d公司的员工培训体系设计

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1、D公司的员工培训体系设计第3章D公司员工培训现状及存在的主要问题3．1D公司概况3．1．1公司基本情况D公司成立于1993年12月1日，坐落于济南天桥工业开发区。现为加拿大独资企业，注册资本300万元，拥有员工908人，固定资产1000万元。D公司自成立时，就确立了以传统配方与现代科学工艺相给合的生产思路，致力挖掘丰富的齐鲁饮食文化。十余年来，公司先后开发出了茶汤、红枣羹、金丝小枣、藕粉、燕麦片、黑芝麻糊、核桃粉、豆浆等系列六十余个品种。在生产经营过程中，公司不断追求产品的自然品质，以配料天然、口味纯正、营养丰富、冲调方便等特点赢得消费者欢迎。“D’’牌红枣莲子羹、

2、麦片等产品已成为全国同行业中的领军者，在全国冲调类食品行业中位居前十位。2003年9月，D公司顺利通过IS09001．2000质量管理体系认证，2009年8月公司又通过了质量／环境／职业健康安全／食品安全四合一管理体系认证，公司管理全面提升。3．1．2公司的组织结构D公司的组织结构如图3．1。公司刚成立时，规模及设备不能适应公司市场发展要求，2004年，秦老太公司投资800万进行冲调食品生产车间的扩建及内外部配套设施建设，并购进相关先进设备。使产品质量得到进一步的提升，市场占有率稳步上涨，发展成为年销售收入过亿元的现代化企业公司。但是同行业的恶性价格竞争导致利润大幅

3、下滑，甚至亏损销售。D公司通过技术创新完成产品升级和市场整合，建立了新的市场模式，又使公司在这两年的恶劣的经济形势下逆风飞扬、稳步发展。D公司历年的销售收入如图3．2所示。D公司成立之时就致力于“D’’品牌建设，以山东市场为依托，不断拓展国内市场。经过十余年的努力，D公司已在全国近三十个省市建立了近干个经销网点，市场占有率在同类产品中名列前茅。“D"品牌已经在全国市场上树立了较高的声誉。2002年，“D’’品牌被评为山东省著名商标，并于2005年通过续展。十余年发展历程，D公司已经在具有自己发展特色的道路上，并取得了一定的成就。而且对消费者的二次购买行为和忠诚度有决

4、定性的影响。近几年人们对食品安全的关注，使得品牌建设显尤为重要。D公司在成立之初，就确立了品牌塑造的思想，一直致力于品牌建设。确立了三步走的发展战略：“第一步：做山东的D品牌；第二步：做中国的D品牌；第三步：做世界的D品牌。"第一步战略目标的实现用了9年，2002年的“山东省著名商标”标志着这一步战略构想的完成。第二步目标的实现仍在继续。公司从06年下半年开始整合，D公司通过技术创新完成产品升级和确立了聚焦市场战略和精耕市场的营销模式。经过集思广益确立了公司2010年的经营目标为：①以优势产品为依托，扩大精耕市场范围，争创精耕区域第一品牌；②做好品类管理，丰富其他渠

5、道，增强企业获利能力；③争当部门专家，全面服务市场。3．1．4D公司发展对人力资源的素质要求在市场经济时代，任何企业都必须以客户为服务核心，D公司也不例外。D公司以主打品牌产品为依托，凭借科较好的管理基础和雄厚的公司基础，正在向公司的第二步战略目标迈进。这就决定了D公司的员工必须具有扎实的专业知识、参良好的服务意识和较高的综合能力。而D公司的发展，需要各种岗位专业人才以及全体员工的创新精神和智力潜能的充分发挥，需要员工在各自的岗位上成为专．家，各方面都达到专业的标准。这样，激烈竞争的背景下，D公司需要以战略性奄员工培训来迎接竞争变革的挑战，关注核心人才的成长，建立人

6、才梯队。通过培训塑造D公司的核心竞争优势，以实现公司的战略要求和经营目标。3．2D公司人力资源状况公司现有员工908人，其中导购664人，由于流动性比较强，人员不固定，主要由公司的销售代表来管理，在此不做具体分析。下面分别按性别、学历、年龄、岗位、工龄等情况对员工进行划分：(1)员工性别结构。由于是食品制造业，女员工比较多，女性员工占的比例比较大，这就需要公司的人力资源工作更多关注的问题。(3)员工年龄结构。公司人员分布情况如图3．5所示。公司员工年龄35岁以下的占员工总数的65％，年龄结构偏向年轻化。这部分员工是公司发展的生力军。25．35岁年龄段的员工占员工总数

7、的43％，这部分员工应该是公司将来的骨干力量，公司应注意这部分人员的培养，与员工个人职业生涯管理相结合。面，对前期的诊断和后期的评价、追踪、修正工作很少，一般在培训结束时以学员心得体会和考试的形式对培训进行评价。在培训效果转化方面，没有相关的培训相关绩效考核和激励措施。(6)培训教师。培训教师主要为本公司管理人员和经验丰富、业绩突出的员工，很少外部聘请师资。(7)培训频率。公司每年确保一次全公司组织的培训和新制度政策的宣讲培训，各部门以及区域办事处的培训以需要为准，由各部门组织，定期向人力资源部门通报培训情况。大多部门一年当中的内部培训不会超过两次。3．3．4D