倍增业绩的利器——专业销售实战技能

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1、倍增业绩的利器——专业销售实战技能在当今激烈的商战中，大部分企业都存在着产品进场难、谈判难、销售难、回款难、经销商管理难、终端控制难、销售人员心态调整难、销售执行难、能力提升难等诸多问题，根本原因在于营销人员不懂得如何运用专业销售技巧去有效提升销售绩效。《专业销售实战技能》课程，由文彬老师分享其20年的营销实战经验，教你了解销售与专业销售的区别，掌握开发客户的实战技巧，学会产品介绍的专业秘诀，运用解决客户拒绝的5种解决方法，100%快速成交的要领。课程收益:1、使学员有正确积极的心态对待销售工作2、使学员能

2、掌握一些销售的技巧和方法3、通过销售技能训练帮助企业倍增业绩授课对象：销售经理、销售人员、店长、店员授课时间：1-2天一、关于销售的观念1、销售无处不在2、人生是一个不断销售和体验的过程3、会销售才会成功互动：1、如何将自己销售出去2、面子关3、现场感召4、百科全书销售冠军二、销售应有的心态1、成就心态2、积极心态3、付出心态1、学习心态2、坚持心态学会进行自我激励建立团队激励机制互动：财富和负债三、客户开发技巧1、人脉等于钱脉2、学会积累你的优质人脉3、开发客户的途径和诀窍4、如何列名单客户无处不在头脑风

3、暴：客户开发的渠道和经验分享四、产品介绍——销售就是发现需求满足需求的过程1、如何通过提问发现客户的需求2、客户买的是什么？3、快乐和痛苦销售法五、顾客拒绝常见的五种理由和解决方法1、我要考虑考虑2、我要和某某人商量商量3、到时候再来找我我就会买4、我从来不一时冲动下决心5、我还没有准备好要买太快互动训练：如何问出真正的理由和处理方法六、100%成交——YES成交法训练互动训练：找出客户的问题和学会问问题七、如何快速成交1、促成的时机和技巧的把握2、促成的话术成交过程模拟训练八、电话沟通技巧1、电话销售：沟

4、通话术演练、价值的塑造、5pass原则2、电话邀约：自信、高姿态、引发兴趣点、三不谈原则4、巧用短信进行销售5、巧用名片进行销售电话销售可以倍增你的业绩训练：1、如何进行电话邀约2、如何进行电话销售九、目标和工作计划的制定1、目标和计划是您成功的重要保证2、你的目标和计划是？3、公众承诺的力量----------------下面是赠送的excel操作练习不需要的下载后可以编辑删除（Excel2003部分）1.公式和函数1.（1）打开当前试题目录下文件excel-10.xls；（2）利用函数计算每个人各阶段总

5、成绩，并利用函数计算各阶段的平均成绩；（3）“平均成绩”行数字格式都为带一位小数（例如0.0）格式；（4）同名存盘。步骤：a)文件→在各阶段总成绩单元格内，点插入，点函数，在对话框中选择求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序）→在平均成绩单元格内，点插入，点函数，选择算术平均值函数AVERAGE，出现对话框后，采用求和时的相同方法，

6、完成操作→选中平均成绩行，点右键点设置单元格，点数字，在分类项下点数值，设小数位为1，b)确定→保存2.（1）打开当前试题目录下文件excel-13.xls；（2）根据工作表中给定数据，按“合计=交通费+住宿费+补助”公式计算“合计”数，并计算交通费、住宿费和补助的合计数；（3）所有数字以单元格格式中货币类的“￥”货币符号、小数点后2位数表现（如：￥2,115.00格式）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-13.xls→在合计下的一个单元格内输入“=交通费（在该行的单元格，假如说是E3）+住

7、宿费（同上）+补助（同上）”，回车（其他的合计可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）→利用求和函数，参考1中的方法完成交通费、住宿费和补助的合计→选择文件中的所有数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点货币，选择货币符号为“￥”，设置小数点后为2位，确定→保存文件→本题完成1.（1）打开当前试题目录下文件excel-2.xls；（2）根据工作表中数据，计算“总成绩”列的数据。总成绩=一阶段成绩×0.3+二阶段成绩×0.3+三阶段成绩×0.4；（3）“总成绩”列数据格式为小数点后2位小数（例：6.2

8、0）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-2.xls→在总成绩下的一个单元格内输入“=一阶段成绩（在该行的单元格，假如说是E3）*0.3+住宿费（同上）*0.3+补助（同上）*0.4”，回车（其他的合计可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）→选中总成绩列的数据单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点数值，设置小数点后为2位，确定→保存文件→本题完成2.（1）打开当前试题目录下文件excel-3