吉林铁通集团客户开发策略

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1、吉林铁通集团客户开发策略第2章通讯市场背景及吉林铁通目标市场分析2.1国内外通信市场分析2.1.1国外市场分析当今世界，人们的生活越来越离不开网络了，网络给人们带来了方便，拉近了人与人之间的距离，然而，人们对网络的要求越来越高。2013年是全球电信行业继续深化改革、发展与创新的一年。全球电信行业正朝着宽带化、高速化、网络化发展，电信运营商也在为此积极地从封闭化向开放合作方式转型，例如，许多国家运营商已经开始运营LTE网络，在欧洲和拉美的一些国家都推出了4G网络，像韩国这样的成熟市场，也开始推进LTE的发展。宽

2、带等通信基础设施在各国的政策推动下也取得了明显的增长，用户普及率也不断提高。有人说以后移动网络要与固网形成竞争，其实不然，不但LTE服务不会下一代固网接入技术形成竞争，还会形成互补。1、全球电信业平稳增长由于世界经济的宏观调控，世界经济的发展已经开始放缓，根据世界银行发布的信息表明，2012年全球GDP增长仅为2.3%，发展中国家增长为5.1%，这是近十年来增长率最低的一年。在这样的经济背景下，全球通信业发展并不理想，电信运营商资本开支已经放缓，电信资本开支仅增长6%。在运营方面，2012年运营收入仅增长4%

3、，利润增长停滞，但增长的新收入来源还不足以抵消成熟业务收入的下滑。2012年全球光网络设备市场收入127亿美元，萎缩了9.6%，但WDM设备开支继续增长，而ROADM设备收入一般，SONET/SDH设备收入开始大幅下滑，同时全球光器件市场收入也下滑了2%，只达到59.7亿美元；由于价格的下滑，虽然全球光模块出货量增长20%，，但收入仅仅增长了6%；整体市场虽然不怎么景气，但40G和100G需求强劲；2012年全球的光纤需求量为2.51亿公里，增长了近20%，中国成为全球光纤光缆消费最大国。2、全球宽带用户量稳

4、步增长在各国政府宽带政策与运营商的激励推动下，2012年全球宽带用户实现了平稳增长，全年新增宽带用户5000万，累计达到6.4377亿，年增幅8.6%，宽带普及率达到三分之一，其中光纤，特别是光纤接入/超高速数位用户回路2（FTTx/VDSL2）的混合部署在宽带用户增长中发挥了重要作用。光纤接入（超高速数位用户回路和超高速数位用户回路2）用户在2012年年底增长27.5%，达到1.1444亿，数字用户线路（包括非对称数字用户线路、非对称数字用户线路2+和对称数字用户线路）用户增长3.6%，达到3.5399亿，

5、有限调制解调器用户增加7.2%，达到1.1523亿，光纤到户用户大涨20.3%，达到1604万。光纤接入同时也开始采用其他技术，包括传统的数字用户线路。数字用户线路的市场份额高达56.95%，其次是有线调制解调器（19.19%）和光纤接入（17.78%）。使用网络电视服务的宽带用户比例从2011年年底的10.4%提高至2012年年底的11.8%。但从不同地域、不同国家来看，由于发达国家与发展中国家对宽带上的投入的差异，数据鸿沟仍在不断拉大。伴随着3G业务的普及和4G网络的加快部署，移动宽带用户迅猛发展，全球移

6、动宽带保持着强劲的发展态势，到2012年年底，全球移动用户数累计达到62.63亿，用户普及率达87%。多样化的移动智能终端与移动应用的发展给电信运营商的蜂窝网络带来了沉重的流量负担，为了缓解这样的压力，运营商们开始大力发展WiFi网络，成为移动网络的重要补充部分。2.1.2国内市场分析随着科学技术的进步、经济的发展，人们的生活水平显著提高，生活当中人与人之间的联系也越来越频繁，电信业则充当了这个桥梁。从市场现有存量用户来看，国内电信格局仍然很不平衡，移动、联通、电信在移动市场分别占67.69%、20.07%、

7、12.24%，从2010年开始，移动用户增量开始放缓，电信、联通增量持续平稳，致使在3G用户份额方面，移动仅占40%左右，电信、联通分别占30%左右，在3G时代，逐渐呈现出三足鼎立局面。尽管三大运营商都在大力发展各自的3G业务，但他们3G的ARPU值都有所下降，然而3G渗透率的快速提升使得联通、电信的移动综合ARPU值在升高，由于中国移动的基数比较大，他的移动综合ARPU值基本上没什么太大的变化，如表2.1。截止今年6月底，我国的网民规模已经达到5.91亿，其中手机网民4.64亿，也就是说固网网民达到1.27

8、亿。虽然我国的网民基数大，但平均下载速度低，为此，国家近期正式向外公布了“宽带中国”战略和实施办法，将宽带网络建设提升至国家战略高度。“宽带中国”战略明确提出综合利用有线、无线技术推动电信网、广播电视网和互联网融合发展，伴随整个战略的贯彻实施，三网融合的进程将会随之加速。以前，我国的宽带建设都是以电信运营商为建设主体，基础网络的建设也是运营商的市场化行为，近年来，运营商在推进宽带网络改造升级的过程中