的增值机会)5、延长质量保证期条款(2.5节谈判的增值机会)6、减少库存或使用寄销库存设施(2.4节通过降低库存成本、管理费用以及使用寄销库存来增值)7、改进运作效率——与学习曲线理论有关（2.6通过

2、提高运作效率增值）8、降低管理成本（2.6通过提高运作效率增值）9、降低交易成本（2.6通过提高运作效率增值）以上方式是否真的为组织带来增值呢？对增值的贡献有多少？我们要对它们进行测量，要进行测量必须设定测量指标，所以2.3讲怎样来设置这些增值机会的测量指标问题。2.3测量采购和供应所取得的增值绩效P25-27测量增值时设定指标时考虑哪些方面：1..组织的发展阶段:①如果采购和供应部门刚刚成立，绩效测量的重点是降低成本，缩减（合理化）供应商基础和服务水平②如果采购和供应部门已经成熟了，绩效测量方法也成熟了，可以在

3、采购组织与关键供应商之间进行更好的关系管理2．.针对的对象:①采购部门②供应商③采购人员3.指标的角度（效力、效率）以采购人员的绩效为例•效率①采购过程的实际成本；②每张订单的成本；①购置成本；②实现的节约；③获得的增值；④周期（网络流动）；⑤信息技术的使用；⑥组织结构；⑦供应商管理；⑧劳动力评估•效力①客户服务水平；②货物/服务的预算；③质量水平；④货物/服务的准时送达客户；⑤服务交付给客户；⑥关系的改进；⑦对资本效率、⑧资产管理和利润的影响2.4通过降低库存成本、管理费用以及使用寄销库存来增值P28为什么通过

4、库存管理带来增值？1.从成本的角度来分析（第5章库存管理测量有详细的讲解），在此简单的论述:库存是流动资产，有价值也有成本，库存虽是流动资产，但是变现能力很弱，会占用大量现金，库存成本主要发生在以下3个方面：①在库存持有和搬运过程中发生成本费用②财务成本③机会成本P88第5章，持有库存的真实成本所以降低库存，对库存管理对我们非常重要。2.如何衡量仓储和库存管理的服务水平呢？P90第5.4仓储和库存绩效管理的关键指标讲得与库存成本相关的3个衡量指标。3.怎样来实现降低库存成本，实现增值呢？通过以下库存管理方式①AB

5、C分类法②MRP、③JIT、④VMI、⑤寄销库存这些库存的管理方式只是从企业的自身出发，这样还不够，还要从供应链的角度出发，（P94第5.5）把库存指标放在整个供应链中去考虑，在加强企业自身库存管理的同时，还要对供应链中的供应商、批发商、零售商的库存管理绩效进行测量和持续的改进。2.5谈判的增值机会：改进采购并改善与供应商签订的合同条款P29通过谈判怎样增值？①通过谈判可以降低总购置成本（TCA）/所有成本（TCO）总所有权成本（TOC）=采购价格+获取成本+运作成本+处置成本②谈判怎样降低总购置成本呢？改善了合

6、同条款③怎样体现合同条款有所改善呢？降低了采购的成本，提高了运作效率，具体表现在以下几个方面：客观的和数量上的减少：价格、时间、贸易折扣的百分比和清算折扣主观性的改善和价值：更好的质量、改善的服务或延长的质量保证时间其他可以从减少采购的交易成本中得到：更少的订单；框架协议；采购卡的使用；减少交易时间、采用流水线处理/系统降低管理成本2.6通过提高运作效率增值？P31如何测量运作效率：？①采购工作的数量、②采购工作的价值（质量）针对以上两个方面，采购人员的绩效测量指标可以设定为：①工作的数量：一段时间下订单的数量；

7、承担物品/服务的数量；处理询问的数量——采购流程工作进行得如何？②工作的价值：订单的资金价值；交易成本，包括询价、评估、会谈等；与预算相比所带来的节约第5章库存管理测量（已合并到第2.4节中去）P88库存占用资金,库存成本的组成图5-3持有库存的真实成本P90-91建立库存绩效的指标：经济性指标、运作指标、效力指标（服务水平）P92利用80/20定律改进库存管理P94从供应链角度考查库存第6章信息技术和数据管理绩效测量对管理非常重要，如果没有测量就没有管理，如果想进行绩效测量，就需要大量的数据信息，这些数据和信息

8、不可能完全依靠手工的方法来完成，所以必须依靠信息技术和数据管理来实现。企业管理必须依靠信息系统来完成管理功能，信息系统可以记录我们整个的绩效测量的过程，而且记录的数据准确，根据系统记录的数据我们可以完成采购绩效管理的持续改进。信息系统怎么来为我们的信息技术和数据管理如何应用呢？主要在以下三个方面：P1096.3与采购职能管理相联系：PI096.4供应商绩效管理信息系统能够