宾馆客房管理系统信息系统分析与设计

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1、课程设计设计课程：信息系统分析与设计题目宾馆客房管理系统学生姓名学号学院专业指导教师二Ｏ一二年一月五日目录1、绪论32、需求分析32.1需求分析的任务42.2需求分析的方法52.3信息需求52.3.1客房信息数据字典52.3.2顾客信息数据字典62.3.3管理员信息数据字典……………………………………………………………...62.3.4员工信息数据字典………………………………………………………………...72.4处理需求72.4.1总体业务流程图72.5、部门的划分82.5.1住宿管理部门82.5.2后台管理部门82.6各子系统的功能92.6.1住宿子系统………………………………………

2、………………………………..92.6.2后台管理子系统103、概念结构设计过程……………………………………………………………………………..113.1概念结构设计………………..………………………………………………………...113.1.1概念结构设计的特点和策略……………………………………………….......113.1.2采用E-R模型方法的概念结构设计…………………………………………….113.2住宿管理部门子系统………………..………………………………………………….123.2.1子系统的功能…………………………………………………………………….123.3后台管理部门子系统……

3、………………………………………………………………143.3.1子系统的功能…………………………………………………………………….144、视图集成154.1全局E-R图………………………………………………………………………………155、逻辑结构设计185.1E-R模型向关系模型的转换原则………………………………………………………185.2与总E-R图对应的关系模式…………………………………………………………...205.2.1联系所对应的关系模式…………………………………………………………206、物理结构设计206.1物理结构设计概述206.2存储结构选择206.3物理结构评价237、程

4、序块设计237.1用户登陆界面设计238、系统实施与测试……………………………………………………………………………….258.1系统测试…………………………………………………………………………………..258.2系统运行…………………………………………………………………………………..269、系统开发总结…………………………………………………………………………………2610、系统参考源代码……………………………………………………………………………..271、绪论近年来，宾馆业得到迅猛发展，市场竞争日趋激烈，全面提高宾馆的软件管理水准，已成为宾馆业发展的当务之急。尤其是对于星级宾馆，既需

5、要完成前台的一些服务工作，还需要完成后台的管理工作。然而，传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要，从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料，继而影响对市场进行正确地分析和预测。像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理，使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。但对占80%以上的广大中小型宾馆来说，是难以做到的。因此，欲在竞争中甩开对手，取得优势，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。简单的服务标准已不足是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量，而准确

6、、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，因此采用数据库管理系统、电脑管理业务等诸多环节已成为推动宾馆业迅速发展的先决条件，宾馆客房数据库管理系统是各大中小型宾馆所需要的一个管理系统。2、需求分析简单的说，需求分析就是分析用户的要求。需求分析是数据库设计的起点，其结果将直接影响后续阶段的设计，并影响最终的数据库系统能否被合理使用。2.1需求分析的任务需求分析的主要任务是对现实世界要处理的对象（公司、部门、企业）进行详细调查，在了解现行系统概况、确定新系统功能的过程中，收集支持系统目标的基础数据几起处理方法。需求分析是在用户调查的基础上，通过分析，逐

7、步明确用户对系统的要求，包括数据需求和围绕这些数据的业务处理需求。用户调查的重点是“数据”和”处理”。通过调查从用户那里获得对数据库的下列要求：（1）信息需求（2）处理需求（3）安全性与完整性要求在需求分析中，通过自顶向下，逐步分解的方法分析系统，任何一个系统都可以抽象为如图所示的数据流图的形式。处理数据源数据输出数据存储2.2需求分析的方法在进行需求调查时，实际上就是发现现行业务系统的运作事实。常用的发现事实的方法有：（1）检查文档（2）面谈