银行行销竞争策略试题

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1、单选题正确1.下列说法错误的是：1.A市场的主动权在顾客手里2.B在市场中，变化的仅仅是顾客选择权的增多3.C银行面对的客户并不是单一的、一成不变的4.D银行需要将行销细分化，以不同的市场区隔来分别满足不同的客户正确2.某汽车公司对其知名产品的市场定位是中低档市场，现在，该公司想跻身高端市场，明智的做法是：1.A调整原有产品的性能，以该产品进军高端市场2.B将原有产品换上外包装，以新的名称进军高端市场3.C开发一款新产品，以进军高端市场4.D以上都包括正确3.银行可以使用的商品策略不包括：　1.A品质区隔策略2.B使用方法策略3.C价格策略4.D包装区隔策略正确4.下列说法不正确

2、的是：1.A花旗银行对5000美元存款以下账户收取管理费是合理的行为2.B在中国银行60%的收益来自存贷款之间的利差1.C对小额存款客户收取管理费会导致银行不得人心，最终失去这一市场2.D在国外银行业务发达的地方中间业务收费占银行收益的60%以上正确5.为了做好顾客管理，银行需要：1.A注重对自己服务产品的研发创新，从而引导市场的潮流2.B用一个单一的标准来满足所有客户，从而做到便捷的管理3.C了解某些产品可以满足所有人的需要4.D长期行销正确6.在具体服务中，富商顾客往往需要区别对待，是因为：1.A他们高人一等2.B他们是社会名流3.C普通人不如他们重要4.D他们可以让银行实现

3、更高的利润正确7.银行个人商品的通路不包括：1.A企业公司2.B网络行销3.C客户访问4.D客户介绍错误8.组织扁平化的好处不包括：1.A通过扁平化达成专门化2.B通过扁平化缩减行员，达成精简化1.C通过扁平化使行员专业化2.D通过扁平化使银行各部门的分工更加明确细致正确9.下列各项不属于行销4R的是：1.ARelationship2.BRelevancy3.CRetrenchment4.DRestore正确10.哪一个因素不会很大程度上影响银行市场：1.A政治法律的环境逐渐宽松2.B某知名银行的CEO辞职了3.C非银行机构加入金融产品的竞争4.D中国加入WTO正确11.银行在进

4、行组织区隔时会发现：1.A综合性银行的业务量较大，容易提高某个市场的占有额2.B专一化银行在某些业务上的成本会高，并且业务量会较小3.C综合性银行具有很强的市场针对性4.D专一化银行比综合性银行要好正确12.下列各项不属于个人金融业务的重要项目的是：1.A汽车卡2.B个人综合房贷1.C企业基金2.D个人信用卡正确13.获得好的市场定位可以通过：1.A良好的顾客关系定位2.B良好的社会形象定位3.C准确的专业银行定位4.D以上都包括正确14.花旗银行的“前进澳门”促销活动是：1.A一次投入大收效小的活动2.B有效地利用了青年人喜爱旅游的心理3.C主要是为了提高花旗银行的社会知名度4

5、.D没有达到预期的效应正确15.在银行的促销活动中，“精彩.欢聚”的生活主张是：1.A主要针对喜欢旅游的年轻人2.B主要为恋爱中的年轻人提出的二人世界主张3.C主要为幸福的家庭提出的全家欢聚主张4.D主要针对喜欢朋友相聚的年轻人下面是赠送的励志的100句经典话，需要的朋友可以学习下，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！【励志的话】平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许，命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐。虽然有时跌倒，有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定。平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是用透明

6、的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华，尝便世间甘苦。虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助。但请记住悲愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽然没有鲜花，没有掌声。但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那

7、是因为，吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。但请记住甜言只是修饰，蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运，如果成功了全世界都会为你喝彩【励志的话】每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气，甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连