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时间:2018-07-16
《保额销售讲义.(简化版)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、保额销售培训班讲义第一天:计算并解释保额上午一、纪律要求1、大家上午尽量关机,下午可以打到震动档。2、希望大家遵守时间。这主要是为了不影响别人。3、大家要着标准职业装。二、诚信信条1、无论何时何地何种情形下,客户的利益永远高于自己的利益;2、不断丰富与提升自己的专业知识、技能与技巧,始终以最高的职业技能标准为客户提供最好的建议;3、对客户的商业信息与私人信息严格保密,并将此作为客户对自己的授权;4、对可能影响客户决定的所有信息进行充分且翔实的披露。大家看前面的一段话,这是MDRT的诚信信条。我们每天诵读公司训导之后,都要诵读“诚信信条”。
2、这几句话非常有道理,我们把它抄一下。这几句话对我们来讲非常重要和直接,与公司训导同等重要。三、导入课程核心从今天开始我们要把最敬爱的FYC藏在心里,强调FYC会使我们一切动作都变形。藏在心里是为了得到更多的FYC。只是为了表达我们的爱心,这词我们就不说了。FYP大家也不要多讲,公司喜欢FYP,客户不喜欢。而真正和客户有关的是保额,以后我们就讲客户喜欢的保额。当一个人签单时,以前我们的主管就会问“收多少钱?”(保费),现在我们的主管追踪,要问“保额是多少?”,不要再问多少保费了。我们看成功者的例子。中美大都会人寿保险公司开业5个月,各项指标
3、是:代理人平均每月8件,件均保费2500元,保额20万。这保额含附加险。(把成功的经验贴在职场上,让学员学习有信心。)他们每人每月2万标保,而我们很多小组做不到2万。我们现在人均两件,四个人才顶他们一个。没有万能的时候件均保费1500元左右,有万能以后3000元左右。但是有多少人能20年交费呢?我们之间的差别在哪里呢?四、回顾SDPS大家都通过关了,大家说说SDPS最核心的内容是什么?“一个金刚圈、五发子弹”?一起复习一下。我们这样和客户讲客户认同吗?SDPS真正的核心是“计算并解释保额”。这是很多人都忽略掉了。如果我们把这件事弄清楚,这
4、样你就超越了千千万万的人!五、计算保额计算并解释保额有一个固定的流程,大家把需求分析记录表拿出来。首先是公司简介,然后是客户资料(强化信条1——强调保密,让客户觉得自己了不起);员工福利(单位给的福利,一旦变换工作就没有了,“一个好的保障计划应该由自己控制”这句话是很重要);个人保险:我们在给客户设计保险的时候,要考虑他已有的保障(把保单拿出来,我帮你分析一下,故做惊讶状——你的保障太低了);三是家庭状况;四是收入分配状况,这是最关键的,我们今天要把它非常熟练地掌握。提问:你的家庭月支出是多少?1500元。我们按月息3%算过分不?SDPS
5、是问小孩多大,把小孩抚养大需要多少钱?我们打算工作到55或60岁,60-80岁是养老阶段。从现在到退休还有多少年?查表并且计算。保额计算养老阶段遗产阶段---------------------------------------------------------------现年龄55或60岁80岁举例:某女士34岁,55岁退休,每月花1500元,离退休还有21年。查表,如果有1875元存在银行里,银行给我们3%的利息,我们每月能拿10元钱,一直拿满21年。每月支出1500元,是10元的150倍,150X1875=28万。这28万就是你
6、的家庭基本生活保障。也就是说,如果有28万,你把它放到银行,银行按3%的利息给你,你就可以每月从银行拿1500元,一直拿满21年。(客户会点头)这时问客户“你有28万吗?”(客户一般都说没有),即使有的话,也不会把28万都放在银行,对吧?你一定会买股票、购房等……所以你要建立一个数额相等的保障(这个就是客户的基本保额)。带领学员重复两次计算保额流程。按自己的情况填写“需求分析表”,并且演练。休息10分钟。六、解释保额询问每人计算的家庭基本生活保障额度。解释大家的问题,比如有的年龄大的人保额低,是因为他承担家庭责任小,未来需要解决的是养老问
7、题。拿自己举例。1、通过三个图解释基本保额所起到的作用:(1)风险图:(你要建立一个数额相等的保障)这个保障就是你的基本保额。你是一家之主,在你的呵护下,你的太太和小孩无忧无虑过着很好的生活。一旦有什么意外发生,你的家庭就会非常被动,家庭的收入就会中断。一旦我们建立这28万保额,就能保证你的家人每月拿1500元,一直拿满21年。家庭的生活不会受到太大的影响。(重复讲解)客户:“大过年的,你别说那么不吉利的话!”不要等客户说这句话,要紧接着说:(2)资产图:不过你放心,根据我们公司的调查,99%的客户都是平平安安的。这样最终你会建立一笔28
8、万的资产。这笔钱是你的个人财产。(重复)你是一家之主,你为家庭做的贡献最大,将来到老的时候为自己建立一笔资产也是应该的。你要是想花的话,可以拿出来一部分花。即使你不拿出来,你的小孩也会很孝顺地
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