顾问式销售让客户说“是”考题及答案

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1、1.真正的销售高手是： √A  做客户广告B  做客户心理C  做客户认同D  做客户服务正确答案： D2.销售人员最重要是有： √A  人缘B  素质C  能力D  信心正确答案： D3.顾问式的销售人员做销售是： √A  站在产品的角度,，看自己的产品B  站在客户的角度，看自己的产品C  站在质量的角度，看自己的产品D  站在服务的角度，看自己的产品正确答案： B4.顾问式销售人员要成为客户真正的顾问，最重要的是： √A  为客户提供解决问题的方案B  为客户提供优质的售后服务C  把客户潜在的、模糊的深层次需求挖掘出来D  为客

2、户提供配套的服务设施正确答案： C5.做销售要学会： √A  自我解放B  自我放松C  自我加压D  自我疗伤正确答案： D6.做销售要把大部分的时间和精力放在： √A  挖掘客户的需求上B  客户的维护上C  感情的联络上D  生活的细节上正确答案： A7.自我介绍应该： √A  先介绍公司再介绍你产品B  先介绍产品再介绍你用途C  先介绍自己再介绍你公司D  先介绍公司再介绍你自己正确答案： D8.做销售应该向史玉柱学习，学习他： √A  从成功中成长B  从生活中成长C  从失败中成长D  从细节中成长正确答案： C9.做销售

3、管理的对静态的客户资料和动态的客户资料必须： √A  每一月清查一次B  每半年清查一次C  每一年清查一次D  每三年清查一次正确答案： B10.FABE销售法则中F是指产品的： √A  佐证B  利益C  质量D  特性正确答案： D11.客户最关注的是： √A  质量B  利益C  服务D  态度正确答案： B12.在每一个客户身上到底花多少时间的根据是： √A  客户的需求B  客户类别C  客户资金D  客户分级的结果正确答案： D13.销售人员在经营客户关系的时候一定要有的心态是： √A  前期付出越少，后期得到越多B  前

4、期付出越多，后期得到越多C  前期得到越多，后期得到越少D  前期付出越少，后期得到越少正确答案： B14.口碑来自于： √A  顾客的推动B  新客户的推动C  小客户的推动D  老客户的推动正确答案： D15.客户遇到了一些特定的问题希望你帮他解决要用的方法是： √A  一针见血法B  水滴石穿法C  抽薪法D  补锅法正确答案： A16.真正的销售高手是： √A  做客户广告B  做客户心理C  做客户认同D  做客户服务正确答案： D17.能够管理好销售人员的是： √A  销售经理B  销售制度C  销售人员自身D  销售市场正

5、确答案： C18.销售人员的自我管理要： √A  从计划开始B  从制度开始C  从管理开始D  从培训开始正确答案： A19.顾问式销售人员要成为客户真正的顾问，最重要的是： √A  为客户提供解决问题的方案B  为客户提供优质的售后服务C  把客户潜在的、模糊的深层次需求挖掘出来D  为客户提供配套的服务设施正确答案： C20.让客户决定买不买你们的产品和服务是： √A  谈判技巧B  销售技巧C  服务技巧D  演说技巧正确答案： B21.顾问式销售人员做销售是： √A  线式销售B  面式销售C  点式销售D  环式销售正确答案

6、： C22.在整个销售的过程中，挖掘客户的需求要占： √A  20%的时间和精力B  60%的时间和精力C  80%的时间和精力D  90%的时间和精力正确答案： C23.当和客户发展到互赖关系的时候，大家是：√A  真正的竞争伙伴B  真正的合作伙伴C  真正的竞争对手D  真正的销售顾问正确答案： B24.ABCD销售法则中A是指：√A  质优B  方便C  新奇D  权威正确答案： D25.与客户相处的时候要保持好的: √A  心态B  形象C  距离D  信任正确答案： C26.挖掘需求其实就是： √A  要找到关系B  要解决

7、问题C  要找到问题D  要思考问题正确答案： C27.销售真正开始的时间是： √A  从见客户的第一面开始B  从在公司开始准备资料开始C  从踏上工作的第一天开始D  从客户对你说NO的时候开始正确答案： D28.销售人员的价值是： √A  恒心、责任心B  与顾客沟通C  产品促销D  把NO变成YES正确答案： D29.拜访客户之前非常重要的是你的： √A  衣着打扮B  计划提纲C  客户爱好D  心理建设正确答案： D30.对销售人员来讲，最宝贵的资源就是： √A  你的能力B  你的口才C  你的人缘D  你的时间正确答案

8、： D31.给客户算收益的时候要用：√A  乘法B  除法C  加法D  减法正确答案： A32.策反最重要是： √A  能力B  时机C  资金D  利益正确答案： B34.不属于“让客户痛苦并快乐的三步