村大工程课程：领导科学与艺术讲义提纲

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1、领导科学与艺术讲义提纲绪论第一章领导观念第一节信息观念第二节竞争观念第三节“人本”观念第四节系统观念第二章领导者第一节领导者及其作用第二节领导者的职权、权力和权威第三节领导者的根本工作第四节领导者的经常工作第五节领导者效能第六节领导方式第三章领导者的素质第一节领导者必须具备的素质第二节领导者的增效素质第四章领导者的个性修养第一节领导者的个性特征第二节领导者的个性修养第三节领导者的个性品质第四节怎样做一个孚众望的领导者第五章领导者的形象第一节领导者形象及其作用第二节领导者形象塑造第三节领导者形象的特性第六章被领导者第一节被领导者及其作用第二节被领导者的个体心理

2、第三节被领导者的个体行为规律第四节被领导者遭受挫折后的情绪反应第七章领导者选才用人第一节人才及其作用第二节领导者的人才观第三节领导者鉴才与识才第四节领导者选才与用才第八章领导艺术第一节待人的艺术所谓待人的艺术，是指领导者如何发挥下级的作用，取得同级配合和上级支持的艺术。一、在其位，谋其政在其位，谋其政这是待人艺术的根本。所谓在其位、谋其政，是说上级、同级和下级三者都应明确自己的岗位、权利和责任，各在其位，各用其权，各负其责，彼此尊重，互不干涉。二、严以律己，宽以待人严以律己，宽以待人是待人艺术的基础。就领导者而言，一定要有自律精神。只有领导者严格要求自己，以

3、身作则，这样你的下级才会敬重你，信服你，乐于接受你的领导。与自律精神相联系的，就是要有自知之名，领导者要清醒地认识自己的长处和短处，不要做自己能力所不及的事情。第二节说做的艺术一、先说后做二、先做后说三、多说少做四、多做少说五、做而不说六、说而不做第三节开会的艺术一、会议的作用⑴会议是集思广益的重要场所⑵会议可以了解局部与全局的关系⑶会议对每一位与会者产生一种约束力二、企业召开会议的种类⑴骨干会议⑵职工大会⑶方案研究会⑷任务执行调度会三、主持会议的艺术⑴控制会议议题⑵创造民主气氛⑶严肃会议风气⑷注意沉默者的反应⑸提高会议效率第四节批评的艺术一、领导者对下属批

4、评的艺术㈠先赞扬后批评㈡用谦虚理解的帮助态度进行批评㈢不直接批评二、下属“批评”领导者的艺术㈠确定批评的时间㈡选择批评的场合㈢讲求批评的方式方法三、领导者对下属批评那个的禁忌㈠忌怒气冲天㈡忌恶语伤人㈢忌言过其实㈣忌以势压人㈤忌重复说教㈥忌求全责备㈦忌鞭打快牛第五节表扬的艺术·1、实事求是：注意五个方面w第一，不凭主观印象；w第二，不求全责备；w第三，不任意拔高；w第四，不盲目表扬，要分析被表扬人行为动机；w第五，注意表扬后果。·2、点面结合w只对少部分人，不高平均主义，也不能只捧个别尖子。·3、掌握情绪w人的情绪分四种：中温情绪、沸点情绪、超沸点情绪、低温情

5、绪。第六节激励的艺术一、激励的方式：1、目标激励2、物质激励3、任务激励4、荣誉激励5、信任激励6、强化激励7、数据激励8、情感激励二、激励的时机：掌握激励的最佳时期，方能收到事半功倍的效果，以下情况是激励下属的“最佳时期”：1、面临新的环境时2、具有强烈需求愿望时3、处于困境时4、产生悔过之意时。三、激励的方法：1、强化优点2、培养自信3、防止“过度”4、激励禁戒：一戒下属完成任务，却奖赏他的上级或其他人；二戒期望下属样样都行，十全十美；三戒强调过程，户数结果；四戒只看小事，不重大节；五戒处处揽权，不敢放手；六戒心胸偏狭，不容“异己”四、激励的艺术：在人的

6、素质一定得条件下，激励手段运用的越好，人的积极性发挥就越充分，企业经济效益也就越高。激励要受到良好的效果，一定要注意：1、差别性；2、社会性；3、现实性；4、结合性；5、层次性。第九章领导体制第一节领导体制及其历史沿革一、领导体制领带体制是为实现领导职能而设计的一种集团领导的组织形势。领导体制的类型，主要通过领导结构加以表现。领导结构是领导机构机器互相关系的表现，它是领导体制建设的基础。二、领导体制的作用㈠根据责权利的关系由领导结构分工被固定在相应领导工作岗位上。㈡能够使领导者们通过领导结构组成一个有机群体。三、领导体制的历史沿革㈠封建家长制的领导体制㈡“硬

7、专家”的领导体制㈢“软专家”的领导体制㈣专家集团的领导体制第二节领导集团组织结构一、传统的领导组织结构组织结构是据以执行领导、管理任务的体制。传统的组织结构，是一个从上到下呈现上小下大的金字塔形结构。这种传统的组织结构，常常会出现一下四个问题：㈠领导幅度问题㈡组织结构层次问题㈢结构层次划分问题㈣职责与权限划分问题二、领导组织结构类型㈠直线式组织结构㈡直线——只能式组织结构㈢矩阵式组织结构㈣事业部组织结构第三节领导班子结构科学化一、年龄结构优化二、知识结构优化三、专业结构优化四、智能结构优化第十章决策艺术第一节决策的历史与发展一、决策的定义决策有广义和狭义之分

8、。狭义的说，决策时根据预定的目标作出如何行动的决定；