资源描述：
《北京什刹海地区中外游客抽样调查及分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、北京什刹海地区中外游客抽样调查及分析张凌云(北京第二外国语学院旅游发展研究院,北京100024)[摘要]本文通过对北京什刹海地区的中外游客进行的抽样调查,应用统计软件SPSS对问卷结果进行了分析研究,得出了中外游客对什刹海地区不同的认知和旅游方式,并对该地区的旅游开发提出了建议。[关键词]什刹海;抽样调查;结论;建议[中图分类号]F592[文献标识码]A[文章编号]100223054(2006)0420067209什刹海地区是北京市内一处重要的“历史街区”,这里较好地保存着王府建筑、名人故居、市井胡同,
2、许多近代社会名流、文化巨匠都曾在此居住和活动。目前什刹海已被开发成类似于上海“新天地”酒吧街的休闲社区。事实上什刹海所具有的文化底蕴堪与巴黎塞纳河“左岸”的拉丁区比美。为了研究国内和外国游客对什刹海的形象认知以及在本区的游览和消费情况,我们在什刹海进行了一次问卷抽样调查。本文对此次调查取得的结果进行了分析,议。并提出了对策性建[收稿日期]2006206210[作者简介]张凌云(1960-),男,上海市人,北京第二外国语学院旅游发展研究院副院长、教授.—67—北京社会科学2006年第4期800份的样本容量
3、来推断总体样本被认为是可以接受的低限,而此次什刹海景区的抽样样本比这一标准高出一倍。尽管如此,由于本次抽样统计是采用非概率抽样,所以在运用本调查结果推断总体样本某些特征时(如预测全年旅游总人数)持谨慎态度。一、问卷设计说明本次问卷分中、英文两个版本,各20个问题,分别针对国内和海外客源市场的特点而设计,两种版本的问题内容略有不同。为了便于与宏观的旅游业资料比较研究,问卷中的有些项目设置和分类(例如年龄、文化程度、职业、月收入、停留天数和出游目的等分类),我们参照了国家旅游局和国家统计局城市社会经济调查总
4、队每年所做的中国旅游统计年鉴、入境旅游者抽样调查资料和中国国内旅游抽样调查资料。为了便于游客回答和后期的统计研究,问卷以封闭式问题为主,只有最后一题为开放式问题。什刹海地区位于北京城区,旅游区、居民住宅区和商业区互相重叠。区内游人成分复杂,既有外来的游客,也有在此遛弯的本地居民。这与一般单纯的旅游区有所不同。此外,按照国家旅游局的统计标准,国内旅游者中还包括在我国境内常住一年以上的外国人、华侨、港澳台同胞。严格地说,在京的驻华使馆工作人员、外国企业和中外合作企业的外方雇员以及外国留学生等在什刹海地区旅游
5、只能算作是国内一日游。而这部分市场在沿海城市,尤其是在北京以及像什刹海这类景区是不能忽视的。因此,这些因素在后期的统计整理和技术处理中都一并予以考虑。三、问卷结果分析我们使用目前国际流行的统计软件SPSS1110版(StatisticsPackageforSocialScience)对本次问卷调查结果进行分析统计和多因素的相关性检验。(一)国内游客根据实际收回的1144份国内游客调查问卷,我们分析得出以下结果。11游客构成情况到访什刹海地区的国内游客以中青年人为主,近一半的被访者年龄在25～44岁之间(
6、4817%),详见图1:图1什刹海地区国内游客年龄构成被访游客性别比例基本相当,男性(5117%)略高于女性(4812%)。游客的文化程度普遍较高,实际回答这个问题的1140名受访者中(有四名被访者此档空白)有770人有大专以上学历,占总数的6715%;拥有中专以上文化程度的人数占被访者总数的9218%。游客的职业构成涉及各个行业,其中学生的比例略高于其他职业类型,占1918%,其次是专业Π文教技术人员(1614%)、企事业管理人员(1511%)、服务销售商贸人员(1312%)和公务员(1114%),农
7、民的比例最低。被访游客大部分来自中等收入家庭,其中有6411%的被访者家庭月收入在1000元到3999元之间(详见图2)。从被访者来自地区的分布情况看,从华北来二、抽样调查方法本次的调查期是从2005年4月26日到5月6日,其间适逢五一黄金周。抽样调查的样本框即为这一时段内到访的各类游客。采用非概率抽样中的判断抽样法,问卷调查的时间抽样分布为黄金周400份,占27%;平日(周一到周五)400份,占27%;周末和周日655份,占46%。共计发放问卷1455份(其中中文问卷1150份,英文问卷305份),实
8、际回收问卷1447份,回收率高达99%。抽样点共分三组,主要布置在钟鼓楼、恭王府以及北海后门到荷花市场一线。由于问卷调查采取现场问卷方式,而且问卷设计较为简单,占用被访者的时间较短,尤其是9位现场调查人员敬业而有效率的工作作风,保证了本次抽样调查问卷的高回收率。按国际旅游研究界惯例,对旅游目的地或旅游景区(点)用700～—68—北京什刹海地区中外游客抽样调查及分析机是来参观王府(约被访者的一半以上),其次是访问名人故居,再次是出于逛胡同和用
